Как войти в личный кабинет НЭСК для физических и юридических лиц

Как зарегистрироваться в личном кабинете клиента НЭСК

Создание аккаунта на портале НЭСК незначительно отличается для населения и организаций. Поэтому рассмотрим каждый вариант по отдельности.

Для физических лиц

Граждане проходят регистрацию на главной странице компании, где слева перейти в раздел “Личный кабинет гражданина-потребителя”.

В открывшейся форме выбираем “Зарегистрироваться”.

Далее, необходимо полно и точно внести все сведения:

1. Номер счета берется из квитанции на оплату. Он располагается в верхнем правом углу.
2. Из предложенного списка найти свой филиал обслуживания. Эти сведения также можно взять из платежного документа. Наименование поставщика электроэнергии вы найдете прямо под номером лицевого счета вверху.
3. Указать полные данные вашей прописки (месторасположение объекта).
4. Придумать логин. Если в системе будет подобный, то вам будет предложено изменить его. Лучше всего для этого использовать номер лицевого счета.
5. Написать пароль, состоящий из цифр и латинских букв.
6. Указать свою электронную почту и телефон. Они нужны для авторизации, восстановления доступа, получения счетов. Поэтому проверяйте правильность их написания.
7. В самом низу нужно повторить символы с капчи, чтобы подтвердить свои действия на странице.

После этого на указанный электронный ящик поступит письмо, в котором будет содержаться ссылка. Для активации личного кабинета необходимо пройти по ней.

Внимание! С 2018 года компания НЭСК упростила регистрацию физическим лицам, предложив еще один вариант. Нужно отсканировать при помощи мобильного устройства QR-код с квитанции об оплате. В открывшейся анкете заполнить все поля. Авторизация личного кабинета завершается тем, что пользователю предлагается пройти по ссылке в электронном письме.

Для юридического лица или индивидуального предпринимателя

Перед тем как начать регистрацию на портале, руководитель компании или его доверенное лицо должны обратиться в офис, где нужно заполнить заявление и предъявить документы, удостоверяющие личность. После этого сотрудник НЭСК вручит запечатанный конверт, в котором содержатся все данные для прохождения регистрации.

Затем, на портале нужно пройти в раздел “Личный кабинет юридического лица и ЧП”.

В открывшейся форме ввести сведения из конверта и выбрать филиал обслуживания.

Получение ссылки для активации ЛК

Очень важно, чтобы во время регистрации были внесены точные данные вашей электронной почты, так как на нее поступает письмо от автоматизированной системы, в котором содержится ссылка. При переходе по ней вы активируете личный кабинет. Если данную процедуру не осуществить в течение 14 дней с момента получения электронного уведомления, то регистрацию придется проходить заново.

Если вы не видите данное письмо в поступившей корреспонденции, то, возможно, оно попало в СПАМ. Или запросите повторную отправку уведомления.

Передача показаний с приборов учета

Потребители могут передать показания при личном посещении офиса компании или воспользоваться более современным, удобным вариантом – через личный кабинет в Интернете.

Передача показаний в личном кабинете АО «НЭСК»

Потенциал личного кабинета позволяет передавать показания счетчика, как физическим лицам, так и организациям. Способы немного отличаются друг от друга.

Физические лица

• Зайти в личный кабинет АО «НЭСК» и выбрать в верхнем меню раздел «Ввод данных».
• Необходимо внести достоверные значения, дату снятия показаний и затем нажать «Проверить».
• Система перед передачей ваших показаний проводит проверку на ошибки. Если вы введете ложное значение, то у вас появится следующее окно с сообщением:

Если вы ввели верные значения, то появится таблица, которую необходимо подтвердить.

• Появится окно с двумя таблицами: показания и начисление. В графе «Задолженность» можно увидеть начисленную сумму.

Юридические лица

Организации должны предоставлять показания электросчетчиков ежемесячно до 12 ч 00 мин с 1 по 5 число. Показания снимаются на первое число 00 ч 00 мин. Предоставить данные можно двумя способами:

• Зайти в личный кабинет АО «НЭСК» и выбрать в верхнее меню «Ввод показаний».
• Если в организации установлено несколько счетчиков, то необходимо предоставить информацию по каждому из них через колонку «Дата и значение текущих показаний».

Под таблицей расположены три кнопки:

1. «Очистить» – удалить все показания из графы.
2. «Сохранить» — записать введенную информацию.
3. «Передать» — отправка введенных данных.

Если вы передали некорректные данные, их можно изменить при помощи ввода повторной информации.

Отправить показания приборов учета можно при помощи бланка, скаченного из программы АО «НЭСК» в личном кабинете.

• При открытии раздела «Ввод показаний» чуть ниже таблицы располагается кнопка «Скачать».
• При нажатии на нее на ваш компьютер загрузиться файл в формате Exel.
• Его нужно заполнить и затем подгрузить на эту же страницу, нажав на «Обзор» и затем «Загрузить».

Без регистрации на сайте

Физические лица могут передавать показания со своих счетчиков без регистрации личного кабинета АО «НЭСК». Для этого необходимо зайти на официальный сайт: https://www.nesk.ru/ и выбрать передачу данных без регистрации. В ней указать филиал обслуживания, ввести номер лицевого счета и код с картинки. На следующем этапе вводится информация со счетчика.

Данная услуга не предоставляется юридическим лицам. Организации и ИП передают информацию через личный кабинет АО «НЭСК».

Личный кабинет НЭСК для физических лиц на sis.nesk.ru

Граждане, имеющие доступ к личному кабинету, могут в любой удобный для себя момент времени осуществлять следующие операции:

1. Оплачивать счета за электроэнергию.
2. Отправлять показания приборов учета.
3. Распечатывать квитанции за любой период.
4. Получать выписку по счету.

Войти в кабинет по номеру лицевого счета

Посетить свою страницу можно только через сайт НЭСК, где слева выбрать “Личный кабинет гражданина-потребителя”. Затем, на открывшейся странице ввести логин и секретный код.

Как восстановить данные для авторизации

Если вы забыли код, то возобновить доступ можно через форму входа в личный кабинет. Выберите ссылку “Восстановить пароль”.

Укажите логин или номер лицевого счета и адрес электронной почты. На него поступит письмо со ссылкой для восстановления данных.

Мобильное приложение НЭСК

Через мобильное приложение НЭСК вы сможете работать с личным кабинетом, пользуясь обычным смартфоном. Программное обеспечение позволяет производить оплату услуг, передавать показания, скачивать платёжные документы или общаться с сотрудниками техподдержки. На данный момент мобильный клиент можно установить на устройства, работающие на платформе Android.

Владельцам гаджетов на базе iOS и других операционных систем, предлагается использовать для входа в систему любой браузер, установленный в памяти устройства. С его помощью зайдите на интернет-портал НЭСК и пройдите авторизацию, указав стандартные имя и пароль пользователя. О выходе мобильного клиента для других ОС вы узнаете из новостей, публикуемых в одноимённом подразделе сайта.

НЭСК передать показания

Способы подать показания счетчика в НЭСК Краснодар:

• через сайт, в личном кабинете или без регистрации (по номеру лицевого счёта);
• по звонку на номер клиентской поддержки населённого пункта;
• в СМС (при условии реализации услуги в городе пользователя);
• в письме на эл. почту.

НЭСК передать показания счетчика без регистрации

При наличии неподалёку ящика, установленного представителями НЭСК, показания передаются через него. В квитанции есть отрывная часть. Обратите внимание: передавать сведения через ящик нужно с 22 по 26 число месяца (на выемку показаний, передачу для обработки, занесение в базу данных требуется время).

Личный кабинет для физических лиц

Для работы в личном кабинете онлайн не обязательно регистрироваться. Зарегистрированные граждане смогут использовать функционал персонального профиля полностью.

Для регистрации:

1. Открыть вкладку «Личный кабинет».
2. Нажать на поле «Регистрация».
3. Внести данные в форму (населённый пункт, улицу, номер дома, email, логин, пароль).

sis.nesk.ru — личный кабинет НЭСК физического лица

Работать на сайте без регистрации возможно, зная номер лицевого счёта (есть на платёжной квитанции). Перейдя по вкладке «Передать показания счётчика без регистрации», выбирают филиал, пишут номер лицевого счёта. После определения пользователя через базу данных вводятся показания (операция проводится с подтверждением).

Если у физлица во владении несколько жилых помещений, в каждом из которых он оплачивает электроэнергию, то доступ ко всем лицевым счетам из одного персонального кабинета невозможен. Новый профиль создаётся для каждого счёта отдельно.

Как передать показания счётчиков по телефону

Позвоните по телефону своего населенного пункта. Вы услышите голос автоинформатора, следуя инструкциям которого, вы сможете передать показания счётчика. Если вы пользуетесь городским телефоном, ваш телефон должен поддерживать набор номера в тоновом режиме.

Регистрация личного кабинета НЭСК

Если пользователь является клиентом «НЭСК», но еще не имеет профиля в личном кабинете, ему следует получить аутентификационные сведения. Для этого на указанной выше странице авторизации рекомендуется выбрать значение «Зарегистрироваться». При совершении этого действия будет предложено заполнить формуляр с личными данными. Для начала необходимо ввести номер лицевого счета, который отображен в договоре с организацией. Затем из предложенного перечня выбрать обслуживающий филиал. Для полной детализации рекомендуется ввести адресные сведения. Далее пользователь самостоятельно придумывает значения логина и пароля, повторяет их, вводит код с картинки. В момент нажатия клавиши «Отправить» на адрес электронной почты, который был внесен в формуляр, будет выслано сообщение с просьбой пройти по ссылке для подтверждения регистрации. При успешном выполнении вышеперечисленного алгоритма область частных сведений будет создана и доступна. Каждое новое посещение необходимо вводить данные на странице авторизации.

Для юридического лица или индивидуального предпринимателя

Перед тем как начать регистрацию на портале, руководитель компании или его доверенное лицо должны обратиться в офис, где нужно заполнить заявление и предъявить документы, удостоверяющие личность. После этого сотрудник НЭСК вручит запечатанный конверт, в котором содержатся все данные для прохождения регистрации.

Затем, на портале нужно пройти в раздел “Личный кабинет юридического лица и ЧП”.

В открывшейся форме ввести сведения из конверта и выбрать филиал обслуживания.

Очень важно, чтобы во время регистрации были внесены точные данные вашей электронной почты, так как на нее поступает письмо от автоматизированной системы, в котором содержится ссылка. При переходе по ней вы активируете личный кабинет. Если данную процедуру не осуществить в течение 14 дней с момента получения электронного уведомления, то регистрацию придется проходить заново.

Если вы не видите данное письмо в поступившей корреспонденции, то, возможно, оно попало в СПАМ. Или запросите повторную отправку уведомления.

Регистрация физического лица при помощи QR-code

С марта 2018 года гражданам стала доступна возможность упрощенной регистрации по QR-code.

• При помощи смартфона или планшета проскандируйте QR-code с квитанции об оплате.
• Нажать на ссылку и в открывшейся таблице заполнить информацию. Поля со звездочками «*» заполняются обязательно, иначе система не пропустит вас на следующий этап. На вашу электронную почту поступит письмо. В нем содержится ссылка активации аккаунта. Пройдя по ней, вы авторизуетесь в системе и сможете пользоваться личным кабинетом АО «НЭСК».

Оплата электроэнергии

На сайте НЭСК Краснодар пользователи могут удаленно осуществить оплату электроэнергии. Для того чтобы этого сделать в личном кабинете нужно:

1. Выбрать раздел «Оплата». В нем будет отображена текущая задолженность абонента. Если пользователь согласен с указанными данными, нужно нажать кнопку «Оплатить».
2. Система перенаправит абонента на страницу дистанционной оплаты. Осуществить транзакцию можно с помощью банковской карты. Для этого нужно в специальной платежной форме указать номер карточки, ФИО владельца, срок действия карты и секретный код (3 цифры, расположенные на оборотной стороне карточки).
3. Нажать кнопку «Оплатить».

Все операции отражаются в личном кабинете пользователя в разделе «Оплата». Отменить платеж можно до конца суток, в течение которых он проведен.

Как проводится оплата счетов

Клиентам предприятия позволяется с удобством оплачивать потребляемые услуги. Разрешается использовать любую карту банка. Оплачивается точная начисленная сумма, дополнительной комиссии не предусмотрено. Чтобы оплатить электроэнергию от ОАО НЭСК, необходимо перейти в собственный аккаунт и выполнить следующие манипуляции:

1. Заполняются соответствующие поля.
2. Прописывается количество потребленной энергии.
3. Проводится оплата при помощи вкладки Оплата.

Процедура погашения долгов упрощена. С операцией без проблем справится неопытный пользователь сети. Возможность оплаты счетов через профиль позволяет сэкономить время. Нет необходимости тратить время на поездку до филиала. Все, что требуется, знать установленные при регистрации код доступа и собственный логин. Потом можно передать показания в НЭСК.

Если при использовании платежного функционала появляются вопросы, не получает заполнить отчет, нужно связаться с работниками организации и получить профессиональную консультационную помощь. Если что-то не получается, бросать дело по проведению оплаты не нужно. Если средства не поступят на счет АО в установленное время, собственнику помещения начислят пени и внесут в список должников.

Способы оплаты услуг в Системе А3

К оплате принимаются карты Visa и Master Card любых российских банков.

Компанией А3 взимается комиссия в размере 1,5% от вносимой суммы.

В данный момент услуга доступна для абонентов Билайн, МТС и Мегафон. При совершении операции с баланса мобильного телефона, на Ваш номер придет SMS от Вашего оператора сотовой связи с запросом подтвердить данную операцию ответным SMS.

Внимание! Оплату услуг в Системе А3 можно совершать только с баланса телефона, номер которого является Вашим логином (номер, указанный Вами при регистрации).

Оплата услуг со счета мобильного телефона невозможна в следующих случаях:

• Если у Вас корпоративный или кредитный тариф;
• При минусовом балансе на счете.

Компанией А3 взимается комиссия в размере 2% от вносимой суммы.

Карта А3 подойдет тем, у кого нет банковской карты, и всем, кто привык пользоваться виртуальными деньгами. Пополнить Карту А3 можно наличными деньгами в терминалах сети Элекснет. В Краснодарском крае расположено 239 терминалов сети Элекснет.

Оплата услуг с Карты А3 в Системе осуществляются без комиссии.

В кассах филиалов АО «НЭСК»

Все кассы филиалов компании оборудованы электронными терминалами, позволяющими принимать к оплате за электроэнергию банковские карты.

Через платежные терминалы и пункты приема платежей компании Форвард Мобайл

ОАО «НЭСК» с целью предоставления гражданам – потребителям компании дополнительной возможности оплаты электроэнергии заключило договор с компанией Форвард Мобайл, терминалы которого установлены во всех городах Краснодарского края.

Чтобы оплатить электроэнергию через платежный терминал Вам необходимо:

• Выбрать вкладку: «Платежи ЖКХ», «Электричество», «НЭСК».
• Затем указать город, в котором Вы проживаете и номер лицевого счета.
• Ввести текущие показания прибора учета и произвести оплату.

Возможности личного кабинета

Кабинет дифференцирован на несколько разделов для удобства пользования. Каждый из них отвечает за свой функционал – ввод показаний, оплата, распечатка квитанций. Профиль можно редактировать по желанию, выбирать расцветку, оформлять.

Если пользователю нужно ввести показания счетчика, он выбирает соответствующий раздел. Далее вводятся необходимые данные, затем нажимается клавиша «Проверить». После недлительного анализа поступивших сведений, клиенту будет предложено оплатить счет.

Для передачи сведений по счетчикам в компанию не обязательно иметь профиль в личном кабинете. На сайте присутствует специальное поле «Передать без регистрации».

Личный кабинет для физических лиц

В этой вкладке представлены опции ознакомления с конкретным филиалом, к которому привязан пользователь. Главным функциональным преимуществом использования личного кабинета является дистанционное обслуживание: для того, чтобы передать показания счетчиков достаточно иметь подключение к глобальной сети интернет. Ранее это требовало временных и финансовых затрат.

Кроме того, пользователь найдет детализацию потребления электроэнергии за определенный период, ранжированный список уже произведенных платежей, специальный расчетный калькулятор для суммы будущей оплаты. Также существует функция самостоятельной печати бланка, его заполнения и оплаты. Сервис также предлагает оплатить счета онлайн – при помощи банковского перевода.

Использование функционала сервиса позволит значительно лимитировать бюрократию и посещение филиалов компании. Основной корпус мероприятий, выполнение которых требовало совершить визит в офис АО «НЭСК» теперь доступен, не выходя из дома. Таким образом, происходит комплексная оптимизация дистанционной работы с клиентами и экономия ресурсов.

Личный кабинет для юридических лиц

Чтобы попасть в зону приватных сведений своей организации необходимо выбрать позицию «Для юридических лиц и физических лиц-предпринимателей» на официальном сайте «НЭСК». Далее значение «Личный кабинет». 

Он немного отличается от страницы авторизации для гражданина-потребителя – здесь исключена возможность онлайн-регистрации. Аутентификационные сведения получаются при непосредственном визите в филиал. Предприниматель заполняет специальное заявление, после чего ему выдается пакет документов, включающий сведения для авторизации. Если эти данные теряются, восстановить их в режиме онлайн также не удастся.

Воспользуйтесь звонком по телефону горячей линии, если вам необходимо восстановить регистрационные данные для входа в личный кабинет в качестве юридического лица.

Способы оплаты услуг

Физические лица производят оплату через личный кабинет АО «НЭСК»:

1. Войти в личный кабинет.
2. На главной странице выбрать «Оплата».

1. На открывшейся странице будут показаны текущая задолженность, сумма к оплате. Значение оплаты можно корректировать по своему усмотрению.

1. На следующем этапе открывается страница, где нужно ввести данные с платежной карты (номер, дата окончания действия, имя владельца, код CVR с обратной стороны).

Граждане могут воспользоваться разными формами платы за услуги АО «НЭСК»:

1. Непосредственно через кассу любого отделения АО «НЭСК».
2. Через кассу ПАО «Сбербанк России», Почта России.
3. Перевести оплату через терминалы или пункты приема платежей «Форвард Мобайл». Во время работы с терминалом вам нужно приготовить следующие данные: номер лицевого счета, последние показания счетчиков.
4. Через сайт: https://www.a-3.ru/, принадлежащий системе А-3.

Внимание! Комиссия с абонентов не взимается только в п. 1 и 2.

Какой телефон горячей линии НЭСК

Для общения с клиентами используется, как региональные номера, так и телефон горячей линии по каждому населенному пункту.

Единый контакт-центр по обработке обращений доступен по номеру — 8 800 600 02 20. Звонки по нему бесплатные с любых городских или мобильных устройств.

Обратите внимание, что точные телефоны для связи в своем городе можно выяснить на сайте — https://www.nesk.ru. Выбрав в главном меню населенный пункт — Краснодар, Геленджик, Сочи, Новороссийск и другие.

Тарифы на электроэнергию для города Славянска-на-Кубани с 1 января 2020 года (первое полугодие).

НЭСК: вход в личный кабинет для физических лиц

Чтобы войти в личный кабинет НЭСК, откройте в браузере веб-страничку www.nesk.ru и кликните по банеру «Личный кабинет» в верхней части сайта. После этого на экране появится дополнительное меню, в котором вам необходимо выбрать пункт «Для физических лиц» или «Новый ЛК для физ. лиц».

Независимо от варианта, которому будет отдано предпочтение, на экране появится авторизационная форма, куда нужно внести персональные имя и пароль пользователя. Единственное различие заключается в том, что, в первом случае форма авторизации загрузится в виде полноценной страницы, а для обновлённой версии личного кабинета она будет выглядеть как диалоговое окно. После ввода реквизитов вам останется произвести вход в систему, нажав соответствующую кнопочку.

Как узнать номер лицевого счета по адресу

Некоторые граждане не знают номер своего лицевого счета, и даже не имеют понятия как и где можно получить эту информацию. Существует несколько доступных способов:

• По квитанции. Потребителю нужно взять в руки любую платежку за свет (не имеет значения оплаченная или нет). Данные лицевого счета расположены в верхнем правом углу, над штрих кодом квитанции.
• В офисе обслуживания. В каждом крупном населенном пункте Краснодарского края расположены офисы НЭСК Краснодар. Обратившись к специалистам компании можно узнать номер лицевого счета. Для этого достаточно предъявить паспорт, удостоверяющий личность обратившегося и назвать точный адрес расположения жилплощади.

Можно ли подключить несколько лицевых счетов

Иногда физическое лицо владеет несколькими жилыми помещения, в каждом из которых он обязан оплачивать электроэнергию. Естественно таким абонентам было бы удобно, если бы доступ ко всем лицевым счетам был из одного личного кабинета. Но, к сожалению, такой возможности на конец 2018 года пока нет. Пользователям необходимо создавать новый профиль для каждого лицевого счета в отдельности.

Используемые источники:

• https://nesk24.ru/
• https://nesksis.24bank.su/
• https://moy-kabinet.ru/nesk
• https://www.zkhpro.ru/energo/nesk-krasnodar.html
• https://kabinet.club/zhkh/nesk-krasnodar.html
• https://nesk-kabinet.com/