Содержание
С помощью лицевого счета
В данном разделе предоставляется детализированная информация касательно совершенных финансовых операций и задолженностям. Там же формируются списки за любой указанный период сотрудничества компании и клиента. В число таких расчетов входят:
- Количество денежных средств на балансе за прошлый месяц, возможная переплата;
- Выписка по зачислению и списанию средств в определенный месяц;
- Детали и даты платежей;
- Отложенная оплата (обещанный платеж).
ВАЖНО! Баланс и финансовую информацию также можно узнать, позвонив в контакт-центр ТТК.
Тарифы ТрансТелеКом
Провайдер может предложить клиентам самые разнообразные варианты подключиться, в том числе в виде пакета. Такие тарифы включают в себя доступ как к телевидению, так и к интернету при существенной экономии средств. Подобные предложения отвечают интересам всех членов семьи — невысокая цена, быстрый и постоянный выход в сеть и множество каналов по вкусу.
Действующие предложения:
Название тарифа | Кол-во каналов | Интернет, скорость в Мб/с | Цена за месяц |
Социальный | >60 | 70 | 490 рублей |
Базовый | >90 | 70 | 640 рублей |
Расширенный | >115 | 70 | 739 рублей |
Помимо этого, предлагаются дополнительные телевизионные пакеты, разбитые на тематические группы, которые можно приобрести вместе с основным тарифом. Нужные пакеты подключаются онлайн через ЛК. Там же можно по необходимости отключить уже действующие.
В их число входят:
Название пакета | Цена за месяц | Кол-во каналов |
Наш Футбол | 219 рублей | 1 |
Amedia Premium HD | 100 рублей | 2 |
Матч! Футбол | 380 рублей | 3 |
Для взрослых | 359 рублей | 4 |
Спорт | 149 рублей | 6 |
Детский | 199 рублей | 10 |
Кино | 249 рублей | 14 |
Познавательный | 249 рублей | 15 |
ВАЖНО! НДС входит в стоимость тарифов. Абонентам для подключения предлагается цена в 1 рубль. Клиенту требуется купить телевизионную приставку, ее стоимость – 4 776 рублей (возможно приобрести в рассрочку от компании – 199 рублей в течение 24 месяцев).
Войти в аккаунт ТТК
Вход осуществляется на официальной странице провайдера с помощью данных, предложенных компанией во время оформления договора на пользование услугами телевидения и интернета и указанных в нем же.
При помощи лицевого счета (по ссылке lk.ttK.ru)
Логин абонента — набор цифр, являющимся личным лицевым номером. Логин, а также пароль для системы указываются при подключении. При переходе в профиль требуется заполнение формы.
При помощи номера договора
При утере данных о лицевом счете, абонент не сможет попасть на свой аккаунт. В таком случае необходимо связаться с сотрудниками компании, чтобы они произвели сброс пароля. Это можно сделать, позвонив в колл-центр и сообщить номер договора, а также данные паспорта лица, заключавшего его.
Как воспользоваться услугой?
Существуют определенные условия, при выполнении которых клиент может воспользоваться опцией «Обещанный платёж»:
- являться пользователем компании ТТК более трех календарных месяцев;
- находиться в финансовой блокировке;
- отсутствие неоплаченных счетов за предыдущие месяца пользования;
- подключение доверительного платежа возможно один раз в месяц, не чаще;
После подключения, клиент должен в течение семи дней погасить задолженность.
Цена дополнения составляет 15 рублей, включая налог.
В период действия функции продолжается ежедневное начисление абонентской платы за основные и дополнительные опции. Так же во время пользования данной функцией абонент не может сменить тарифный план и подключить дополнительные услуги через личный кабинет TTK.
Отключение происходит автоматически, по истечении периода действия дополнения, на добавленную стоимость. Оплатить можно посредством пополнения лицевого счета клиента в промежуток времени, пока функция еще действует. Цена является фиксированной и списывается за каждое подключение. При оплате необходимо сложить сумму задолженности с лицевого счета, ежемесячную плату пользователя и стоимость обещанного платежа.
Воспользоваться функцией можно самостоятельно, путем ее активации в личном кабинете, или путём написания заявления в офисах компании ТТК. Наиболее удобным способом оплаты, являются операции с помощью банковской карты. Для пополнения лицевого счета зайдите в личный кабинет и нажмите кнопку «Пополнить». Банковская карта уже выбрана по умолчанию, Вам достаточно написать необходимую сумму и перейти к оплате. Затем заполнить все необходимые поля и нажать кнопку «Оплатить«.
Используемые источники:
- https://lk-ttk.ru/
- https://rulprovider.ru/obeshchannyj-platezh-ttk