Детализация звонков Beeline Казахстан и Распечатка СМС Beeline Казахстан чужого номера

Центр обслуживания клиентов

Если все остальные способы не подходят, получение детализации доступно в центрах обслуживания Билайн. Для получения услуги потребуется удостоверение личности.

Расценки на детализацию в центрах обслуживания:

Недостаток получения услуги через офисы – ее запоздалость. Можно получить информацию не позднее трехдневной давности. Скрытые номера также не будут отображены в общем списке.

Распечатка входящих звонков и SMS в офисе Билайн

Детализация билайн по номеру телефона может происходить так же и в любом офисе мобильного оператора. Заявку на детализацию своих звонков и СМС абонент может подать, предъявив паспорт. За предоставление отчёта на бумаге он должен будет заплатить, поскольку данная услуга является платной.

Сколько стоит распечатка звонков и SMS

Размер оплаты этой услуги зависит от многих факторов, например:

• детализация за одни сутки (давностью не более 8 месяцев) – 5 рублей;
• от 9 месяцев до 3 лет – 1000 рублей за каждый месяц.

Кроме того придётся заплатить по 150 рублей за каждый экземпляр детализации отчётного периода на бумажном носителе.

Как установить запрет на получение «Детализации на Email»

В случаях, когда абонент билайна не желает, чтобы детализация его звонков была известна кому-либо из его близких или знакомых, имеющих доступ к его телефону, он может установить запрет на получение отчётов о детализации его звонков и СМС. Делается это следующим образом: набирается команда *110*0221# и нажимается вызов.

Как снять запрет на получение «Детализации на Email

После того как на детализацию звонков и СМС был наложен запрет, отказаться от принятого решения будет довольно-таки сложно. Снять запрет на детализацию звонков можно только в офисе билайна, предъявив паспорт.

Получение через СМС

Особенности:

• Преимущество такого способа – доступность. Не потребуется ни интернет, ни компьютер.
• Недостаток – возможность получить данные только о последних 10 тратах по номеру.
• Информация об использовании мобильного интернета вынесена отдельно и дается за прошедшие сутки.
• Максимальное число запросов в день – 30.
• Для получения СМС-отчета на телефон важно наличие достаточного объема памяти для приема длинных сообщений.
• Не может быть учтено более 30 последних дней.
• Доступно в роуминге.

Заказать услугу через СМС можно быстро, легко и в любом месте, даже если нет под рукой интернета. Команда для получения отчета – *802#Вызов.

Личный кабинет «Домашнего телефона» и «Интернет Лайт»

Для того, чтобы посетить личный кабинет «Домашнего телефона» и «Интернет Лайт», необходимо быть действующим абонентом оператора. В качестве логина будет использован номер заключенного договора, а пароль можно запросить на контактный телефон «Билайна».

В случае, если пароль забыт, можно всегда воспользоваться опцией восстановления или повторного запроса. Делать это можно неограниченное количество раз. В кабинете реализован максимальный функционал, который полностью избавляет клиента от дополнительного посещения салона связи. Здесь можно подать заявку на увеличение скорости интернета или оплатить услуги.

В офисах Beeline

Так же детальную выписку со счета абонент может получить, при обращении в один из офисов обслуживания компании Beeline. Для получения услуги в одном из центров обслуживания, при себе необходимо иметь документ, подтверждающий личность (паспорт) и подать письменное заявление установленного образца.

Абонент может получить данные о расходах за срок длительностью не более 6 месяцев и не позднее 3,5 лет назад с момента обращения за услугой.

При заказе детализации за прошлый месяц в момент обращения до 15-го числа текущего месяца, а так же за текущий период предоставляется бесплатно.

При обращении за услугой после 15-го числа текущего месяца за прошлый месяц и ранее (за остальные предыдущие периоды), она является платной и ее стоимость составляет 500 тенге за каждый запрашиваемый месяц.

Если на номер абонента был совершен входящий вызов со скрытого номера и вызов остался не отвеченным, то при запросе то при запросе услуги эта информация, так же как и звонки с нулевой длительностью не отобразится.

Отчет о звонках в приложении «Мой Билайн»

Качаете приложение из Плэй Маркета, регистрируетесь, входите в прогу. Наверху приложения будет виднеться вкладка «Детализация«. Нажимаете на нее. Далее выбираете желаемый период детализации. Автоматом интерфейс программы в течение нескольких секунд покажет всю историю транзакций на мобильную связь, звонки, интернет сессии.

Для сохранения отчета есть возможность отправки на email в формате PDF и XLS. Нажмите в самом вверху на значок письма с собачкой и выберете период.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет Билайн в Казахстане новому клиенту для управления мобильным номером оператора:

1. Перейдите на официальный сайт сотового оператора по следующей ссылке.
2. Откройте вкладку «Войти» в правом верхнем углу.
3. Кликните на ссылку «Как получить логин/пароль».
4. Введите в строке «Логин» личный номер телефона – «Получить пароль».
5. Укажите в пункте «Код подтверждения» секретную комбинацию для входа в систему – «Логин».

После входа в личный кабинет оператора Билайн рекомендуется сразу сменить пароль, поскольку код из СМС является временным.

Альтернативный вариант получения данных для авторизации – сделать вызов со смартфона на номер *808#. Сообщением на SIM-карту придет логин и пароль, позволяющие войти в систему.

Для пользователей услуги «Интернет Дома» от Beeline вход в личный кабинет происходит иным образом:

• откройте форму авторизации – расположена по адресу internet.beeline.kz;

• выберите пункт «Вход в личный кабинет» и укажите личный логин и пароль;
• восстановите при необходимости доступ по ссылке «Забыли пароль»;
• укажите способ смены действующего пароля – «Подтвердить».

Исходя из выбранного варианта, установите новую запоминающуюся секретную комбинацию и повторно введите данные для входа.

Как выйти из личного кабинета

После завершения сессии в кабинете обязательно выполните процедуру выхода, особенно при использовании чужого компьютера или смартфона, чтобы посторонние люди не смогли воспользоваться вашими персональными сведениями и лицевым счетом. Для выхода потребуется в главном меню портала найти иконку отключения на верхней части дисплея. После этого система автоматически направит вас на стартовую страницу авторизации.

Аналогичный порядок действия производится на компьютере или через мобильную программу для смартфона.

Подключение дополнительных услуг

Дополнительно к действующему тарифу можно подключить услуги за определенную плату. Для этого найдите раздел «Подключенные услуги» в личном профиле и кликните на «Подробное описание», чтобы увидеть условия пользования.

Понравившаяся услуга активируется, когда переместите ползунок рядом с названием влево – иконка окрасится в желтый цвет.

Личный кабинет оператора Билайн помогает контролировать личный мобильный номер без потребности посещения официальных офисов. Ключевые параметры счета легко настраиваются онлайн. При этом можно управлять с одной учетной записи сразу несколькими номерами и договорами касательно домашнего интернета.

Получение детализации

Для ознакомления с информацией о перемещении финансовых средств в рамках мобильного номера:

• перейдите во вкладку «Детализация»;
• укажите нужный период – кликните на подходящую кнопку в графе «За последние» или задайте точный срок с помощью параметров ниже;
• кликните «Показать» и дождитесь загрузки данных;
• нажмите на ссылку «Скачать детализацию» для сохранения информации в формате PDF или Excel.

В первом блоке представлена совокупная таблица по расходам за выбранный период, в частности: суммы пополнения, платежей и остаток на счете. Чтобы увидеть подробную структуру расходов по потребляемым услугам, пролистайте страницу вниз и установите галочки на нужных пунктах.

Просмотреть детализацию можно только при наличии нулевого или положительного баланса. Через личный кабинет можно выгрузить отчет за период не более 62 дней.

Способы получения детализации звонков Билайне

Получить расшифровку вызовов, сообщений и интернет-сессий можно следующими способами:

• задействовав функционал онлайн-сервиса самообслуживания (Личный кабинет, мобильное приложение «Мой Билайн»);
• отправив сервисное SMS-сообщение или USSD-запрос;
• посетив офис Билайн.

Прежде чем мы детально рассмотрим все эти варианты, хотелось бы коснуться вопроса стоимости услуги и максимально возможных запрашиваемых периодов.

Отчет детализации звонков предоставляется абоненту бесплатно, за исключением случаев обращения в офис провайдера. Максимальный период, за который возможна расшифровка использованных мобильных услуг, не превышает 3 года.

Что можно сделать через личный кабинет Билайн

Ознакомиться с функциональными преимуществами системы пользователи могут на приветственной странице. Для этого перейти по основному меню и выбрать соответствующий раздел.

• Тарифы – информация о подключенном тарифном плане и его подробное описание, изменение тарифа, инфо о балансе и подробный отчет о состоявшихся звонках, sms и mms, Internet-соединении по клиентскому договору с указанием периода;
• Услуги – данные о дополнительных услугах и их стоимости, управление функциями (отключение услуг и подключение других продуктов);
• Акции и бонусы – рекомендации сотрудников телекоммуникационной организации о персональных предложениях и о тарифном плане. Предложения могут включать бесплатные пакеты (минуты, sms или mms, Интернет-трафик) и бонусные баллы, зачисления денежной суммы на баланс;
• Оплата и финансы – пополнение баланса или лицевого счета стороннего лица, автоматическое пополнение с пластиковой карты или по смс;
• Смартфоны и гаджеты – онлайн каталог товаров (смартфоны, планшеты, Интернет и ТВ, аксессуары).

Управление самим аккаунтом производится в разделе «Настройки». В нем физлица способны изменить логин или установить новый секретный код, добавить контакты для восстановления аккаунта и т.д.

Абоненты могут пользоваться программой в период действия документа «Договор об оказании услуг связи ПАО Вымпелком-Коммуникации». Чтобы удалить личный кабинет и информацию, которая в нем находится, потребуется расторгнуть договор.

Пополнение баланса через личный кабинет Билайн

В разделе «Способы оплаты» клиенты могут перевести денежные средства с пластиковой карты на баланс.

• Открыть приветственную страницу системы и навести курсор на активную строку «Оплата и финансы». Выбрать подраздел «Пополнить счет»;
• Определить направление перевода;
• Опуститься к пункту «Пополнение счета с банковской карты», проверить поле «Получатель платежа» и заполнить сумму перевода (от 100 рублей до 15000 рублей), и оплатить выбранную операцию;
• Открыть окно банка для подтверждения перевода.

Если физлица не способны оплатить сотовую связь по пластиковой карте, рекомендуется воспользоваться . Для этого зайти по адресу https://yaroslavl.beeline.ru/customers/how-to-pay/oplatit-so-scheta/, выбрать направление перевода и выполнить списание денежных средств через смс.

Детализация звонков Билайн в личном кабинете

Детализация звонков производится тремя различными способами:

• Sms. Отправить адрес электронной почты в смс на короткую комбинацию 1401. Получить письмо с прикрепленной электронной таблицей и открыть его в программе Excel или в аналогичном ПО;
• Личный кабинет. Зайти в настройки учетной записи и выбрать подраздел «Детализация». Указать период (сутки, неделю, две недели или месяц) и кликнуть по баннеру «Составить отчет». Ознакомиться со структурой расходов и детализаций на соответствующих вкладках;
• Офис телекоммуникационной компании. Обратиться в офис телекоммуникационной организации с паспортом гражданина РФ и распечатать детализацию за определенный период.

Услуга предоставляется для физических лиц и бизнеса, подключенным абонентам с предоплатной системой расчетов.

Как использовать номер, если забыл пароль

С каждым может случиться неприятная ситуация, когда в доступе на персональную страницу сайта Билайн будет отказано. Причина простая – пользователь забыл уникальный пароль от входа в систему. Чтобы войти, потребуется провести процедуру восстановления, алгоритм максимально схож с первой регистрацией на ресурсе:

1. На странице авторизации кликните на кнопу получения идентификационного кода либо введите *110*9#.
2. Спустя некоторое время придет SMS с кодом. Напишите комбинацию в соответствующем поле идентификационного меню.
3. После создания обязательно замените пароль и придумайте уникальный, который будете знать только вы.

Если вы потеряли пароль от системы, не стоит подбирать наудачу последовательность символов. В случае указания неверного кода 10 раз, доступ на сервис будет автоматически заблокирован на один час.

Личный кабинет – это отличный инструмент в руках пользователя. Он поможет создать идеальные условия использования сотовой связи и при этом сэкономить. Регистрация на сайте не потребует много времени и сил. Для входа потребуется лишь действующий номер мобильного.

Как добавить второй номер в личный кабинет Билайн

Второй (третий) номер можно добавить только через личный кабинет на сайте оператора, в приложении «Мой Билайн» этого сделать нельзя.

• Открываем и входим в личный кабинет на сайте Билайн.
• Далее нажимаем меню «Настройки», войдя в которое видим меню «Привязанные номера» и кнопку «Добавить номер», которую и нажимаем.

Главная страница личного кабинет абонента Билайн (скриншот с сайта оператора)

Читайте также:  Тарифный план Билайн «Всешечка»: подробное описание

• В меню «Добавление номера» либо вводим логин (он же добавляемый номер) и пароль, либо отключаем «галочку» «Я знаю пароль от личного кабинета добавляемого номера или договора» и вводим только добавляемый номер. В этом случае подтверждаем новые номер по sms-сообщению.

Меню добавления второго номера в личный кабинет Билайн (скриншот с сайта оператора)

• Все, пользуемся.

В меню «Привязанные номера» можно посмотреть все номера, которыми вы управляете и удалить неактуальные.

Новые возможности

И о новых возможностях на Вeeline ru login в личном кабинете, которые стали доступны абонентам относительно недавно.

Начнем с детализации. Изначально ее нужно было заказывать в офисах оператора, затем услуга стала доступна в личном кабинете, но в форме «Заказать – получить файл на почту – просмотреть присланный файл».

Сегодня все на много проще: входим в раздел «Мой Билайн» — в левой части экрана жмем «Детализация».

Выставив фильтры на нужные значения, вы получаете всю информацию за определенный период на экране компьютера, прямо в личном кабинете:

• Под кнопкой «Структура расходов» — сервис, общий объем услуг за указанные даты, сумма. О том, как проверить расходы, читайте в другой статье.

• Под кнопкой «Детализация» — дата и время, номер, объем услуг, баланс, изменение баланса, конечный баланс.

Сравнение счетов в ЛК Билайн – новая опция для удобства корпоративных клиентов: раздел «Финансовая информация», кнопка «Все счета» вверху таблицы.

Доолнительно: тарифы для корпоративных клиентов по ссылке.

Чтобы получить нужные данные, кликаем на нее, затем галками отмечаем нужные и жмем на «Сравнение счетов». Так вы сможете просмотреть детализацию трат своих сотрудников и компенсировать их по тем или иным видам услуг, а также собрать статистику.

Другие новые возможности:

1. Контроль всех номеров и даже номера детей онлайн в Билайн (личный кабинет). В разделе «Настройки» можно привязать к своему аккаунту другие номера, в том числе и детские. Так вы всегда сможете просматривать баланс на них, подключать и отключать услуги, устанавливать необходимые ограничения.

• Пополнение с банковской карты. Привязываем телефон к банковской карте в личном кабинете Билайн и пополняем с нее мобильный счет. Можно назначить автоплатеж от определенной суммы на счету.

Напоследок телефоны для связи:

Читайте также:  Как можно снять деньги с баланса Билайн: все способы и ограничения

• Позвонить в колл-центр;
• Горячая линия;
• Позвонить оператору;

Как устроен ЛК вы можете посмотреть на этом видео:

Используемые источники:

• https://tarify-m.kz/detalizaciya-zvonkov-bilajn-kazahstan/
• https://phonekz.ru/veeline/detalizaciya-zvonkov-bilajn.html
• https://tarifykz.com/beeline/ub/detalizaciya-zvonkov
• https://tengeshka.kz/pro-bilajn/detalizaciya-zvonkov-bilajn/
• https://tarify-m.kz/lichnyj-kabinet-bilajn-v-kazahstane/
• https://beeline-online.com/detalizatsiya-zvonkov-na-bilajne/