Андрей Смирнов
Время чтения: ~13 мин.
Просмотров: 7

МРСК Урала Личный кабинет — Официальный сайт

МРСК Урала личный кабинет история

В октябре 2013 г. «МРСК Урала», выполняя постановления Правительства РФ и распоряжения «Россетей», озадачилась разработкой веб-сервиса Личного кабинета клиента на технологическое присоединение (далее – ЛК на ТП).

mrsk-ural-2-1024x585.jpg

Цель создания ЛК на ТП – предоставление услуги оформления подключения потребителей к электрическим сетям в электронном виде, значительно сокращающем временные затраты клиента на оформление заявки, а также существенно повышающем степень информированности клиента об этапах согласования заявки и этапах работы по непосредственному подключению его объекта к электросетям.

Суть задачи – автоматизация процесса оформления заявки на технологическое присоединение к электросетям и прохождение всех этапов согласования вплоть до завершения работ по подключению.

В Личном кабинете Вы можете подать заявку на технологическое присоединение к электрическим сетям ОАО «МРСК Урала» для энергопринимающих устройств с максимальной мощностью до 8900 кВт и уровнем напряжения до 10 кВ.

Функционал личного кабинета

Через персональный аккаунт пользователь сможет реализовать немало возможностей. Удалённое общение позволило достичь экономии времени абонентов, увеличить качество взаимодействия между ресурсоснабжающим предприятием и потребителями. В ЛК удастся:

  • подать запрос на технологическое присоединение электрических установок;
  • увидеть статус заявки;
  • организовать рассылку SMS либо писем на e-mail касательно изменения статуса обращения;
  • контролировать начисления;
  • сообщать значения ИПУ;
  • заказывать справки о долге либо отсутствии такового.

Регистрация в Личном кабинете «МРСК Урала»

Через МРСК Урала личный кабинет потребитель способен реализовать десятки возможностей. Такой подход позволил добиться экономии времени пользователей и повысить уровень взаимодействия между ресурсоснабжающим учреждением и клиентами.

Чтобы осуществить передачу показаний счетчиков или оформить заявку на обслуживание, клиент должен пройти процедуру регистрации. Для этого выполните следующую инструкцию:

  • Загрузите официальный сайт компании mrsk ural — mrsk-ural.ru.
  • В верхнем уголке портала справа расположена кнопка «Личный кабинет».
  • Кликом мыши активируйте надпись «подключиться к сети» и дождитесь загрузки страницы.
  • Чуть ниже формы для входа имеется строка «Зарегистрироваться».

mrsk-ural-3.png

  • Кликните на нее, чтобы загрузить анкету.
  • В представленной форме с клавиатуры введите личные данные: ФИО, действующий номер телефона.
  • Чуть ниже в соответствующей строке укажите электронную почту и СНИЛС.
  • Остается выбрать удобный вариант для последующего подтверждения процесса регистрации. ОАО «МРСК Урала» предлагает воспользоваться сервисом СМС или e-mail.
  • Поставьте галочку напротив надписи «Я согласен». В данном шаге пользователь соглашается на обработку указанных данных. Подтверждение впоследствии можно отозвать, оформив соответствующий документ в офисе учреждения.
  • Нажмите на надпись «Зарегистрироваться» и дождитесь загрузки. На странице будет предложено подтвердить авторизацию выбранным ранее способом. Для этого введите код, полученный в СМС-сообщении, или же откройте почту в электронном формате и перейдите по ссылке.

При входе в Личный кабинет абоненту постоянно предстоит подтверждать свою личность с помощью ввода СНИЛС и пароля. Однако первоначально в предложенном перечне при авторизации кабинет клиент выбирает:

mrsk-ural-4.png

  • Юр.лицо;
  • ИП;
  • физическое лицо;
  • вход через e-mail.

Как правило, последний вариант предназначен для давних пользователей, которые регистрировались до 2014 года. В иных ситуациях клиент ставит точку напротив физлица. После этого чуть ниже введите СНИЛС и пароль.

Как восстановить доступ от кабинета?

Иногда авторизация оканчивается ошибкой. Такая проблема вызвана неправильными учетными данными. Очистите заполненные строки ввода, затем снова напишите пароль с логином. Если самостоятельные попытки оказываются тщетными – воспользуйтесь восстановлением доступа.

На странице входа кликните ссылку «Забыли пароль» и следуйте подсказкам. Выберете вид лица, укажите код ОГРН и способ смены пароля. Перепечатайте с изображения проверочную комбинацию символов. Затем нажмите кнопку «Напомнить». Ключ доступа придет на ваши контактные данные.

Функционал личного кабинета mrsk-ural.ru

Компания «МРСК Урала» предлагает оптимальный вариант взаимодействия с абонентами в виде сервиса «Личный кабинет». Благодаря этому нововведению пользователь получает доступ к функциям системы.

mrsk-ural-5-1024x486.png

Через ЛК mrsk-ural.ru можно:

  1. Удаленно подать заявку на технологическое присоединение электроустановок.
  2. Отслеживать проведение работ по заявкам.
  3. Организовать рассылку SMS или сообщение на e-mail об изменении статуса обращения.
  4. Отправить заявку на техобслуживание дистанционно.
  5. Вести контроль за начислениями.
  6. Вносить показание счетчиков через спецформу.
  7. Заказывать справки о задолженности или ее отсутствии.

Возможности личного кабинета

mrsk-ural3.jpgmrsk-ural.ru – официальный сайт.

Кабинет МРСК Урала – удобный инструмент для каждого потребителя электрической энергии. Благодаря учетной записи отпала необходимость регулярного посещения абонентских пунктов. Теперь многие задачи проводятся удаленно. После авторизации пользователь может:

  • Отправлять заявку на присоединение;
  • Получать рассылку;
  • Контролировать сроки проведения работ;
  • Узнавать состояние счета;
  • Передавать показания электросчетчиков;
  • Формировать квитанции;
  • Получать справочную информацию;
  • Запрашивать выписки;
  • Писать сотрудникам технической поддержки;
  • Редактировать личные данные;
  • Менять установленный при регистрации пароль.

Вход в Личный кабинет клиента mrsk-ural.ru

Если вы создали аккаунт в системе, то теперь можете войти в свой Личный кабинет «МРСК Урала» mrsk-ural.ru. Процесс авторизации пользователя  состоит из нескольких простых действий:

    • Откройте страницу входа

mrsk-ural-6.jpg

  • Выберите тип лица.
  • В форме ниже укажите ОГРН, ОГРНИП, СНИЛС, в зависимости от типа лица. Затем укажите пароль, придуманный при регистрации.
  • Если ЛК зарегистрирован до 7 марта 2014 года, можно войти через адрес электронной почты.
  • Если все данные введены, нажмите кнопку “Войти”.

Как зарегистрировать личный кабинет

Процедура регистрации личного кабинета ПАО Челябэнергосбыт требует внесения следующей информации о пользователе:

  • Номер лицевого счета;
  • ФИО;
  • Код квитанции;
  • Электронная почта;
  • Номер мобильного телефона;
  • Пароль для входа, который придет по смс.
  1. Номер и код вашего лицевого света, есть в договоре или квитанции на оплату электроэнергии.
  2. Код может меняться, берите тот, который указан в последних квитанциях Челябэнерго.
  3. Процесс регистрации личного интернет-кабинета Челябэнергосбыт проходит поэтапно, требует подтверждения введённых данных.
  4. Завершающий шаг регистрации — переход по ссылке, высланной на электронную почту. Если не получится с первого раза, попробуйте позже.

Такая процедура регистрации разработана только для потребителей электроэнергии — физических лиц.

Организациям или юридическим лицам нужно обратиться в отделение поставщика услуг для регистрации личного кабинета в Челябэнергосбыте.

Инструкция по регистрации физических лиц

Работа по регистрации физических лиц осуществляется в несколько нажатий мышки.

  • Откройте официальный сайт компании mrsk-ural.ru
  • В правом верхнем углу кликните на “Вход в личный кабинет“:

mrsk-ural-7.jpg

  • Кликните по ссылке “Подключиться к сетям”:

mrsk-ural-8.jpg

  • Откроется страница авторизации, под формой входа есть ссылка “Зарегистрироваться”, кликните по ней:

mrsk-ural-9.jpg

  • На экране отобразится форма регистрации, выберите тип: “Физическое лицо”;
  • Заполните поля требуемыми данными (ФИО, Номер мобильного, Электронная почта, СНИЛС);
  • Выберите способ подтверждения регистрации (по СМС или через эл. почту);
  • Подтвердите согласие на обработку персональных данных;
  • Нажмите кнопку “Зарегистрироваться”:

mrsk-ural-10.jpg

  • На следующем шаге подтвердите регистрацию кодом из СМС или письма на электронную почту.

Возможности онлайн-сервиса

Среди функций системы отметим следующие:

  • управление лицевым счетом;
  • передача показаний приборов учета;
  • онлайн подача заявок на тех. присоединение электроустановок;
  • просмотр статусов заявок;
  • подключение СМС уведомлений об изменениях статусов поданных заявок;
  • заказ справки подтверждающей наличие задолженности или ее отсутствие.

Как видите, функционал направлен на максимальное взаимодействие клиента и компании через интернет. На самом деле возможностей ЛК гораздо больше, мы выделили лишь основные.

Реквизиты для оплаты физическим лицам

Расчётный счет изменяется в зависимости от территориального отделения

Центральное отделение

Получатель:  ОАО «МРСК Урала»

ИНН/КПП: 6671163413/997650001

р/счет: 40702810716540044914

Наименование банка:

УРАЛЬСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК

БИК: 046577674

к/счет: 30101810500000000674

ИНН/КПП Банка: 7707083893/667143001

Златоустовское отделение

Получатель:  ОАО «МРСК Урала»

ИНН/КПП: 6671163413/997650001

р/счет: 40702810616540044920

Наименование банка:

УРАЛЬСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК

БИК: 046577674

к/счет: 30101810500000000674

ИНН/КПП Банка: 7707083893/667143001

Магнитогорское отделение

Получатель:  ОАО «МРСК Урала»

ИНН/КПП: 6671163413/997650001

р/счет: 40702810216540044922

Наименование банка:

УРАЛЬСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК

БИК: 046577674

к/счет: 30101810500000000674

ИНН/КПП Банка: 7707083893/667143001

Челябинское отделение

Получатель:  ОАО «МРСК Урала»

ИНН/КПП: 6671163413/997650001

р/счет: 40702810816540044924

Наименование банка:

УРАЛЬСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК

БИК: 046577674

к/счет: 30101810500000000674

ИНН/КПП Банка: 7707083893/667143001

Кыштымское отделение

Получатель:  ОАО «МРСК Урала»

ИНН/КПП: 6671163413/997650001

р/счет: 40702810916540044918

Наименование банка:

УРАЛЬСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК

БИК: 046577674

к/счет: 30101810500000000674

ИНН/КПП Банка: 7707083893/667143001

Отделение «Метэнергосбыт»

Получатель:  ОАО «МРСК Урала»

ИНН/КПП: 6671163413/997650001

р/счет: 40702810316540044916

Наименование банка:

УРАЛЬСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК

БИК: 046577674

к/счет: 30101810500000000674

ИНН/КПП Банка: 7707083893/667143001

Возможности личного кабинета — МРСК Урала

Личный кабинет на сайте компании отличается многими возможностями. После регистрации и подтверждения своего аккаунта пользователь получит доступ ко всем необходимым функциям.

Для входа в личный кабинет: необходимо ввести указанный при регистрации логин и пароль. После этого пользователь попадает в личный кабинет, и можем пользоваться всеми функциями.

Среди основных возможностей:

  • доступ к функционалу сайта;
  • обновления контента;
  • надежность;
  • безопасность;
  • возможность совершать различные действия;
  • неограниченный доступ.

Кроме этого: в личном кабинете можно хранить контент, совершать различные действия, отслеживать свой статус, менять пароль и свои данные.

При необходимости можно также поменять электронную почту и указанный при регистрации номер мобильного телефона. Личный кабинет открывает большие возможности для пользователя.

Заходить в кабинет можно в любое время независимо от места нахождения. В списке предложенных функций, можно выбирать функции, которые больше всего отвечают требованиям пользователя для решения конкретных целей и задач.

В личном кабинете можно также подписаться на рассылку сообщений с сайта. На электронную почту пользователя будут приходить сообщения с уведомлениями и обновлениями.

Если у пользователя возникли вопросы, связанные с работой личного кабинета, то можно воспользоваться бесплатной консультацией техподдержки сайта. Все вопросы можно задавать в чате.

Передача показаний приборов учета

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 устанавливают, что размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, определяется исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период.

Рекомендуем потребителям передавать показания приборов учёта  до 23 числа расчётного месяца любым удобным способом:

Способ №1. По телефону

Для корректной передачи показаний нужно выполнить следующие действия:

  • Позвонить со своего телефона на номер 8-800-1000-172;
  • Дождаться приветствия автоответчика.

mrsk-ural-11.png

Сначала необходимо указать Лицевой счет – можно продиктовать его голосом после нажатия «1» или после нажатия цифры «2» набрать 10-тизначное число и нажать «#». Автоответчик продублирует ваш Лицевой счет. Если всё верно, то нужно нажать «*», если Лицевой счет назван неверно, требуется нажать «0».

При правильном вводе Лицевого счета система переведет вас дальше:

  • Если у вас однотарифный прибор учета, то нужно нажать «1». После чего ввести показания, нажать «#» и прослушать показания. Для подтверждения необходимо нажать «*», для отмены и повторного ввода – нажать «0».
  • Если у вас двухтарифный счетчик, нужно ввести «2». Затем указать показания «день», нажать «#» и подтвердить их нажатием «*». После ввести показания «ночь», нажать «#» и также подтвердить нажатием «*».

При правильном вводе данных автоответчик сообщит об успешном принятии показаний.

Способ №2. При оплате электроэнергии

Оплатить электроэнергию и передать показания можно в отделениях «Сбербанка», Система «Город», ФГПУ «Почта России».

Способ №3. На официальном сайте ОАО «МРСК Урал»

Для использования этого способа требуется доступ к сети Интернет. Передать показания в Челябинской области можно в несколько шагов:

  • Перейти на официальный сайт https://www.mrsk-ural.ru
  • выбрать в главном меню раздел «Клиентам» и в ниспадающем списке выбрать «Энергосбытовая деятельность»:

mrsk-ural-12.png

  • В открывшемся окне выбрать нужный блок, например, «Челябэнергосбыт», что перенаправит на другую страницу, где нужно нажать на надпись «Передать показания»:

mrsk-ural-13.png

  • В новом окне нужно ввести десятизначный номер Лицевого счета и нажать «Далее».

mrsk-ural-14.png

Затем необходимо указать в соответствующих полях показания. Теперь вся информация будет передана.

Способ №4. В расчётно-информационном центре

Для передачи показаний этим способом нужно посетить отделение расчётно-информационного центра и заполнить ведомость для сбора показаний.

Регистрация и вход в ЛК

Для передачи показаний приборов учёта потребления ресурса либо отправки заявки на обслуживание необходимо зарегистрироваться. Нужно:

  1. Открыть сайт www.mrsk-ural.ru
  2. Найти вкладку «Личный кабинет».
  3. Нажать «Подключиться к сети», дождаться загрузки странички.
  4. Нажать «Зарегистрироваться».
  5. Внести в поля анкеты Ф.И.О., номер телефона для контактов.
  6. Вписать e-mail, СНИЛС.
  7. Выбрать вариант для подтверждения регистрационного процесса — SMS либо электронная почта.
  8. Поставить галочку около надписи «Я согласен», разрешая обработку информации. В дальнейшем подтверждение возможно отозвать, подав заявку в филиале компании.
  9. Нажать «Зарегистрироваться», дождаться загрузки. На страничке подтвердить авторизацию, указав код из телефонного сообщения либо перейдя по ссылке в письме эл. почты.

https://kabinet.mrsk-ural.ru/reg/ — регистрация

При входе в ЛК нужно проходить идентификацию, указывая СНИЛС, пароль. Но сначала в списке при прохождении авторизации абонент выбирает:

  • юрлицо;
  • ИП;
  • физлицо;
  • вход через эл. почту.

Последний вариант подходит участникам системы, зарегистрировавшимся ранее 2014-го. В прочих случаях пользователь выбирает физлицо. Далее нужно указать СНИЛС, пароль.

Возможности онлайн-сервиса

Среди функций системы отметим следующие:

mrsk-ural-15.jpg

  • управление лицевым счетом;
  • передача показаний приборов учета;
  • онлайн подача заявок на тех. присоединение электроустановок;
  • просмотр статусов заявок;
  • подключение СМС уведомлений об изменениях статусов поданных заявок;
  • заказ справки подтверждающей наличие задолженности или ее отсутствие.

Как видите, функционал направлен на максимальное взаимодействие клиента и компании через интернет. На самом деле возможностей ЛК гораздо больше, мы выделили лишь основные.

Инструкция по регистрации физических лиц

  1. Откройте официальный сайт компании www.mrsk-ural.ru.
  2. В правом верхнем углу кликните на “Вход в личный кабинет“:
  3. Кликните по ссылке “Подключиться к сетям”:
  4. Откроется страница авторизации, под формой входа есть ссылка “Зарегистрироваться”, кликните по ней:
  5. На экране отобразится форма регистрации, выберите тип: “Физическое лицо”;
  6. Заполните поля требуемыми данными (ФИО, Номер мобильного, Электронная почта, СНИЛС);
  7. Выберите способ подтверждения регистрации (по СМС или через эл. почту);
  8. Подтвердите согласие на обработку персональных данных;
  9. Нажмите кнопку “Зарегистрироваться”:
  10. На следующем шаге подтвердите регистрацию кодом из СМС или письма на электронную почту.

Передать показания счетчиков

Сообщить значения приборов учёта ресурса можно несколькими способами. Успевать нужно <nobr>до 23 числа</nobr> расчётного месяца.

В телефонном режиме

Для корректной передачи данных:

  1. Набрать 8-800-1000-172.
  2. Дождаться приветствия.
  3. Передать номер лицевого абонентского счёта — голосом после нажатия 1 либо после нажатия 2 набрать десятизначное число, потом нажать #. Автоматический ответчик проверит абонентский счёт на наличие в базе. При отсутствии ошибок нажимается *, для внесения правок — 0. При корректном указании абонсчёта система переведет пользователя далее.
  4. При наличии однотарифного ИПУ нажимается 1. Вводятся значения, нажимается #, прослушивается повтор. Подтверждение — *, отмена действий, повторная отправка — 0. Для двухтарифного ИПУ нажимается 2. Вбиваются показания прибора «день», #, *. Вносятся показания «ночь», #, *.
  5. Дождаться уведомления об успешной передаче данных.

www.mrsk-ural.ru — передать показания электросчетчика МРСК Урала

При оплате услуг

Можно оплатить электроэнергию, вписав показания в квитанцию.

На сайте «МРСК Урал»

Нужен выход в интернет. Действия:

  1. Открыть https://www.mrsk-ural.ru.
  2. Нажать на вкладку «Клиентам».
  3. Выбрать пункт «Энергосбытовая деятельность».
  4. Найти «Челябэнергосбыт».
  5. Нажать после перенаправления на иную страничку «Передать показания».
  6. Внести в форму 10 знаков абонсчёта.
  7. Нажать «Далее».
  8. Внести значения ИПУ, отправить.

По e-mail

По эл. почте отправить письмо на sbyt74@che.mrsk-ural.ru. Заполнить тему сообщения текстом в зависимости от даты. Пример: если передаются показания за сентябрь 2019 года, то тема сообщения: «Показания за сентябрь 2019». В письме отправляется:

  • Ф.И.О.;
  • адрес;
  • показания;
  • номер л/с.

Через расчётно-информационный центр

Для передачи данных требуется прийти в офис РИЦ, заполнить ведомость.

Создание личного кабинета

Клиентам доступен официальный сайт компании. Его посетители способны просматривать график запланированных технических работ, реквизиты и последние новости компании. Зарегистрированным клиентам доступны расширенные возможности. Для получения личного кабинета нужно зарегистрироваться.

Чтобы отправить показания электрического счетчика, узнать состояние задолженности или выслать заявку на обслуживание – пройдите предварительную регистрацию. Она осуществляется через Интернет – без личного посещения абонентского пункта.

mrsk-ural2.jpgФорма регистрации.

Выполните несколько шагов:

  1. Посетите официальный сайт;
  2. Нажмите ссылку «Личный кабинет» справа;
  3. Кликните «Подключиться к сети»;
  4. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться»;
  5. Заполните анкету;
  6. Введите имя, контакты, страховой номер;
  7. Выберете подходящий вариант для подтверждения регистрации. Например, система может отправить СМС или сообщение на почту.
  8. Установите галочку возле пользовательского соглашения. Данный шаг обязателен для продолжения регистрации. Впоследствии подтверждение можно отозвать, посетив региональное отделение компании.
  9. Щелкните «Зарегистрироваться». Подождите загрузки новой страницы. Система предложит вам подтвердить регистрацию путем ввода одноразового кода. Секретное сочетание символов поступает на телефон или почту.

Используемые источники:

  • https://mrsk-lk.ru/
  • https://www.zkhpro.ru/energo/mrsk-ural.html
  • https://lichniy-kabinet.info/mrsk-ural/
  • https://esbtcabinet.ru/
  • https://energozhkhsbyt.ru/lichnyj-kabinet-mrsk-urala/
  • https://kabinetq.ru/mrsk-urala/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации