Андрей Смирнов
Время чтения: ~24 мин.
Просмотров: 1

Мобильное Приложение «ОТП Кредит» – Скачать Бесплатно на Android и iOS

Содержание

«ОТПкредит» – Скачать Бесплатно Мобильное Приложение на Android и iOS

Для клиентов, умеющих работать с дистанционными инструментами финансового управления, запущен интернет-банк «ОТПкредит», приложение есть в АppStore или GooglePlay. Сервис помогает оставаться на связи с банком в любое время и из любого места. Чтобы распоряжаться средствами и управлять погашением кредита достаточно получить доступ к личному кабинету и иметь подключенный интернет.

Сервис предполагает работу не только с кредитными заемщиками. Из ЛК управляют своими счетами и депозитами, выпускают и блокируют кредитки, дебетовый пластик, отслеживают поступления и расходы по счетам с детализацией выписки.

К услугам пользователей интернет-банкинга оплата:

  • счетов и услуг;
  • коммунальных платежей;
  • в пользу других физлиц;
  • штрафов автомобилистов;
  • перечисления на электронные кошельки Киви, Вебмани, Яндекс.Деньги и др.

Многие операции проводят без комиссии. Если предстоит межбанковский перевод, расходы на комиссию составят всего 10 рублей.

Чтобы пользоваться интернет-банком, необходимо подключить сервис «ОТПДирект» и получить логин с постоянным паролем. Все вопросы, связанные с работой ЛК задают по телефону горячей линии банка 8-800-100-5555. Звонок бесплатный по России.

Пароль и логин выдают в отделении банка после подписания договора на интернет-обслуживание. Логин получают по предъявлению паспорта. Пароль приходит в смс на привязанный номер мобильного.

Судя по предложенным банком тарифам, опубликованным на сайте банка, это один из самых выгодных интернет-банков, поскольку отсутствуют межбанковские комиссии и нет дополнительных сборов при онлайн-управлении счетами и картами.

Помимо привычного интернет-банка со стационарного компьютера банк предусмотрен мобильную версию работы со смартфона.

28.png Для этого необходимо пройти для скачивания АppStore или GooglePlay и найти соответствующую программу, где издателем указан OTP Bank Russia.

Чтобы управлять через мобильный банк, необходим мобильный телефон или планшет. Остальная схема взаимодействия с банком аналогична работе с интернет-банком.

Помимо обычного мобильного приложения банк предлагает услугу кредитного помощника. Это специальная программа, которая позволяет настроить своевременные погашения по займам и следить за снижением величины задолженности.

Возможности приложения ОТП Банка

Приложение ОТП Банка – это полноценная система интернет-банкинга. С ее помощью клиент может контролировать баланс счетов и карт, а также совершать следующие виды операций:

  • открывать вклады и управлять ими;
  • просматривать историю произведенных операций;
  • отправлять переводы;
  • совершать различные платежи за услуги по готовым шаблонам из каталога и свободным реквизитам;
  • погашать кредиты и просматривать актуальную информацию по задолженности;
  • оперативно осуществлять блокировку карточек;
  • получать данные о реквизитах любого счета.

Справка.

Основная задача сервиса – упрощение взаимодействия с банком. Клиенту нет необходимости приходить в офис или звонить в службу клиентской поддержки каждый раз, когда необходимо совершить платежи или  просмотреть информацию. Она всегда под руками в приложении.

Банк «ОТП» – Онлайн Заявка на Кредит Наличными для Физических Лиц

Получить информацию о действующих кредитных программах можно по телефону контакт-центра, а также в офисах кредитного учреждения. Чтобы сэкономить время на выборе кредита и подать заявку, не выходя из дома, используют вариант онлайн-запроса.

Дистанционное урегулирование вопроса кредитования не отменяет необходимости посещения отделения для завершения оформления и подписания документов, но позволяет заранее узнать предварительное решение кредитора и назначить удобную дату посещения офиса ОТП.

На оформление онлайн-заявки и получение предварительного ответа уйдет не более 15 минут. Иногда кредитору требуется больше времени на проверку поданных сведений. Это необходимо учитывать при планировании даты получения ссуды.4.png

Зайдя на страницы ОТП-банка, находят ссылку с описанием программы потребительского кредита наличными и далее действуют по схеме:

  • Заполнение заявки онлайн.
  • Получение предварительного решения.
  • Визит в отделение и дооформление кредитного договора.

Банк обещает, что при отсутствии дополнительных вопросов к заемщику, на обратную связь по заявке уйдет около 3 минут, после чего можно идти в банк и получать наличные.

Повысят шансы на успех хорошая кредитная история, учет при запросе суммы и срока кредитования текущей платежеспособности. Для этого ОТП банк предлагает воспользоваться удобным инструментом калькуляции доступного кредитного лимита на основе информации о доходе, сроке выплаты и размере обязательных платежей. Система автоматически рассчитает предполагаемый платеж по действующим на момент вычислений кредитных ставок.

Для корректного заполнения онлайн-заявки понадобится информация о:

  • личности заемщика: ФИО, пол, где и когда родился;
  • паспортных данных;
  • регионе или городе обращения/ прописки;
  • работодателе и трудовом стаже;
  • СНИЛСе;
  • контактных телефонах и способах связи с заемщиками.

Банк дополнительно оценит кредитный рейтинг, изучив выписку из БКИ. При появлении дополнительных вопросов банк оставляет право запросить иную информацию и подтверждающие документы.

Когда все поля заявки заполнены, остается подтвердить свое согласие с обработкой ОТП банком переданных персональных сведений. Особое внимание кредитор уделяет вопросу гражданства – отправить запрос на кредит в ОТП не могут граждане или резиденты (с ВНЖ) США.

3.png

Чтобы проверить на соответствие информации о трудовом доходе, банк попросит разрешения запрашивать информацию в ПФР. Это условие необязательно, но поможет повысить шансы на одобрительное решение по заявке.

Условия Предоставления Потребительского Кредита в «ОТП-Банке»

Кредитная программа с выдачей наличных не предусматривает согласования цели использования средств. Оформлением занимаются сотрудники одного из отделений, расположенных по месту жительства. Погашение кредитной линии предусматривает аннуитетные платежи, с равномерными платежами на всем сроке кредитования.

Заемщикам доступна функция досрочного погашения. Если средств недостаточно для полного закрытия долга, можно сокращать задолженность частичными погашениями.

Стандартные условия кредитования предусматривают лимит до 750 тысяч рублей с погашением в течение месяца или любого другого срока до 60 месяцев. Банк готов кредитовать исключительно в рублях, предварительно проверив кандидатуру на соответствие требованиям к заемщику:

  • возраст 21-68 лет;
  • российское гражданство;
  • прописка в регионе, где есть отделение банка ОТП;
  • стаж работы у последнего работодателя свыше 3 месяцев.

9.jpgДля предпринимателей и нотариусов возрастные требования более жесткие – от 25 лет на момент обращения и до 68 лет к моменту выплаты последнего платежа по кредиту. Стаж работы должен составлять не менее 12 месяцев, т.е. с момента регистрации деятельности до подачи заявки.

Банк готов кредитовать граждан, вышедших на пенсию на общих основаниях и по выслуге лет для военных пенсионеров.

Список Документов для Подачи Заявки на Кредит в «ОТП-Банке»

Пакет собираемых документов целиком зависит от суммы запроса:

  • Для небольших кредитов потребуется только паспорт, ИНН и СНИЛС.
  • По мере увеличения запроса банк может запрашивать дополнительно справку о доходах (2-НДФЛ) или по форме банке за последние 6 месяцев. Если сумма кредита выше 200 тысяч рублей, банку понадобится заверенная копия трудовой.
  • В качестве подтверждающего документа подойдет выписка по банковскому счету (при наличии).
  • Для пенсионеров доказательством дохода станет предъявленное пенсионное удостоверение.
  • Для предпринимателей понадобится выписка ЕГРИП, свидетельство о постановке на учет в ФНС.

1.jpg

Помимо вышеуказанного перечня документов будущего клиента попросят заполнить и подписать анкету или иные бланки, о которых сообщит сотрудника отделения в процессе обсуждения условий кредитования.

Восстановление пароля личного кабинета ОТП Банк

Если у вас не получается вход в личный кабинет, то советуем проверить правильность введенных данных: может быть причина в неправильной букве или цифре, раскладке клавиатуры или в нажатой клавише Caps Lock. После трех попыток неуспешных попыток входа в кабинет ваша учетная запись блокируется и необходимо воспользоваться функцией восстановления пароля. Для восстановления пароля от личного кабинета ОТП Директ есть несколько вариантов решения:

  1. Восстановление доступа по телефону горячей линии банка 0707 (самый удобный и быстрый вариант)
  2. Восстановление доступа в филиале банка
  3. Восстановление пароля на сайте ОТП банка (функция не работает с 14 сентября 2018 года)

Давайте разберем каждый из перечисленных способов более подробно.

Вариант 1. По телефону

Пароль можно восстановить по специальному телефону банка 0707: сотруднику контактного центра необходимо будет сообщить паспортные данные, номер карты и кодовое слово. После проверки данных и установления вашей личности на ваш телефон поступит одноразовый пароль для входа в систему онлайн-банкинга.

vosstanovlenie-parolya-otp.png

Вариант 2. через отделение

Самый простой способ получить новый пароль личного кабинета — личный визит в отделение ОТП Банка. При себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ. По приходу в отделение необходимо попросить сотрудника дать вам бланк заявления на восстановление доступа к услуге «Интернет-банк» ОТП Директ. После принятия заявления вам выдадут новый временный пароль для входа.

Вариант 3 (нерабочий метод). на сайте

Восстановление пароля на сайте банка. Для восстановления доступа в системе ОТП Директ перейдите на страницу входа в личный кабинет по адресу https://direkt.otpbank.ru/ и нажмите кнопку «Забыли пароль?». Система перенаправит вас на страницу восстановление доступа, где необходимо ввести кодовое слово и номер карты в формате 16 цифр. Если карты у вас нету, то нажимаем справа от изображения карты ссылку «Нет номера карты?» и вместо её номера вводим свои Ф.И.О., дату рождения, серию и номер паспорта и нажимаем клавишу «Продолжить».

Если данные введены верно — на ваш мобильный придет новый одноразовый пароль для входа в SMS в течение нескольких минут.

otp-direkt-vosstanovlenie-dostupa.jpg

Восстановите пароль любым удобным для вас способом из перечисленных выше.

«ОТП-Банк» — Виды Кредитных Программ: Требования и Условия

В банке действует несколько кредитных программ, универсальных, рассчитанных на все категории граждан, и особых, в зависимости от конкретных обстоятельств.

Исходные параметры потребительского кредита представлены широки м диапазоном выбора:

  • сумма до 4 миллионов рублей;
  • процентная ставка начинается от 10,5%;
  • погашение в течение любого срока от 1 месяца до 7 лет.

Чтобы определить конкретную программу, подходящую запросам клиента, стоит изучить продукты, предложенные ОТП банком.

9.png

«Особый»

Если клиенту нужна крупная сумма от 300 тысяч рублей, стоит рассмотреть вариант оформления займа на особых условиях:

  • Сумма – не выше 1 миллиона рублей.
  • Возврат – в течение 5 лет.
  • Ставка назначается по усмотрению банка – от 11,5% д 20,5%.

11.jpg

Банк может без объяснения причин, основываясь на параметрах платежеспособности, доходе и расходах заемщика, снизить кредитную линию до 250 тысяч рублей.

«Универсальный»

Чаще заемщикам нужна небольшая сумма для решения текущих финансовых затруднений. В таком случае более подходит продукт «Универсальный» с возможностью взять от 15 тысяч рублей на следующих условиях:

12-1.jpg

  • кредитный лимит – не более 750 тысяч рублей;
  • ставка – 14,9-35,7% годовых;
  • погашение – в течение 5 лет.

Прежде, чем назначить ставку, банк оценивает все параметры заемщика и запрошенные условия кредитования. Чем привлекательнее выглядит заемщик в глазах кредитора, тем лучше будут условия выдачи и погашения долга. При проверке платежеспособности банк посмотрит на наличие непогашенных обязательств перед другими банковскими структурами.

«Другие Варианты»

Поскольку кредитный портфель периодически пополняется новыми продуктами, стоит внимательно проверить актуальные предложения банка, чтобы подобрать оптимальный продукт. Примером индивидуальных решений для отдельных категорий граждан может служить кредит «Льготный», предназначенный для заемщиков с тремя и более детей.

Процентная переплата напрямую зависит от периода погашения и наличия поручителей – от 10% при возврате в течение года с поручительством до 24% при погашении в течение 5 лет без поручительских гарантий.

21.jpgНебольшие суммы до 50 тысяч рублей выдают по программе экспресс-кредитования с минимальными требованиями при оформлении, но высокой процентной переплатой. Предъявив только паспорт, клиент может рассчитывать на получение в течение 1 рабочего дня необходимых 50 тысяч рублей под 17% годовых.

Если клиент решит погашать сумму в течение 5 лет, банк повысит ставку до 35%.

Как восстановить доступ при потере логина

Snimok-ekrana-2018-04-17-v-16.45.23.png

Хотим предупредить, что если вы забыли или потеряли логин от интернет-банка, то восстановить его по номеру телефона не получится. Также если вы неправильно введете данные, то система может заблокировать доступ в интернет-банк.

Восстановить логин можно, не посещая  офис отп банка. Нажмите на кнопку “Забыли пароль”. Она находится сразу под формой входа.

Snimok-ekrana-2018-04-17-v-16.46.15.png

  1. Вам нужно будет написать кодовое слово, которое вы выбрали при процедуре регистрации в офисе банка. Далее вводите данные карты отп банка. Нажимаете кнопку продолжить.
  2. Через некоторое время, вам придет сообщение на телефон (который вы указали при регистрации в офисе), где будет указан вам логин и пароль.
  3. Безопасность операций в личном кабинете обеспечивается. Для подтверждения операций используется смс-пароль, который автоматически отправляется на ваш телефон.

«ОТП Банк» – Как Оплатить Кредит Без Комиссии Через Сбербанк?

Даже если отделение ОТП банка находится далеко, выплачивать кредитный долг не составит проблем, поскольку предусмотрено несколько способов внесения средств на кредитный счет:

  • в банкомате или терминале ОТП;
  • по месту работы (в бухгалтерии пишут заявление с указанием реквизитов ежемесячного списания по кредиту);
  • 54.pngна почте (в любом ближайшем отделении Почты России);
  • в кассах Юнистрим;
  • через терминалы Киви и салоны связи;
  • с электронного кошелька Яндекс.Деньги или Элекснет;
  • в отделении другого банка (по реквизитам);
  • через платежные системы типа Киберплат;
  • в салонах сотовых операторов (Мегафон);
  • через мобильное приложение и личный кабинет ОТП.Директ.

При выборе способа погашения учитывают возможную комиссию от 1 до 2,5% в зависимости от условий партнера. При списании средств в счет уплаты кредитного долга с номера мобильного телефона МТС придется заплатить комиссию в 2,5%.

Не менее важно учитывать скорость зачисления. Быстрее всего средства зачислят при использовании оборудования и приложений банка, в зависимости от условий партнеров, период зачисления через сторонние организации достигает 9-10 дней.

«ОТП-Банк» — Вопросы и Ответы по Кредиту Наличными

На сайте кредитной организации представлен раздел с общими вопросами, имеющими отношение к кредитным услугам. Перейдя по ссылке с сайта, можно узнать ответы на наиболее распространенные темы:

22.png

  • возможности оплаты онлайн;
  • проверка остатка кредитной задолженности;
  • правила своевременного зачисления;
  • последствия пропуска даты платежа;
  • поиск реквизитов для дистанционного перечисления по кредиту и т.д.

Пройдя по ссылке: www.otpbank.ru/retail/kredit-v-magazine/got-credit/#repayment можно узнать подробнее, как оформляется кредит через партнерскую сеть и к каким особенностям нужно быть готовым.

Ниже в разделе с вопросами и ответами дается ссылка на описание всех доступных онлайн-сервисов, предлагаемых клиентам ОТП банка.

20.png

«ОТП-Банк» — Список Документов и Договор по Кредиту

Вся информация о кредитных услугах прозрачна и доступна для скачивания по ссылкам на сайте кредитора. Чтобы посмотреть на условия, предусмотренные для взятия кредита наличными, необходимо выбрать соответствующий раздел на странице www.otpbank.ru/retail/creditsи www.otpbank.ru/documents.

В разделе разъясняются условия целевого и нецелевого кредитования, а также особенности получения займа на индивидуальные условия. Здесь же сформулированы требования к клиентам по кредитным продуктам и предложены бланки анкеты и заявления на выдачу кредитных средств. Здесь же можно скачать бланк справки о доходах по форме банка и заявление на досрочный возврат.

Регистрация в личном кабинете ОТП банка

Регистрация в личном кабинете ОТП банка имеет смысл лишь в том случае, если вы уже являетесь клиентом учреждения и хотите воспользоваться дистанционным обслуживанием. Для этого при заключении основного договора вы сообщаете менеджеру о желании использовать интернет кабинет для управления своими счетами. Непродолжительная процедура заключения дополнительного договора откроет перед вами возможности оплаты услуг и товаров из любой точки страны всего в несколько кликов! Обратите внимание: использование системы дистанционного обслуживания необязательно для всех клиентов банка, однако может значительно упростить многие операции с карточками.

Банк «ОТП» — Страхование Заемщиков и Держателей Карт

К услугам заемщиков и иных клиентов банка услуги страхования от самых разных жизненных ситуаций и рисков. Страховые продукты подобраны с учетом всевозможных потребностей граждан в защите жизни, здоровья, финансов, имущества и т.д.

Например, программа «Двойная защита» предполагает предупреждение и восстановление после последствий укуса клеща. Если необходимо обеспечить дополнительную защиту на случай наступления непредвиденных обстоятельств, требующих лечение ребенка, пользуются продуктом «Школьный». Для тех, кто занимается экстремальными и травмоопасными видами спорта, рекомендуют полис «Спортивный Плюс».

Также действуют программы по медицинскому сопровождению («Мой доктор 24») и по защите от последствий несчастного случая («Персона Альфа»).

Достоинством страховых программ является их легкое оформление. Если нет возможности посетить отделение ОТП, полис оформят в магазинах партнерской сети. Начальные тарифы, в зависимости от выбранной программы, стоят от 800 – 3000 рублей.26-1.png

Мобильный банк ОТПдирект

Это основное мобильное приложение ОТП Банк, скачать на телефон его можно в App Store и Google Play. Чтобы войти в установленную программу, необходимо знать индивидуальные логин и пароль. Их выдают клиенту коммерческой структуры при регистрации Интернет-банкинга.

Скачать приложение ОТП Банк – значит, получить доступ ко всем онлайн-услугам. С его помощью можно совершать безналичные операции, осуществлять денежные переводы, оплачивать услуги, а также получать необходимую информацию. Преимуществом программы является то, что ее можно использовать круглосуточно, без перерывов и выходных.

Доступные в мобильном банке операции

ОТПдирект предоставляет доступ к основным банковским операциям.

В онлайн-режиме пользователь может осуществлять следующие действия:

  • получать сведения обо всех открытых депозитах, оформленных кредитах или картах. Также можно узнать, как проверить баланс в ОТП имеющихся счетов;
  • оплачивать коммунальные услуги (за пользование ресурсами), связь, телевидение, интернет;
  • осуществлять переводы между собственными счетами, оформленными в финансовой структуре (или перечислять средства другим пользователям);
  • использовать возможность перевода средств на счета, открытые в иных коммерческих учреждениях;
  • контролировать выполняемые операции по кредитке;
  • получать информацию об имеющихся займах (остаток задолженности, дата следующего платежа и проч.);
  • изменить код доступа или закрыть возможность пользоваться приложением;
  • сменить настройки СМС-оповещения;
  • проложить маршрут до ближайшего офиса коммерческой организации.

Условия использования

Клиенты банка могут выбрать один из двух имеющихся тарифов для пользования ОТПдирект – стандартный или VIP. В зависимости от выбранного плана за совершение некоторых операций предусмотрена дополнительная плата

В список оплачиваемых действий входят:

  • рублевые переводы на счета, открытые в иных финансовых организациях. Для стандартного тарифа надбавка составит 0.5% от суммы, для пользователей VIP-плана это бесплатно;
  • перечисления в долларах или евро в другие банки облагаются комиссией в размере 0.8% (для стандартного тарифа) или 0.5% (для ВИП-ов) от суммы;
  • за оплату коммунальных услуг некоторым ТСЖ, ресурсоснабжающим компаниям придется доплатить 0.5% от перевода (для всех тарифных планов);
  • при перечислении на банковские карты Visa, Maestro, MasterCard взимается 2% от суммы.

Не предусмотрена ежемесячная оплата за сам факт использования мобильного приложения. Не облагаются комиссией переводы, осуществляемые между клиентами ОТП Банка (вне зависимости от того, в какой валюте они проводятся – отечественной или иностранной).

«ОТП Банк» — Бесплатный Телефон и Горячая Линия, Номер 8 800

Любой вопрос, волнующий клиента, может быть разрешен через звонок на бесплатную горячую линию из любого уголка России:

37.jpg

Для абонентов МТС, Мегафон, Билайн и других сотовых операторов предусмотрен короткий номер:

  • 0707.

Пользователи интернет-банка могут обращаться через личный кабинет.

Чтобы найти ближайшее отделение или банкомат, на главной странице в верхней части выбирают регион обращения, если он не определился автоматически, и смотрят на список офисов, которые находятся в пределах региона местонахождения клиента.

Безопасность

Чтобы не стать жертвой мошенников, при работе в личном кабинете соблюдайте несколько основных правил:

  • Не сообщайте пароль никому, включая сотрудников банка;
  • Проверяйте, чтобы в адресной строке появлялась буква S (признак защищённого соединения);
  • Не сохраняйте пароль в браузере;
  • По окончании работы нажимайте кнопку «Выход»;
  • Не пользуйтесь интернет-банком при подключении к Wi-fi в общественных местах;
  • Обновляйте антивирус на компьютере и смартфоне;
  • Настройте СМС-оповещение для входа в личный кабинет;
  • Используйте только лицензионное программное обеспечение.

Мобильное приложение ОТП Банк

У ОТП Банка есть мобильная версия личного кабинета — это мобильное приложение ОТП Директ. Приложения заменяет все те привычные функции, которые есть в личном кабинете клиента банка. Мобильное приложение предоставляется бесплатно и доступно для пользователей мобильных устройств на базе iOS и Android.

Для входа в мобильное приложение используйте логин и пароль, полученные при регистрации услуги ОТП Директ. После первого входа в приложение вы можете настроить последующие входы по цифровому паролю, состоящему из 4-х цифр.

В мобильном приложении вам будут доступны следующие возможности:

  1. Подробная информация по вашим банковским продуктам, просмотр выписок по счетам и картам
  2. Перевод денег в другой банк по свободным реквизитам
  3. Банковский перевод между своими счетами или на карту другого клиента банка
  4. Осуществление контроля по кредитной карте или кредиту: информация по сумме задолженности, дате очередного платежа, полный график платежей
  5. Блокировка доступа в ОТП Директ
  6. Изменение логин и пароль для входа
  7. Изменение настроек SMS-информирования

Для установки мобильного приложения зайдите в магазин приложений вашего устройства и введите в строку поиска «ОТПДирект». В результатах должна появиться карточка с фирменным логотипом банка и одноименным названием. Для загрузки его на ваш гаджет нажмите кнопку «Установить» и дождитесь появления новой иконки в меню устройства.

otp-direkt-mobilnoe-prilozhenie.jpg

Также вы можете скачать официальное приложение ОТП Банка, воспользовавшись ссылками ниже:

Как подключить личный кабинет ОТП банка?

1356.jpg

Непосредственное подключение личного кабинета производится через личный компьютер с доступом в интернет. Вы получаете от сотрудника банка свой постоянный логин для кабинета и ОТПдирект. Также вы можете позвонить на номер 8-800-100-5555, если уже заключили договор. Важно зарегистрировать ваш постоянный номер мобильного телефона, ведь именно туда придёт SMS с паролем для первого входа в ОТПдирект. В дальнейшем вы сможете поменять пароль согласно своим предпочтениям. Кроме основного пароля существует также временный, который каждый раз генерируется заново при входе в кабинет и высылается вам на телефон автоматически.

Логин и пароль для мобильного банка

Чтобы получить возможность пользоваться приложениями, их необходимо установить и ввести в соответствующие поля личные логин и пароль. Клиент может получить их в любом офисе. Для этого понадобится посетить офис и заключить договор. С собой нужно взять паспорт. После этого вы получите индивидуальные логин и пароль, которые сможете использовать в любом мобильном приложении ОТП.

Если у вас уже есть интернет-банкинг, но вы не помните индивидуальный код, свяжитесь с колл-центром по номеру 8-800-100-55-55. Специалист направит вам на мобильный пароль. Для представления сведений нужно будет сообщить оператору паспортные данные и кодовое слово.

Часто задаваемые вопросы

Как открыть вклад в ОТПдирект

  1. Выполните вход в интернет-банк ОТП банка. Выберите в меню «Открытие вклада». Далее выберите город, отметьте порядок подбора вклада «По условиям» или «По наименованию» (с существующими вкладами Вы можете ознакомиться на сайте Банка). При подборе вклада по условиям заполните необходимые поля и нажмите кнопку «Выполнить». Snimok-ekrana-2018-04-17-v-17.25.09.png
  2. Далее система сама подберет подходящий для Вас вклад. Если условия Вас устраивают – нажмите кнопку «Выбрать», если нет – «Вернуться».Snimok-ekrana-2018-04-17-v-17.26.49.png
  3. Проверьте и уточните необходимые параметры Вклада Нажмите кнопку «Выполнить». Snimok-ekrana-2018-04-17-v-17.28.33.png
  4. Проверьте условия вклада и проставьте галочку, подтверждающую ознакомление с Условиями и Тарифами по Вкладу Нажмите кнопку «Направить». Snimok-ekrana-2018-04-17-v-17.30.51.png
  5. Введите код, полученный в SMS-сообщении. Snimok-ekrana-2018-04-17-v-17.31.38.png
  6. Ваш вклад успешно открыт. При необходимости Вы можете распечатать заявление на перевод средств в Истории операций ОТПдирект. Заявление на вклад Вы можете распечатать в ближайшем отделении ОТП Банка. 

Какие виды переводов доступны в Интернет-банке

В настоящий момент в Интернет-банке доступны:

Как я могу осуществлять платежи за услуги?

  1. В левом навигационном меню, перейдите по ссылке «Оплата услуг».
  2. В открывшемся окне выберете желаемый счет списания.
  3. Определите тип платежа и провайдера из списка или с помощью кнопки «Поиск», расположенной справа от поля «Провайдер».
  4. Введите желаемую сумму для оплаты.

Внимание, максимальная сумма разового платежа не может превышать 15 000р. Заполните прочие поля, сформированные для конкретного провайдера (номер счета, телефонный номер и т.д.).

Далее нажмите кнопку «Выполнить», проверьте введенные данные. Если все данные были введены правильно, подтвердите Ваш платеж с помощью одноразового пароля. На финальном шаге убедитесь, что платеж был принят в обработку.

Кредит

Мобильный клиент от ОТП Банка позволяет оформить потребительский кредит суммой до четырех миллионов рублей. Ежемесячные выплаты по кредиту рассчитываются автоматически. Для оформления займа через приложение необходимо указать следующие данные:

  • ежемесячный доход;
  • суммарный платеж по действующим кредитам;
  • сумму кредита и срок кредитования;
  • личную информацию (ФИО, контакты и тип занятости).

После заполнения формы, данные будут отправлены в коммерческое учреждение, а решение по заявке будет принято в течение трех минут.

Как подключить Интернет-банк

Если вы раньше не подключали личный кабинет, то вам нужно:

  1. Сделать открытие счета или вклада в любом отделении ОТП банка, заключить договор на дистанционное банковское обслуживание.
  2. Оформить кредитную или дебетовую  карту. Взять кредит наличными или потребительский кредит. В этом случае вы будете автоматически подключены к интернет-банку.
  3. Если у вас уже есть финансовые продукты ОТП банка, а доступа к интернет-банку нет, то вам нужно дополнительно заключить договор на дистанционное банковское обслуживание в ближайшем отделе банка.

Адреса вы можете найти здесь

Как зарегистрироваться в приложении ОТП Директ

Клиенту достаточно пройти регистрацию 1 раз.

Подключение осуществляется бесплатно. Абонентская плата за предоставление доступа не взимается. Но при совершении некоторых платежей может взиматься комиссия. Она указывается до момента списания денежных средств со счета клиента.

Регистрация в сервисе удаленного обслуживания происходит за 3 шага:

  • Подписание договора на дистанционное обслуживание. Обычно он заключается непосредственно при оформлении любого продукта ОТП Банка. Но, если, по какой-либо причине договор не был подписан, то можно это сделать за несколько минут в любом офисе финансового учреждения.
  • Получение логина. Он генерируется сотрудниками банка с помощью внутренней компьютерной системы. Клиенту для получения логина надо позвонить по телефону 8-800-100-5555 и запросить у банка предоставление логина. Оператор службы клиентской поддержки попросит назвать кодовое слово.
  • Получение пароля. Временный пароль для первого доступа к системе онлайн-банкинга генерируется также сотрудниками службы клиентской поддержки. В целях безопасности и для удобства пользователя его не сообщают в ходе разговора, а отправляют в SMS после предоставления логина. Если сообщение не пришло в течение 15-30 минут, то придется вновь позвонить в службу клиентской поддержки и попросить помочь с решением проблемы.

После первого входа необходимо установить собственный пароль. Он должен быть запоминающимся и одновременно надежным.

Замечание.

Забытый пароль всегда можно восстановить через службу клиентской поддержки. Но лучше записать его и хранить в надежном месте, недоступном посторонним лицам.

Установить приложение на компьютер

Пользователю не требуется устанавливать программное обеспечение на компьютер для доступа к интернет-банку.

Вход можно выполнить с помощью любого браузера, что позволяет комфортно работать с сервисом не только в операционной системе Windows, но и в любых других. Фактически пользователь может входить в онлайн-банк с любого компьютера, имеющего доступ к интернету.

Совет.

Не нужно использовать общественные компьютеры или устройства без установленного и регулярно обновляемого антивируса для работы с интернет-банком. Они могут быть заражены вредоносным ПО, настроенным на хищение денежных средств.

В целях безопасности для подтверждения операций (переводы, платежи, закрытие депозитов) используются одноразовые SMS-пароли. Они доставляются на телефон, указанный клиентом при заключении договора.

При смене мобильного номера нужно обратиться в банк для внесения соответствующих изменений во внутреннюю систему. Удаленно изменить привязанный номер телефона невозможно.

Замечание.

С помощью эмуляторов можно установить на ПК или ноутбук версию приложения под Андроид. Но обычно смысла в этом нет, т. к. все возможности доступны в веб-версии системы и работать с ней на компьютере значительно удобнее.

Подключить мобильный банк

Если пользователь уже прошел регистрацию в сервисе, то отдельно подключать мобильный банк ему не требуется. Для начала работы с приложением клиенту потребуется выполнить 3 действия:

  • Скачать приложение «ОТП Директ» из официального магазина программного обеспечения и дождаться его установки. Оно выпускается в вариантах для Android и iOS. Ссылки на загрузку приложения доступны также на сайте ОТП Банка в разделе «Интернет-банк».
  • Пройти авторизацию. Для входа используются логин и пароль от интернет-банка.
  • Настроить параметры под себя. Если клиент первый раз воспользовался учетной записью ОТП Директ, то ему потребуется сменить пароль. В остальных случаях к работе можно приступить сразу.

Кредитный помощник ОТПкредит

Дополнительное приложение предназначено для тех клиентов, которые взяли в коммерческом учреждении займ. Если вы хотите всегда знать, когда наступает дата следующего платежа, достаточно ли средств на счете, и какова общая сумма задолженности, используйте сервис ОТПкредит.

Это личный помощник, который всегда находится под рукой. Чтобы начать его использовать, нет необходимости отправляться в офис. После скачивания в App Store или Google Play можно авторизоваться по номеру телефона. Повторного введения логина и пароля не потребуется, поскольку они сохранятся в памяти.

Доступные в кредитном помощнике операции

Программа предоставляет доступ к следующим возможностям:

  • информация о ближайшей дате платежа и о том, какая сумма должна быть на счете в этот момент;
  • сведения о том, в каких банкоматах поблизости можно внести денежные средства;
  • отслеживание всех расходных операций;
  • возможность узнать банковские реквизиты для перечисления средств;
  • настройка уведомлений (услуга не даст забыть о дате предстоящего платежа);
  • перечисление необходимой суммы со счета мобильного;
  • связь с сотрудниками финансового учреждения;
  • доступ к информации о взимающейся комиссии.

Забыл пароль от личного кабинета. Как восстановить?

Ранее восстановить пароль можно было на странице входа в интернет-банк. В данный момент эта функция отключена и восстановление пароля и доступа в целом производится по сервисному номеру ОТП банка 0707 (набирать нужно с мобильного).

Вам ответит автоответчик, переведите телефон в режим тонального набора и наберите сначала цифру «3» и потом цифру «4». После этого ваш разговор будет переведен на живого оператора. Будьте готовы пройти идентификацию клиента.

otp-recovery-1.png

Используемые источники:

  • https://otpbankkredit.ru/mobilnoe-prilozhenie/
  • https://bankscons.ru/banks/otp/private-office-otp/prilozhenie-otp.html
  • https://otpbank-lk.ru/
  • https://otp-bank-kabinet.ru/
  • https://www.sravni.ru/banki/info/lichnyi-kabinet-otp-banka/
  • https://cabinetotpbank.ru/mobilnoe-prilozhenie
  • https://iodroid.net/otp-bank
  • https://to-bank.com/otpbank/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации