Андрей Смирнов
Время чтения: ~14 мин.
Просмотров: 18

ОТП Банк: вход в личный кабинет

Открытие депозита

В режиме онлайн каждый клиент может открыть депозит в любой валюте. Предоставляется возможность открыть две разновидности вкладов:

  • розничные;
  • премиальные.

Премиальные – это «Стабильный доход» и «Свобода управления»(в рублях и иностранной валюте).

Первая категория включает рублевые вклады:

  • «пенсионный»;
  • «максимальный»;
  • «накопительный»;
  • «гибкий»;
  • «накопительный счет»;
  • «двойная выгода плюс».

Открыть вклад можно из меню «Депозит». Выберите счет, с которого будет переведена сумма.

word-image-15.png

Укажите тип выбранного депозита, время и сумму вклада. Если необходимо, введите счет для зачисления процентов. Если нужно продление депозита после указанного срока, установите флажок «Автопролонгация». Нажмите на кнопку «Далее».

word-image-16.png

В данной форме проверьте данные, ознакомьтесь с условиями депозита. После нажатия кнопки «Далее» вам предложат ознакомиться с условиями Публичного договора.

word-image-17.png

После ознакомления жмите кнопку «Выполнить». Появится поле, введите Динамический пароль, который придет в виде СМС сообщения на ваш мобильный телефон.

word-image-18.png

Депозит открыт, сумма поступит с указанного счета.

Более детально о вкладах описано по ссылке https://otp-bank-l-kabinet.ru/vklady-otp-bank/

Владельцы мобильных телефонов могут пользоваться банковскими услугами, установив специальное приложение для мобильных устройств на базе iOS и Android. Скачать его можно бесплатно в интернете, введя запрос «ОТП директ».

word-image-19.png

Нажмите на кнопку «Установить». Вход в личный кабинет также производится путем ввода пароля и логина. Первый раз вы должны ввести данные, выданные в офисе. В дальнейшем придумайте четырехзначное число, использовать которое будете каждый раз для входа в систему.

После установки пользователям открывается весь функционал дистанционного обслуживания:

  • возможность переводить денежные суммы на счета и карты любых банков;
  • доступ к информации о выписках по текущим счетам и вкладам, по графикам платежей, сумме задолженности;
  • контролировать кредитные операции;
  • оплачивать услуги ЖКХ, мобильных операторов, телевидения, интернета;
  • блокировать доступ;
  • изменять личный пароль и логин;
  • настраивать СМС оповещения.

Настроить вход в личный кабинет можно через социальные сети, изменив идентификаторы на псевдоним.

Мобильное приложение предоставляет пользователям иметь доступ к личному кабинету ОТП банка из любой точки избавляя от привязки к компьютеру. Теперь платежи, оформление переводов. Получение данных о состоянии счета на текущий момент возможно в желаемое время где бы вы не находились. Сервис удобен тем, кто часто забывает вовремя оплатить услуги и платежи.

Загрузить из GooglePlay

Загрузить из AppStore

Онлайн-заявка на кредит наличными в ОТП банке

Если вам срочно нужны деньги на собственные нужды, то вы можете обратиться за кредитом в ОТП банк. Для получения денег вам нужно оставить онлайн-заявку на официальном сайте и дождаться ее рассмотрения.

otp-creditt-1.jpg

Условия потребительского кредита в ОТП банке:

  • Сумма кредита: от 15 000 рублей до 4 000 000 рублей
  • Ставка по кредиту: от 10,5% годовых
  • Срок кредита: от 1 года до 5 лет
  • Срок рассмотрения заявки на кредит: 15 минут в режиме онлайн

Требования, предъявляемые к заемщику:

  • Возраст заемщика: от 21 года до 67 лет
  • Гражданство РФ и постоянная прописка в регионе оформления кредита
  • Стаж работы: от 4-х месяцев на последнем месте работы

Оставить заявку на кредит вы можете ниже:

zayavka-otp.png

Проблемы с доступом в личный кабинет

Иногда клиенты имеют проблемы со входом в личный кабинет. Для выяснения причины нужно убедиться в правильности введенных символов, для этого:

  • проверьте кнопку Caps Lock;
  • проконтролируйте правильность ввода идентификаторов;
  • посмотрите, правильно ли установлен язык ввода текста;
  • проследите, чтобы не были задействованы скрытые символы при наборе текста.

Если вы трижды неправильно ввели данные при входе в личный кабинет, аккаунт заблокируют. В этом случае потребуется личное посещение офиса банка, где предстоит написать заявление о просьбе разблокировки доступа входа.

Мобильные сервисы

Для большего удобства можно пользоваться услугой ЛК при помощи смартфона, где бы вы ни находились.

Мобильный банк

Клиенты ОТП Банка личный кабинет на телефоне могут открыть двумя способами:

  • Через мобильный браузер.
  • При помощи приложения «Мобильный банк» для Apple или Android.

otp-direct-mobile-644x571.png

Функционал в любом случае будет повторять возможности компьютерного ЛК. Единственное отличие – «Мобильный банк» позволяет находить ближайшие отделения либо банкоматы и прокладывать маршрут к ним.

СМС-банк

phone-sms.pngУслуга позволяет всегда оставаться в курсе количества средств на карте, а также совершать платежи посредством коротких СМС-команд. Подключение сервиса выглядит следующим образом:

  • Заходим в «ОТП Директ» любым удобным способом.
  • Выбираем пункт «Настройки».
  • Кликаем по «Настройкам СМС-банка».
  • Кружками отмечаем продукты, информацию о которых мы хотим получать на мобильный.
  • Проверяем номер телефона.
  • Щелкаем по кнопке «Выбрать».
  • Подтверждаем операцию СМС-паролем.

То же самое за вас могут сделать в любом отделении банка.

Телеграм-бот

otp-telegram-644x632.jpg

Перейдя по в установленном на смартфон приложении Telegram, можно узнать массу полезной информации о банковских услугах и условиях обслуживания, а также контролировать собственные счета и кредиты, используя автоматизированный чат. Остатки средств, платежи по ссудам – всё это бот тут же вам сообщит.

Клиентская поддержка

У клиентов ОТП банка могут появиться вопросы, ответ на который они могут получить, позвонив на номер телефона горячей линии. Бесплатный звонок поможет восстановить пароль, заблокировать карту, разрешить внезапно возникшие проблемы. Также на сайте есть форма обратной связи.

word-image-21.png

Поддержку можно получить связавшись с сотрудниками банка по электронной почте direkt@otpbank.ru, через социальные сети: Фейсбук, Вконтакте, Одноклассники, Твиттер, где открыты официальные страницы ОТП банка.

Как узнать остаток средств через личный кабинет ОТП банка?

Если вы не хотите платить деньги за сообщения о движении средств по карточному счёту, то можете воспользоваться альтернативой – узнавать остаток с помощью интернет-банкинга. Это совершенно бесплатно. Просто зайдите в свой личный кабинете и выберите вкладку «Детальная информация по счёту». В ней вы увидите список последних операций и текущий остаток. Если вдруг у вас нет возможности выйти в интернет, то эту информацию можно получить в колл-центре банка по телефону: 8(800) 100-55-55.

Заем для совершения покупок

Potrebitelskiĭ-kredit-vzyat-potrebitelskiĭ-kredit-v-magazine-na-vygodnyh-usloviyah-ot-banka-OTP-2018-10-29-18-17-20-960x379.png Еще одна удобная опция, о которой подробно узнаем из информации, представленной на онлайн-ресурсе. Получить кредит от ОТП банка, можно в магазинах-партнерах финансовой организации. На сайте представлен список торговых точек, в которых действует система кредитования. Изучив перечень и вооружившись паспортом, можно смело отправляться за покупками.

Другие возможности веб-портала

Разработчики создали лаконичный, но информативный ресурс. Интересуясь кредитами от ОТП банка, пользователи могут ознакомиться с возможностью возврата долгов, взятых в данной финорганизации. Представителям бизнеса рекомендуется посетить одноименный раздел, с представленной информацией по кредитованию средних и малых бизнес-проектов.

otp2.jpg

Для уточнения ответов на невыясненные вопросы на сайте функционирует онлайн поддержка. В качестве альтернативы клиенты могут связаться с представителями организации по телефону, который размещен в верхней части главного окна. Дополнительно имеется вкладка с подробными ответами на вопросы, которые часто задают пользователи портала.

Создатели онлайн-ресурса продумали детали и сумели разработать функциональный ресурс. Грамотно размещенные вкладки, информация, поданная в минимальном объеме, способствует заинтересованности клиентов. Положительным моментом являются приемлемые условия получения денег в долг на длительный период. Все плюсы положительно сыграли на имидж онлайн-ресурса, повысив посещаемость.

OTP-Bank-960x643.jpg

Оформить Кредит

Регистрация и вход

Чтобы обзавестись аккаунтом в «ОТП Директ» – личный кабинет ОТП Банка называется именно так, – придётся:

  • Самостоятельно посетить одно из отделений банка в вашем городе. Найти подходящее можно, выбрав пункт «отделения и банкоматы» в верхнем поле контактов на официальном сайте организации и изучив карту.
  • Заполнить необходимые бумаги для оформления дополнительной услуги дистанционного банковского обслуживания.
  • Получить ваш постоянный логин в чеке.

Услуга не предполагает дополнительных расходов: отсутствует любая абонентская плата в ОТП Банк личный кабинет. Регистрация тоже бесплатна.

lk-phone.pngНе помните, подключали вы услугу или нет при оформлении одного из банковских продуктов? Проверьте, необходима ли регистрация: ОТП Банк личный кабинет поддерживается круглосуточной телефонной службой по номеру 8 (800) 100-55-55 или 0707 – короткому варианту для мобильных. Если вы всё же активировали сервис, то оператор сообщит ваш логин (для подтверждения личности понадобится номер паспорта).

Вход в личный кабинет

Позади наиболее долгий этап подключения сервиса в ОТП Банк. Вход в личный кабинет быстрее и проще:

otp-direct-login-644x309.jpg

  • Следующий пункт для доступа к услуге АО «ОТП Банк» – официальный сайт.
  • Личный кабинет откроется после ввода вашего логина и пароля активации, который придёт в сообщении на номер мобильного.
  • Вы увидите рекомендацию сменить первый пароль – обязательно выполните её. Этот шаг обеспечит сохранность ваших средств.
  • Безопасность пользования сервисом обеспечивается подтверждением платежей одноразовыми паролями, приходящими в виде СМС.
  • Не лишним будет подключить двухфакторную аутентификацию – вход в личный кабинет банка «ОТП Директ» по таким же одноразовым паролям, отправляемым в СМС или генерируемым мобильным приложением.

Авторизация по псевдониму

Вот вы и получили всё необходимое, чтобы использовать в ОТП Банк личный кабинет. Вход по номеру договора из шести цифр, впрочем, не является единственным способом авторизации. Вы также можете создать псевдоним:

lk-nickname-644x386.jpg

  1. Нужно зайти в настройки.
  2. Там выбрать пункт «Изменение псевдонима».
  3. Другой вариант – воспользоваться соответствующей иконкой рядом с вашим именем.
  4. Псевдоним может включать от 6 до 15 латинских букв и цифр.
  5. Он должен быть уникальным – при выборе система автоматически проверит это.
  6. Псевдонимом можно пользоваться наравне с логином, а ещё дополнительный аутентификатор облегчит восстановление забытого пароля, если таковое понадобится.

Смена пароля

Чтобы изменить пароль (это рекомендуется делать регулярно в целях безопасности) или вернуть доступ к дистанционному управлению счетами при его потере, можно выбрать один из трёх способов:

  1. Личный визит в ближайшее отделение. Не забудьте захватить паспорт!
  2. Звонок по «горячей линии» – будьте готовы сообщить ФИО и номер паспорта.
  3. Заполнение «спасательной» формы на сайте.

Остановимся подробнее на последнем варианте:

  • Щелкаем по пункту «Забыли пароль?» на официальном сайте под формой авторизации.
  • В соответствующих полях указываем кодовое слово, придуманное при регистрации, и номер карты.
  • Если введённая информация окажется верной, временный пароль будет отправлен в СМС на ваш мобильный. После входа в личный кабинет ОТП Банка его нужно будет изменить на новый, постоянный.

vosstanovit-pass.jpg

Восстановление пароля личного кабинета ОТП Банк

Если у вас не получается вход в личный кабинет, то советуем проверить правильность введенных данных: может быть причина в неправильной букве или цифре, раскладке клавиатуры или в нажатой клавише Caps Lock. После трех попыток неуспешных попыток входа в кабинет ваша учетная запись блокируется и необходимо воспользоваться функцией восстановления пароля. Для восстановления пароля от личного кабинета ОТП Директ есть несколько вариантов решения:

  1. Восстановление доступа по телефону горячей линии банка 0707 (самый удобный и быстрый вариант)
  2. Восстановление доступа в филиале банка
  3. Восстановление пароля на сайте ОТП банка (функция не работает с 14 сентября 2018 года)

Давайте разберем каждый из перечисленных способов более подробно.

Вариант 1. По телефону

Пароль можно восстановить по специальному телефону банка 0707: сотруднику контактного центра необходимо будет сообщить паспортные данные, номер карты и кодовое слово. После проверки данных и установления вашей личности на ваш телефон поступит одноразовый пароль для входа в систему онлайн-банкинга.

vosstanovlenie-parolya-otp.png

Вариант 2. через отделение

Самый простой способ получить новый пароль личного кабинета — личный визит в отделение ОТП Банка. При себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ. По приходу в отделение необходимо попросить сотрудника дать вам бланк заявления на восстановление доступа к услуге «Интернет-банк» ОТП Директ. После принятия заявления вам выдадут новый временный пароль для входа.

Вариант 3 (нерабочий метод). на сайте

Восстановление пароля на сайте банка. Для восстановления доступа в системе ОТП Директ перейдите на страницу входа в личный кабинет по адресу https://direkt.otpbank.ru/ и нажмите кнопку «Забыли пароль?». Система перенаправит вас на страницу восстановление доступа, где необходимо ввести кодовое слово и номер карты в формате 16 цифр. Если карты у вас нету, то нажимаем справа от изображения карты ссылку «Нет номера карты?» и вместо её номера вводим свои Ф.И.О., дату рождения, серию и номер паспорта и нажимаем клавишу «Продолжить».

Если данные введены верно — на ваш мобильный придет новый одноразовый пароль для входа в SMS в течение нескольких минут.

otp-direkt-vosstanovlenie-dostupa.jpg

Восстановите пароль любым удобным для вас способом из перечисленных выше.

Блокировка доступа в Интернет-Банк

Если доступ к Вашему иннтернет-банку получили третьи лица или вы опасаетесь, что такое может произойти, то нужно заблокировать доступ личный кабинет.

Если у Вас есть основания предполагать, что доступ к Вашему Интернет-банку могли получить третьи лица, Вы можете заблокировать в него доступ самостоятельно через меню «Настройки — Приостановка доступа».

Вы также можете обратиться в любое отделение ОТП Банка или позвонить в Контакт-центр по телефонам:

  • +7 (495) 775-4-775 (для Москвы и МО)
  • 8 (800) 100-55-55 (по России звонок бесплатный, в т.ч. с мобильных)

Восстановление логина и пароля

Восстановить пароль можно на странице сайта ОТП Банка https://direkt.otpbank.ru/homebank/do/pwdrecoverynew. Для восстановления понадобится кодовое слово и номер карты.

Восстановить доступ можно обратившись в любое отделение ОТП Банка или позвонив в Контактный центр:

  • +7 (495) 775-4-775 (для Москвы и МО)
  • 8 (800) 100-55-55 (для остальных регионов, звонок бесплатный в т.ч. с мобильных)

После идентификации оператор сообщит Вам ваш логин и вышлет временный пароль для входа в ОТПдирект в виде СМС-сообщения на номер телефона, указанный Вами при заключении договора ОТПдирект.

Безопасность

Чтобы не стать жертвой мошенников, при работе в личном кабинете соблюдайте несколько основных правил:

  • Не сообщайте пароль никому, включая сотрудников банка;
  • Проверяйте, чтобы в адресной строке появлялась буква S (признак защищённого соединения);
  • Не сохраняйте пароль в браузере;
  • По окончании работы нажимайте кнопку «Выход»;
  • Не пользуйтесь интернет-банком при подключении к Wi-fi в общественных местах;
  • Обновляйте антивирус на компьютере и смартфоне;
  • Настройте СМС-оповещение для входа в личный кабинет;
  • Используйте только лицензионное программное обеспечение.

Регистрация в личном кабинете ОТП банка

Регистрация в личном кабинете ОТП банка имеет смысл лишь в том случае, если вы уже являетесь клиентом учреждения и хотите воспользоваться дистанционным обслуживанием. Для этого при заключении основного договора вы сообщаете менеджеру о желании использовать интернет кабинет для управления своими счетами. Непродолжительная процедура заключения дополнительного договора откроет перед вами возможности оплаты услуг и товаров из любой точки страны всего в несколько кликов! Обратите внимание: использование системы дистанционного обслуживания необязательно для всех клиентов банка, однако может значительно упростить многие операции с карточками.

Для чего нужна эта услуга?

Есть масса преимуществ, которые даёт клиентам ОА «ОТП Банк» личный кабинет: онлайн переводы, управление услугами и получение информации. Расскажем обо всём подробнее.

lk-account.pngКонтроль собственных счетов. Вы всегда сможете проверить остаток средств, мгновенно убедиться в их зачислении или списании, увидеть историю операций и без комиссий переводить деньги между вашими сервисами в пределах банка.

lk-contribution.pngВклады. Подключив в ОТП Банк личный кабинет, вы получите доступ к открытию и закрытию рублёвых вкладов в несколько кликов. Пополняйте, выбирайте условия или воспользуйтесь опцией автоматической копилки!

lk-transfer.pngПереводы на карты и счета как этого, так и других банков. Переводите денежные средства через личный кабинет на компьютере или с помощью мобильного приложения.

lk-payments.pngПлатежи: оплата коммунальных услуг, мобильной связи и интернета, пополнение электронных кошельков и покупка различных продуктов онлайн с личным кабинетом ОТП Банка станут гораздо проще.

lk-template.pngШаблоны и автоплатежи. Сервис сохранит данные транзакции, чтобы избавить вас от необходимости каждый раз заново вводить их при регулярной оплате. Или будет самостоятельно проводить операцию каждый месяц, автоматически списывая средства.

Ссуды. Нужно оплатить кредит OTP Банка? Личный кабинет поможет в этом! Здесь вы получите доступ к исчерпывающей информации по активированным продуктам, сможете уточнить срок следующего платежа и погасить задолженность.

Для ознакомления с интерфейсом «отп директ» можете посмотреть видео с объяснением денежного перевода на карту другому клиенту банка.

Выплаты по кредитам

После регистрации в личном кабинете ОТП Банка погашение кредита станет гораздо проще:

  • Авторизуемся в сервисе.
  • Находим пункт «кредиты» в меню слева или в таблице ваших продуктов.
  • Выбираем нужную услугу.
  • Данные для платежа вводить не придётся: вся информация будет уже указана.
  • Остаётся подтвердить транзакцию кодом из СМС.

При таком способе погашения комиссия не взимается.

Оформившим ОТП кредит личный кабинет также позволяет легко отслеживать состояние ссуды, размеры и даты регулярных платежей и получать полную инфографику по продукту.

Личный кабинет на официальном сайте ОТП банка

За последние несколько лет отмечено несколько случаев создания копий интернет-банков известных финансовых организаций. Мошенники используют похожие сайты с целью сбора логинов и паролей для доступа к карточным счетам клиентов. Отличить настоящий сайт от поддельного бывает очень сложно. Главное, на что нужно обращать внимание – точное написание имени сайта – разница может составлять всего одну букву. Банки отслеживают деятельность мошенников. Однако нельзя терять бдительность. Официальный сайт ОТП банка в интернете – http://www.otpbank.ru/. С него можно попасть в личный кабинет интернет-банкинга, адрес которого – https://direkt.otpbank.ru/.

Активация личного кабинета

Для первого входа в личный кабинет нужен логин и временный пароль, выданный при регистрации.

Страница входа в интернет-банк находится по адресу direkt.otpbank.ru.

Для входа в личный кабинет, в адресной строке браузера наберите адрес Интернет-банка https:\direkt.otpbank.ru.

Откроется страница входа в личный кабинет. Введите в соответствующие поля логин и временный пароль. Нажмите на кнопку «Войти».

При активации личного кабинета нужно будет установить постоянный пароль, для последующего входа в интернет-банк. Для нового пароля лучше использовать легко запоминаемую комбинация символов.

Так же для упрощения входа в интернет-банк вы можете создать свой собственный псевдоним, который будет легко запомнить. Для ввода или изменения псевдонима нужно зайти в раздел «Настройки» — «Изменить псевдоним» или кликнуть на иконку с Вашим именем. Длинна псевдонима от 6 до 15 знаков без пробелов. В псевдониме можно использовать любую комбинацию латинских символов и цифр, например номер телефона или название аккаунта в соцсетях. Псевдоним должен быть уникальным и не должен совпадать с псевдонимами других пользователей интернет-банка. Уникальность псевдонима проверяется автоматически при вводе.

Используемые источники:

  • https://otp-bank-l-kabinet.ru/
  • https://to-bank.com/otpbank/
  • https://otpbankcredit.ru/lichnyj-kabinet/vsyo-o-lichnom-kabinete-otp-banka
  • https://www.sravni.ru/banki/info/lichnyi-kabinet-otp-banka/
  • https://xn—-htbckdjlpauevgq9j.com/
  • https://otpbank-lk.ru/
  • https://cabinetotpbank.ru/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации