Андрей Смирнов
Время чтения: ~13 мин.
Просмотров: 34

Как проверить бонусы на карте Санлайт — вход в личный кабинет

Возможности личного кабинета SUNLIGHT

Регистрация за 1-2 минуты и море впечатлений гарантировано не только от многообразия украшений, но и от приятных бонусов в личном кабинете. Вступив в клуб SUNLIGHT, можно:- Накапливать бонусы, информация о которых доступна в кабинете, и оплачивать часть стоимости ими- Получать подарки от SUNLIGHT в день своего рождения, указанного при регистрации- Пользоваться индивидуальными промокодами, дающими максимум экономии на ювелирный шопинг- Участвовать в закрытых распродажах, где приобретают эксклюзив только привилегированные особыЖить красиво можно, где бы вы не находились, ведь доступно мобильное приложение, которое всегда под рукой!Войти в личный кабинет SUNLIGHT

Мобильное приложение

Как потратить Sungliht бонусы в мобильном приложении. При сохранении на свое устройство программы для пользования гипермаркетом украшений, клиент получает возможность пользоваться дополнительными баллами. Онлайн-заказ из приложения подразумевает скидку на товары из обычного списка, увеличивающую общие привилегии данного покупателя.

В приложении есть игра «Колесо фортуны», где можно заработать подарок. Ежемесячно компания присылает промокоды на подарок, которые отображаются лишь в учетной записи мобильного сервиса. Подобные бонусы разрешается подразумевают использование скидки или включение еще одного украшения при покупке.

Интересно.Программа доступна на двух платформах – Android и iOS.

Что такое приложение Санлайт

Мобильное приложение Sunlight – это полноценный каталог всех украшений, с четкими и наглядными фотографиями каждого изделия, с указанием актуальной на сегодняшний день цены с учетом действующих скидок. Каталог четко структурирован по видам изделий, наименованиям брендов или применяемым материалам и драгоценным камням. С мобильным приложением Санлайт мужчинам станет гораздо удобнее в комфортной для себя среде выбирать в подарок украшения для своих любимых к дню торжеств или просто, как выражение своих чувств. События в современной жизни меняются такой стремительной чередой, что когда подходит время сделать красивый жест – время на поиск и выбор совсем не остается. Теперь это можно делать в любую свободную минуту, где бы вы не находились. А благодаря интегрированному в приложении интернет – магазину сделать и саму покупку можно просто одним кликом.

У женщин с приложением Санлайт появилась замечательная возможность первыми узнавать о появлении новой коллекции, делать закладки на понравившихся изделиях, чтобы придя в магазин, сразу приступать к примерке и непосредственному выбору покупок. С приложением Sunlight вы всегда будете в курсе всех проводимых акций и не пропустите время распродаж. Через Личный кабинет приложения Санлайт активным покупателям компания предложит индивидуальные бонусы и скидки, подарки ко Дню рождения и подписки с информацией, которая может вас заинтересовать. 

С приложением Sunlight можно также интересно провести время, листая электронный журнал SUNMAG, на страницах которого вы найдете обзоры новых коллекций и описание событий в мире моды и стилистике, узнаете о модных трендах и советах по выбору украшений.

Как потратить бонусы

Для использования баллов следует сообщить сотруднику магазина о списании бонусов. При предъявлении карты или указании телефонного номера будет сообщена сумма, снижающая стоимость покупки.

Как потратить бонусы в «Санлайте», если клиент регистрировался на сайте. Процедура требует подтверждения телефонного номера, к которому привязывается карта. Она является виртуальной, что исключает выпуск «пластика». Благодаря привязке телефона клиент сможет быстро сообщить о своем намерении использовать списание бонусов для снижения стоимости. Аналогично происходит зачисление лояльных рублей.

Читайте также:  М.Видео и бонусы «Спасибо» от Сбербанка

Потратить бонусы на сайте можно после помещения украшений в корзину и прихода за готовым заказом. Для клиентов с определенным статусом конечная стоимость товара в каталоге представлена со скидкой.

Дополнительно на сайте размещена кнопка использования промокода. В списке предлагается какой-либо вариант привилегии:

  1. Зачисление баллов при участии в игре «Санлайт» через приложение.
  2. Подтверждение адреса электронной почты позволяет увеличить величину процента по возврату.

Все актуальные промокоды указываются в меню Личного кабинета, где расположена одноименная ссылка. Для удобства прописан срок действия и условия применения.

Следует помнить, что «Санлайт» не часто проводит акции, когда повышается предел списания баллов. Вместо обычных 30% дается больше, например, 50% или 70%. Оповещение о проходящих выгодных предложениях поступает в виде СМС, в приложении, на электронную почту.

Обратите внимание: Списывать лояльные рубли при оплате товаров разрешается для тех позиций, которые не включены в перечень акционных товаров. Обычно они не отмечены ярким значком.

Восстановление доступа от кабинета

Компания Санлайт не предусматривает установки постоянного пароля. Такая особенность повышает безопасность личного кабинета и одновременно позволяет избежать потери секретного кода. Чтобы авторизоваться, пользователь каждый раз принимает на телефон сообщение, содержащее одноразовую комбинацию знаков. Полученный набор символов нужно перепечатать в форму входа.

При невозможности авторизоваться или возникновении других неполадок обращайтесь на горячую линию магазина +7 (495) 668-658-0. Сотрудники контактного центра помогут решить ваши вопросы. Также можете прочитать справочный раздел на официальном сайте. Он содержит распространенные вопросы и ответы пользователей.

Как установить приложение Санлайт

Приложение занимает 24 мб. рабочего пространства, не слишком требовательно к системным требованиям и устанавливается практически на любой смартфон, имеющий выход в интернет. Установка происходит автоматически, и на требует никакого участия и дополнительных настроек. Перейдя по указанным выше ссылкам вы попадаете непосредственно на страницу установки приложения сервисов Google или Apple, согласно марки вашего устройства.

Здесь жмем “Установить”.

В зависимости от скорости интернета, процесс занимает от нескольких секунд до 2-3 минут. По завершению установки вновь открывается окно сервиса.

Здесь жмем “Открыть” и переходим уже в приложение. 

Регистрация в личном кабинете

В настоящее время функционирует СДО «Санлайт», где личный кабинет пользователя позволяет быть в курсе бонусного баланса и выбирать товары, не выходя из дома.

Аккаунт доступен абсолютно всем путем указания мобильного номера с последующим подтверждением:

  1. На сайте найти ссылку «Войти и зарегистрироваться».
  2. Ввести комбинацию номера.
  3. После получения кода войти в кабинет.

Потребуется дополнительно указать адрес почты, что позволит получить 2000 бонусов для новых клиентов. Система начисляет баллы, если покупатель впервые регистрирует аккаунт с привязкой электронного ящика.

Смена телефонного номера влечет за собой процедуру обращения в отделы «Санлайт» для перевода накопленных баллов на иной виртуальный счет. В итоге формируется карта с привязкой к другому телефону.

Когда происходит замена адреса электронной почты, допускается редактировать данные в личном кабинете:

  1. Раскрыть вкладку «Мой профиль».
  2. Выбрать команду «Смена E-mail».
  3. Указать старый и новый адрес.
  4. Прописать проверочный код.
  5. Подтвердить новую почту путем открытия ссылку в письме от «Санлайт».

Читайте также:  Проверка бонусов «Эльдорадо» по номеру карты: пошаговая инструкция

При регистрации сервис запрашивает согласие на отправку предложений по электронному адресу и информированию другими способами. В личном кабинете есть функция отключения подписок (СМС-сообщения и аудиозвонки) в пункте «Управление подписками». После выбора соответствующего желания сервис ограничит рассылку.

Важная информация: Отказ от рекламных предложений возможен без посещения Личного кабинета. На сайте есть кнопка «Отписаться от рассылок». После указания телефонного номера и подтверждения операции сообщения и (или) звонки прекращаются.

При наличии подарочного сертификата покупатель не сможет применить бонусный баланс для снижения стоимости товаров, если оставшаяся сумма может быть погашена баллами. Придется заплатить часть собственными средствами.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Обращаться на Горячую линию можно:

  • при планировании покупки, уточняя непонятную информацию;
  • находясь в торговой точке или осуществляя покупку в интернет-магазине, столкнувшись с проблемой в процессе оформления заказа;
  • после приобретения продукции, ожидая доставку или не зная как правильно ухаживать за изделием.

Большое количество информации представлено на официальном сайте sunlight.net. Но не у всех пользователей есть возможность ею воспользоваться. А сотовый телефон всегда под рукой, поэтому имея свободное время можно позвонить менеджеру и получить компетентный ответ на вопросы, касающиеся:

  • Регистрации на официальном сайте и возможности стать членом привилегированного клуба SUNLIGHT.
  • Поиска адреса близлежащего магазина и уточнения режима его работы.
  • Свойств металлов и камней.
  • Выбора изделия на конкретный случай.
  • Наличия и доставки покупки.
  • Бронирования понравившегося изделия.
  • Приобретения подарочной карты.
  • Участия в акциях.
  • Возможности возврата ювелирных изделий.
  • Гарантийного обслуживания.

Менеджер службы поддержки подскажет:

  • как поступить в сложной ситуации при потере обручального кольца;
  • что делать с обручальным, а тем более с венчальным кольцом после развода;
  • какие традиции следует соблюдать при помолвке;
  • можно ли дарить часы.

Получение бонусов

Программа лояльности предполагает поощрение клиентов за покупки путем возврата части потраченных средств и пополнения бонусного баланса в определенные периоды. Для участия необходимо принять условия путем регистрации.

«Санлайт» разработала собственную лестницу статуса клиента для увеличения привилегий исходя из частоты покупок. Есть 4 ступени, изменяющиеся в зависимости от накоплений баллов. Женщинам и мужчинам присуждается разные по названию положения, но размер начисляемых лояльных рублей и скидок не изменяется:

  1. Звезда, Джентльмен – 5% от покупок в виде пополнения, 30% разрешается использовать для скидки.
  2. Принцесса, Лорд – 10% подлежит зачислению от величины растрат, 30% взимается при оплате товара.
  3. Королева, Король – 15% составляет кэшбек, 30% разрешается списать в счет оплаты.
  4. Богиня, Супермен – 20% перечисляется на карту клиента, 30% допускается применить в качестве скидки.

Кроме данных условий, «Санлайт» пополняет бонусный баланс ко дню рождения. Для статуса Богиня (Супермен), Королева (Король) дополнительно дарится украшение.

Справка: Присуждая положение Королевы или Богини «Санлайт» приглашает принимать участие в закрытых распродажах.

Телефон бесплатной горячей линии Санлайт 8-800

Для удобства клиентов, руководством компании была создана Горячая линия Санлайт. Она позволяет гражданам, находящимся в любом точке России, не тратить время на поиск телефона конкретного магазина, а позвонить по единому номеру службы поддержки, чтобы получить любую интересующую информацию.

8800775-22-22 — номер бесплатной линии, которая предназначена для жителей регионов.

8456686580 — телефон службы поддержки, которая обслуживает москвичей.

Служба заботы клиентов принимает звонки ежедневно, без перерывов и выходных с 8.00 до 22.00.

Время беседы клиента с оператором не ограничено, поэтому в процессе разговора можно детально описать проблему и получить консультацию и пошаговую инструкцию.

Служба поддержки

По любым вопросам начисления, списания бонусов или работы личного кабинета можно обращаться на бесплатный телефон горячей линии «Санлайт». Он указан на сайте компании внизу страницы. Кроме этого, при возникновении вопросов клиенту доступна опция отправки электронного письма в центр поддержки пользователей:

  1. На странице «Санлайт» найти ссылку «Вопросы ответы».
  2. После перехода указать на иконку письма в правом нижнем углу.

Решение вопроса сопровождается связью сотрудника центра поддержки с пользователем кабинета. Дополнительно разъясняются вопросы накопления и списания.

Читайте также:  Как проверить бонусы на «Тройке»

Бонусы на карте Санлайт

Каждый участник программы лояльности имеет возможность накапливать бонусные баллы на своём счету. Именно эти бонусные баллы являются причиной предоставления скидок на приобретение различных товаров в дальнейшем. Однако как узнать, есть ли бонусы на карте Санлайт, и сколько их?

Для определения точного баланса карты необходимо:

  1. Перейти на официальный сайт сети магазинов Санлайт по ссылке https://sunlight.net/.

  2. Выбрать пункт меню «Войти или зарегистрироваться».

  3. Ввести номер телефона в поле на сайте. В данном случае необходимо указывать номер телефона, который привязан к вашей бонусной карте.

  4. Авторизоваться в личном кабинете путём нажатия на кнопку «Продолжить».

  5. В личном кабинете вы можете увидеть актуальный баланс вашей карты.

vhod-registratsiya.jpg

Войти в личный кабинет и проверить баланс карты может лишь пользователь, который указал в анкете достоверные данные. Если ваша карта активирована, то вы сможете посетить свой личный кабинет.

Что может приложение Санлайт

Установив приложение Sunlight на свой мобильный телефон вы сможете:

  • Узнать расположение ближайших магазинов Санлайт, чтобы выбрать наиболее близкий или расположенный по маршруту вашего следования.
  • В числе первых узнавать о поступлении новой коллекции украшений и проводимых акциях.
  • Просматривать и выбирать ювелирные изделия и часы в каталоге, сортируя их по различным фильтрам.
  • Совершать покупки в интернет – магазине Sunlight, назначая наиболее удобный для вас способ доставки. 
  • Копить индивидуальные бонусы Санлайт и получать скидки.
  • Делать закладки на понравившихся изделиях, собирать их в списки и иметь возможность снова открыть их в любой момент.
  • Зарезервировать выбранное украшение, чтобы в магазине убедится в правильности выбора, примерив его на себе. 
  • Просматривать информацию и новости о ювелирных украшениях в модном интернет издании. 
  • Иметь оперативную связь со службой поддержки по всем интересующим вопросам.

Как получить клубную карту?

karta.jpg

Стать обладателем бриллиантовой дисконтной карты Санлайт можно абсолютно бесплатно в любом магазине компании, при условии, что вам уже исполнилось 16 лет.

Для получения карты необходимо обратиться на кассу любого магазина. Сделать это можно при совершении покупки. В этом случае менеджер выдаст вам карту, а также предложит заполнить бумажную анкету.

Данная анкета необходима для сбора данных об участниках программы лояльности и последующего их внесения в специальную базу. В дальнейшем на основе этих данных вам будет предлагаться участие в акциях магазинов розничной сети ювелирных изделий Санлайт.

Процесс активации карты происходит непосредственно в момент заполнения анкеты на кассе магазина. Также обратите внимание, что для проверки баланса карты и дальнейшей авторизации с этой картой на сайте необходимо указать в анкете только достоверный номер телефона. Этот номер в дальнейшем будет использоваться при любых операциях с картой.

Условия участия в программе лояльности Санлайт

Verhnyaya.jpg

Для участия в программе лояльности Санлайт необходимо получить карту программы лояльности. В зависимости от количества бонусов на карте, ваш статус покупателя, а, соответственно, и ваш привилегии будут меняться. При этом женщинам и мужчинам, в зависимости от их уровня, присваиваются статусы с разными названиями:

  1. Звезда для женщин или Джентльмен для мужчин. Являясь обладателем данного статуса, вы сможете при совершении покупок накапливать на бонусный счёт баллы в размере 5 % от каждого вашего чека. При этом один балл равен одному рублю. Оплачивать бонусами можно не более 30 % стоимости приобретаемого товара.

  2. Принцесса для женщин или Лорд для мужчин. Будучи обладателем данного статуса, вы можете накапливать до 10% от общей суммы покупок на бонусном счету. Можно компенсировать до 30 % от стоимости ваших покупок бонусами.

  3. Королева для женщин или Король длямужчин. С данным статусом вам удастся накапливать до 15% от суммы чека на своем бонусном счету. При этом максимальный размер компенсации стоимости ваших покупок составит 30% от общей суммы чека.

  4. Богиня для женщин или Супермен для мужчин. Обладателям данного статуса даётся возможность накапливать до 20 % от суммы приобретений, а также компенсировать 30 % стоимости всех ювелирных изделий бонусами с карты.

zhenskaya.jpg

Другие способы связи

Если вопрос нельзя решить по телефону в силу определенных причин, то можно обратиться в компанию и при помощи других способов:

  • Написать письмо на адрес электронной почты: ask@love-st.ru. Преимущество данного сервиса в том, что можно написать письмо в спокойной обстановке заранее. Изложить суть вопроса или претензии обстоятельно с указанием всех подробностей и фактов: город, магазин, Ф.И.О. сотрудников. К тому же к электронному письму можно приложить дополнительные документы и фотографии.

Сотрудники в течение суток предоставляют официальный ответ на сообщение. Который при необходимости можно использовать в дальнейшем.

Оставить отзыв о Санлайт на официальном сайте. Компания гарантирует бонус в размере 500 рублей не за любой комментарий, а за полезный. Который позволит сделать выводы о качестве обслуживания, о работе конкретных салонов и продавцом, о радостях или проблемах, которые доставили приобретенные украшения.</li>

goryachaya-liniya-sanlajt2.jpg

Именно поэтому приветствуется отзыв с указанием точных данных магазина, даты обращения и сведений о персонале. А от клиента требуется указать имя и контакты: номер телефона и адрес электронной почты.

Текст комментария не должен содержать ненормативной лексики, и должен быть выдержан в нейтральном тоне.

Знакомиться с продукцией, оперативно получать информацию о новинках, конкурсах и акциях, а также общаться в социальных сетях:</li>

  • ВКонтакте;

goryachaya-liniya-sanlajt3.jpg

Одноклассниках;</li>

goryachaya-liniya-sanlajt4.jpg

Facebook;</li>

goryachaya-liniya-sanlajt5.jpg

Instagram.</li></ul>

goryachaya-liniya-sanlajt6.jpg

Просматривать ленту может и незарегистрированный пользователь. Но чтобы стать участником акции или написать сообщение администратору группы нужно пройти процедуру регистрации.

Услуга “Сервис-центр” на сайте Санлайт позволяет самостоятельно найти магазины, в которых работают авторизированные сервисные центры. Удобно, что предоставляется:</li>

  • адрес местонахождения флагманского магазина;
  • станция метро, расположенная рядом;
  • режим работы.

Мобильное приложение SL, которое предоставляется бесплатно.</li></ul>

В один клик можно:

  • узнавать баланс бонусов;
  • получать дополнительные скидки;
  • выигрывать подарки;
  • выбирать украшения, используя удобные фильтры;
  • общаться в режиме реального времени со службой поддержки.

Используемые источники:

  • https://lichniekabineti.ru/148-sunlight.html
  • https://diskontclub.ru/bonusy/kak-potratit-bonusy-sunlight.html
  • https://sunlight-katalog.ru/media/mobilnoe-prilozhenie-sanlajt
  • https://lichniy-kabinet.info/sunlight/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/telefon-goryachej-linii-sanlajt/
  • https://regbonus.ru/akcii-i-bonusy/bonusy/kak-aktivirovat-bonusnu-kartu-sanlajt-na-www-sunlight-net.html

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации