Андрей Смирнов
Время чтения: ~10 мин.
Просмотров: 5

TTK личный кабинет: вход и регистрация по лицевому счету через сайт «ttk.ru»

Вход в личный кабинет ТТК по лицевому счету

Если абонент не знает, как в первый раз осуществить вход в личный кабинет ТТК, достаточно открыть стартовую страницу официального сайта провайдера lk.ttk.ru. В верхнем правом углу размещена красная крупная кнопка, не заметить которую просто невозможно. Кликнув на нее, абонент увидит меню, состоящее из двух пустых полей. Необходимо в первое ввести логин, то есть те сведения, что были получены при подключении телевидения или интернета. Логин найти можно в печатной версии договора или уточнить у оператора. Пароль предоставляется также компанией ТТК. При первом входе секретный код можно изменить на более простой, но обязательно надежный.

Инструкция:

  1. Перейти на официальный сайт компании ТТК.
  2. В правом верхнем углу найти кнопку входа в личный кабинет.

lichnyj-kabinet-ttk%20%281%29.jpeg

Нажать на кнопку. Откроется новая страница. Нередко сначала открывается рекламное предложение и только потом окно авторизации.</li>

lichnyj-kabinet-ttk%20%282%29.jpeg

Ввести лицевой счет клиента (как и где его найти рассказано выше).</li>

lichnyj-kabinet-ttk%20%283%29.jpeg

Ввести пароль для входа в личный кабинет.</li>

lichnyj-kabinet-ttk%20%284%29.jpeg

Нажать на кнопку «Войти».</li></ol>

lichnyj-kabinet-ttk%20%285%29.jpeg

При необходимости, если клиент забыл пароль, он может восстановить его нажав на соответствующую кнопку. После этого потребуется ввести лицевой счет, и система позволит пользователю создать новый код доступа к сервису. Рекомендуется сохранять/записывать такие данные в специальном месте, чтобы всегда иметь их под рукой.

</span></span>

Проверка баланса

Официальный сайт ТТК в интернете позволяет проводить множество операций, как уже говорилось выше. Ознакомление с количеством средств на балансе – одна из самых основных и востребованных функций lk. Компания предоставляет исчерпывающую информацию о текущем состоянии и ближайшем сроке пополнении.

Пользователю необходимо войти в свой аккаунт, кликнуть по вкладке лицевого счета. Здесь автоматически выводятся сведения о:

  • Актуальном балансе;
  • Количестве средств, оставшихся на аккаунте в прошлом месяце;
  • Остатке;
  • Полной истории платежей, их размере и датах внесения;
  • Истории обещанных платежей.

Если под рукой нет компьютера, все эти данные можно получить на горячей линии провайдера. В профиле же доступна функция заказа полной выписки. Ее можно скачать и распечатать или запросить отправку на электронную почту.

Смена тарифа ТТК через Личный кабинет

Чтобы сменить тарифный план через Личный кабинет, следует:

  • зайти на сайте Личного кабинета (https://lk.ttk.ru/po/login.jsf) в раздел «Услуги»;
  • оттуда перейти во вкладку «Услуга IP» (слева);
  • в выпавшей таблице нажать на кнопку «Сменить тариф» (крайняя правая ячейка напротив текущего тарифного плана);
  • в выпадающем окошке следует выбрать нужный тарифный план, затем подтвердить решение перейти на другой тариф, нажав «ОК».

Если все сделано правильно, появится фраза «Заявка на изменение тарифа принята». Смена тарифа произойдет в 00.00 следующего дня, а повторное изменение станет доступным не ранее чем через месяц.

Проблемы при смене тарифного плана через Личный кабинет у абонентов ТТК

Одной из частых проблем пользователей ТТК является невозможность сменить тариф через Личный кабинет. Абоненты сталкиваются с одним из двух сообщений об ошибке при попытке смены тарифа:

  1. «Возможность автоматической смены тарифного плана предоставляется один раз в месяц», хотя пользователь не осуществлял изменений в течение недавнего времени.
  2. «Отсутствует техническая возможность реализации запрошенного действия. Приносим извинения за доставленные неудобства».

В этих случаях рекомендуется воспользоваться нижеописанными способами, начав с сообщения Модератору ТТК в ВКонтакте, который или решит проблему, или порекомендует позвонить по горячей линии или оставить заявку на смену тарифного плана в офисе компании, посетив его с паспортом. Для всех остальных способов понадобится иметь на виду номер лицевого счета (указан в договоре и Личном кабинете).

Основные функции личного кабинета

Личный кабинет ТТК позволит управлять счетом в онлайн режиме. Получите возможность:

  • сменить пакет;
  • блокировать выход в интернет;
  • получите важную информацию о программах, предложениях и т.д.

Проверка баланса по лицевому счету

Можно войти в личный кабинет lk.ttk.ru и получить подробную информацию о личном счете. Также доступ открыт со смартфона. В личном кабинете ttk хранится вся информация о балансе.

Оплата услуг картой в личном кабинете

Абонент сможет оплатить интернет в личном кабинете. Нужно соблюдать правила для оплаты:

oplata_1-1024x445.png
  • найти вкладку «Оплата», кликнуть по ней;
  • выбрать удобный способ оплаты;
  • в программе указать лицевой счет;
  • ввести сумму платежа;
  • выбрать команду — «ПОПОЛНИТЬ».

После нужно ввести на определенной странице карточные данные.

Так же можно пополнить баланс на сайте pay ttk.ru.

oplata.png

Отключение услуг через личный кабинет

Клиент также сможет отключать тарифные пакеты.

При помощи команды — «Добровольное блокирование». В случае переезда, пользователь может расторгнуть условия договора с компанией.

Для отключения услуги ТТК, нужно с документами обратиться в офис организации.

Подключить интернет

Чтобы подключить интернет, зайдите на https://ttk.ru, выберите вкладку с услугой, которую желаете приобрести, после чего подайте онлайн-заявку, нажав на кнопочку «Подключить». При заполнении электронной формы вам необходимо указать:

  • Адрес фактического проживания;
  • Персональные сведения;
  • Номер мобильника.

Podklyuchit-internet.png

Прежде чем направлять заявку в обработку, убедитесь, что данные введены корректно. При выявлении ошибок внесите исправления. Когда всё будет готово, щёлкните «Отправить заявку». Через некоторое время с вами созвонится оператор ТТК, чтобы уточнить нюансы и согласовать дату подключения.

Стоит заметить, что для подписания договора вам не придётся обращаться в офис обслуживания и тратить время на ожидание в очереди. Все действия производятся через сайт. Достаточно иметь под рукой компьютер или другое устройство, подключённое к интернету, а также несколько минут свободного времени.

Вход в личный кабинет ТТК на lk.ttk.ru

Личный кабинет ТрансТелеКом удобен в использовании. Чтобы зайти в учетную запись, понадобится следовать несложной инструкции:

  1. Переходим на сайт компании.
  2. В правом верхнем углу выбираем Личный кабинет.
  3. В открывшемся окне вводим лицевой счет — номер состоит из 9 цифр.
  4. В появившейся форме пользователь указывает пароль. Если он был потерян или забыт, он кликает по кнопке Забыли пароль и следует инструкции по восстановлению доступа к личному кабинету.
  5. После ввода данных, система автоматически перенаправляет пользователя на страницу учетной записи.

Вход в личный кабинет ТТК по лицевому счету возможен только после заключения договора с провайдером. Информация для авторизации записана в договоре.

logo2.pngАвторизация на официальном сайтеВаше имяНапример, Виктор ОрловскийВаш emailНикакого спама, гарантируемНажимая на кнопку «Отправить», Вы даете согласие на обработку персональных данных, а также подтверждаете условия «Политики конфиденциальности» настоящего сайта.Вход в личный кабинетоператора связи ТТКИли войти через:Выберите удобный для Вас способ связиms_apple.pngAppStore Используйте Ваш аккаунт в Apple Store. Гарантируем безопасность

Google Play Используйте Ваш аккаунт в Google Play. Гарантируем безопасность

Личный кабинет доступен с телефона в мобильной версии А в Google Play и App Store можно скачать приложения ТТК для просмотра кино и услуги видеонаблюдения.

Другие способы связи с поддержкой

Дополнительный вариант связи, если проблема не срочная, форма обратной связи на сайте.

Контакты: Официальный сайт: ttk.ru Личный кабинет абонента: lk.ttk.ru Часто задаваемые вопросы (FAQ): myttk.ru Электронная почта: info@ttk.ru Справочная служба: welcome@ttk.ru Написать в техподдержку можно через официальную страничку: myttk.ru

Техподдержка — ответственный отдел за интернет и телевидение ТТК, его ухудшение или улучшение, быстроту осуществления ремонта поломанного оборудования. Помогают разобраться почему плохо или медленно грузятся страницы или некорректно отображаются данные в браузере или отсутствует подключение.

Мобильное приложение ТТК

Mobilnoe-prilozhenie-TTK.png

Через мобильное приложение ТТК вы сможете смотреть интерактивное телевидение, пользуясь любым гаджетом с сенсорным дисплеем. Помимо обычного просмотра, здесь есть функция «Мультискрин», а также возможность останавливать воспроизведение или перематывать его.

Программа распространяется бесплатно и подходит для устройств на Androin и iOS. Для поиска и скачивания мобильного клиента, зайдите в Play Market или App Store, впишите в поисковой строке фразу «ТТК ТВ», и дождитесь отображения результатов. Если поиск произведён корректно, требуемое приложение будет вверху выдачи.

Как подключиться к компании?

ttk-lichnyj-kabinet-podklyuchenie-2.jpg На главной странице официального сайта в верхнем блоке страницы есть надпись: «Подключиться». После клика по этой ссылке потребуется ввести данные собственного местоположения, инициалы и номер телефона.ttk-lichnyj-kabinet-forma-zayavki.jpg Далее потребуется обратиться в ближайший офис компании в своем регионе для получения доступа и заключения договора. Менеджер предоставляет данные для личного кабинета ттк. После этого каждый раз легко войти в личный кабинет ттк по лицевому счету и заданному паролю. Надпись «личный кабинет» расположена в правом верхнем углу интерфейса странички и имеет адрес lk.ttk.ru.

Самые быстрые опции для использования на главной странице кабинета включают отображение баланса и ссылки «пополнить», «обещанный платеж» и «финансовая статистика.

Какие вопросы можно решить с оператором?

Основные вопросы с которыми чаще всего обращаются клиенты Транстелеком к оператору, следующие:

  • Уточнение информации по тарифным планам;
  • Как стать абонентом интернета или телевидения ТТК;
  • Данные о технических возможности относительно передачи данных в разном виде за рубеж или по территории России;
  • Состояние баланса лицевого счета и уточнения по детализации расходов;
  • Подключение и отключение дополнительных услуг, телевидение, антивирус, выделенный IP и т.п.;
  • Подключение корпоративных клиентов, бизнеса;
  • Порядок регистрации личного кабинета и управления услугами в онлайн режиме;
  • Порядок оплаты и сроки зачисления средств;
  • Ошибочные платежи.

Вход в личный кабинет по лицевому счету

Посещение ЛК провайдера осуществляется по информации из договора. В качестве логина используется лицевой счет, а пароль находится в документе, в отдельной графе. Полный алгоритм входа:

  1. Перейти на официальную страницу, где расположен личный кабинет – my.ttk.ru;
  2. В верхнем правом углу найти кнопку входа;
  3. Откроется форма для ввода реквизитов, логина и пароля;
  4. Нажать кнопку «Войти».

При входе сервис сам определит местоположение абонента, его текущий тарифный план, баланс и другие сведения, прописанные в договоре.

Восстановление пароля от личного кабинета ТТК

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета ТТК, откройте страничку авторизации, следуя алгоритму, описанному выше, и выполните несколько простых действий:

  • Кликните «Забыли пароль» возле поля для ввода соответствующего реквизита;
  • В открывшемся окне укажите 9-значный номер счёта и щёлкните «Восстановить пароль»;
  • Дождитесь письма на e-mail, и чётко следуйте инструкциям, которые в нём содержаться.

Vosstanovlenie-parolya-ot-lichnogo-kabineta-TTK.png

Процесс восстановления доступа обычно занимает около 5 минут. В редких случаях требуется немного больше времени, что объясняется задержками при получении письма с инструкциями. Если электронное сообщение не поступает более получаса, удостоверьтесь, что оно ошибочно не попало в папку «Спам». Помимо прочего, вы можете позвонить в техподдержку для уточнения статуса письма.

Прежде чем проходить указанную процедуру, советуем проверить корректность вводимых авторизационных реквизитов. Проблемы со входом могут возникнуть из-за допущения ошибки или несоблюдения регистра, вызванного случайным нажатием «CapsLk». Помимо прочего стоит удостовериться, что установлен правильный язык ввода данных.

Личный кабинет ТТК: баланс контролируй онлайн!

Как было отмечено выше, позволяет контролировать личный кабинет ТТК баланс лицевого счета. Абонент онлайн в любое время суток может узнать, сколько сегодня денежных средств оплачено, сколько начислено за текущий период, каков актуальный план на конкретную услугу. В этом же разделе размещается предложение по изменению стоимости подключения, а также прописывается ваш уникальный IP-адрес.

Если средств недостаточно, пополнить баланс компания также позволяет через интернет. Для этого понадобится банковская карта или номер электронного кошелька. Абоненты вправе воспользоваться дополнительной услугой – обещанный платеж.

</span></span>

17_1-1.png

Регистрация личного кабинета ТТК

Регистрация личного кабинета ТТК происходит автоматически, при заключении договора с провайдером. Для удобства клиентов, авторизационные реквизиты указываются прямо в документе. При возникновении затруднений со входом на веб-ресурс или использовании возможностей персонального раздела, всегда можно обратиться за консультацией на 8 800 775 0775.

Автоматическое создание личного кабинета позволит вам не тратить время на заполнение анкеты. Аккаунт регистрируется исходя из данных, указываемых в абонентском договоре. При изменении фамилии, номера мобильника или иных сведений, настоятельно рекомендуем сразу вносить коррективы в профиль.

Бесплатный телефон горячей линии ТТК

На официальном сайте компании Транстелеком публикуется телефонный номер для всех регионов РФ, по которому вы можете позвонить при наличии вопросов, проблем с соединением или подключением или в целях уточнения какой-либо информации. Сотрудники контакт-центра готовы ответить на любые вопросы, связанные с подключением или использованием услуг компании, в том числе доступа в интернет и тв.

Единый бесплатный номер технической поддержки клиентов TTK:

8 (800) 775-07-75

Используемые источники:

  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-ttk/
  • https://kabinet-help.ru/ttk.html
  • https://myttk-kabinet.ru/kak-pomenyat-tarif/
  • https://ttk-lk.ru/
  • https://banks-cabinet.ru/ttk.html
  • https://ttklk.ru/
  • https://myttk-kabinet.ru/telefon-goryachej-linii-ttk/
  • https://rulprovider.ru/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации