Обзор онлайн-кассы от Orange Data (Оранж Дата)

Оранж Дата – вход в личный кабинет

https://lk.orangedata.ru/ – войти в систему.

Чтобы пользоваться персональным разделом, вы должны предварительно авторизоваться. Кликните по кнопке «Личный кабинет» на официальном сайте и выберете раздел «Интернет Торговля». Перед вами появится форма входа. Укажите адрес электронной почты в качестве логина и пароль. Затем нажмите кнопку подтверждения. Если учетные данные введены верно, вы будете перенаправлены в персональный раздел и сможете просматривать необходимую информацию.

Как работает Orange Data?

После подключения сервиса клиент арендует одну или несколько касс, подключенных к облаку. После этого он регистрирует устройства в налоговой и заключает договор с ОФД. Через личный кабинет настраивается интеграция с CMS сайта и платежным модулем. После этого касса будет готова к работе.

В процессе оформления покупки клиент, как и обычно, формирует заказ и оплачивает его через платежный сервис. Данные о покупке передаются в кассу, где они записываются на фискальный накопитель. После этого данные отправляются в налоговую службу через оператора фискальных данных. Покупатель получает электронный чек на e-mail или в SMS.

Все оборудование для работы сервиса, в том числе арендуемые онлайн-кассы, размещено в собственном центре обработки данных. Он имеет уровень защищенности Tier 3+ и обеспечивает бесперебойный круглосуточный доступ для всех пользователей. Orange Data использует автономные кассы Netpay-ФС, специально разработанные для использования в интернет-магазинах.

Orange Data и 54-ФЗ

Система аренды онлайн-касс, которую использует Оранж Дата, полностью соответствует требованиям 54-ФЗ. Закону важно, чтобы покупатель использовал требуемое оборудование и соблюдал порядок передачи данных в налоговую службу. Способ его подключения и местонахождение значения не имеют.

Кассы, которые использует система, подключаются к интернету и позволяют установить фискальный регистратор — устройство, которое записывает сведения о транзакциях и передает их в ФНС. Данные отправляются в налоговую через оператора фискальных данных — он обеспечивает их обработку и выдает покупателям чеки. Для работы с кассой необходимо заключить договор с ОФД и зарегистрировать устройства в ФНС.

После оформления покупки клиент получит электронный чек. Он имеет такую же силу, как и бумажный — с его помощью можно будет в любое время подтвердить факт совершения операции (например, при обмене или возврате товара). Копию чека можно будет запросить у ОФД или в ФНС.

Восстановление доступа от кабинета

https://orangedata.ru/ – официальный сайт.

Если не можете посетить личный кабинет Оранж Дата, проверьте правильность заполнения учетных данных. Довольно распространенной ошибкой среди пользователей является включенный режим Caps Lock или перепутанная раскладка клавиатуры. Если несколько попыток входа не приводят к результату, нажмите ссылку «Забыли пароль» на странице авторизации и укажите адрес электронной почты. Компания отправит подробные инструкции по получению нового пароля.

Тарифы

Стоимость аренды онлайн-касс в OrangeData не зависит от количества единиц оборудования, которые вы берете. Для всех пользователей установлены единые тарифы. Отдельно оплачивается установка и замена фискального накопителя — он, в отличие от кассы, является собственностью клиента. Стоимость пользования сервисом Оранж Дата в 2019 году составляет:

1. 2 000 рублей в месяц — за аренду одной кассы (подключение к ОФД уже включено в сумму)
2. 2 000 рублей единовременно — за подключение к сервису (бесплатно, если вы арендуете две или более касс)
3. 6 500 рублей — за фискальный накопитель на 15 месяцев
4. 9 500 рублей — за фискальный накопитель на 36 месяцев

Чтобы рассчитать оптимальное для вас число онлайн-касс, определите число покупателей, которые обращаются к вашему магазину. Одно устройство в системе способно выдавать примерно 3-5 чеков в секунду. Если в день у вас оформляет заказы несколько десятков или сотен человек, то вам будет вполне достаточно одной кассы. Если ежедневное число клиентов превышает тысячу, то стоит арендовать два-три аппарата. В любом случае стоит взять одну или две кассы в резерв на случай увеличения активности или отказа уже работающих устройств.

Функционал

Orange Data Онлайн-касса обладает следующим набором функций:

• Регистрация расчетов с использованием электронных средств оплат в интернете.
• Фискальный накопитель в каждом устройстве.
• Создание фискальных документов и передача их в налоговую при помощи оператора фискальных данных.
• Личный кабинет для владельца онлайн-магазина. Предоставляет всю статистику и аналитику по кассе, позволяет управлять услугами.
• Подключение напрямую к оператору фискальных данных “ОФД-Я” при необходимости.
• Интегрирована в большинство платежных систем и CMS.
• Современный центр обработки данных, в котором находится ККТ, обеспечивает бесперебойную работу.

Orange Data для интернет-магазина

Кассовое решение от Оранж Дата считается наиболее удобным для интернет-магазина. Оно быстро подключается и настраивается почти для любого сайта и платежного сервиса. В зависимости от роста продаж вы можете арендовать несколько касс (одно устройство одновременно может обрабатывать только одну транзакцию). Все операции производятся через несколько часов через удобный личный кабинет.

Специалисты компании помогут вам настроить кассы, зарегистрировать их в ФНС и подключить к сайту. Оборудование будет зарегистрировано на ваше имя — у налоговой службы не будет к вам претензий. В стоимость аренды включены круглосуточная поддержка и техническое обслуживание ККТ. Кассы доступны круглосуточно и без выходных, что особенно важно для крупного магазина.

Постановка кассы на учет в налоговой

Для постановки оборудования на учет в налоговой потребуется договор с оператором фискальных данных. Три этапа регистрации:

1. Необходимо подать заявление и получить регистрационный номер машины (РНМ).
2. Для фискализации необходимо внести регистрационный номер машины в кассовый терминал для создания отчета о регистрации.
3. Завершить регистрацию в налоговой, используя параметры из отчета о фискализации.

Фискализация обеспечивает обмен данными между вашей онлайн-кассой и ОФД. Благодаря этому чеки будут пересылаться по назначению и закон будет соблюден.

Что такое Orange Data?

Сервис Оранж Дата был разработан компанией Штрих-М совместно с компанией PayKiosk. Он был запущен летом 2017 года — в то же время вступили в полную силу требования 54-ФЗ к интернет-магазинам. Ближайший аналог и конкурент этого сервиса — Атол Онлайн, который был запущен одноименным производителем кассовой техники, также одним из крупнейших.

Оранж Дата – это онлайн-сервис, который встраивает виртуальную онлайн-кассу в систему приема платежей в интернет-магазине. Касса будет обрабатывать транзакции и отправлять данные о них в налоговую службу и ОФД, как того требует закон. При этом иметь физический аппарат в магазине не нужно — для обработки операций используется собственный дата-центр, состоящий из специально разработанных касс.

При использовании такого сервиса владелец интернет-магазина сможет быстро настроить проведение платежей через кассу и упростить переход на новые требования. Покупатель будет получать электронные чеки, подтверждающие факт совершения покупки. Вы избежите штрафов за торговлю без онлайн-кассы и сможете лучше контролировать процессы торговли.

Вход в личный кабинет Orange Data

Управление сервисом Оранж Дата осуществляется через личный кабинет на его официальном сайте. Для входа в него достаточно ввести логин (электронную почту) и пароль. Личный кабинет доступен на любом устройстве и в любом современном браузере. Войти в него можно в любое удобное время.

В личном кабинете вы сможете:

• Оплачивать аренду касс, добавлять и убирать устройства
• Отслеживать работу устройств, запрашивать замену фискальных накопителей
• Настраивать интеграцию с интернет-магазинами
• Взаимодействовать со службой поддержки компании

Как подключить Orange Data?

Чтобы подключиться к сервису Orange Data, оставьте заявку на его официальном сайте. Укажите ИНН, адрес электронной почты и номер телефона. После этого вы получите доступ к личному кабинету. В нем заполните реквизиты вашей компании и укажите сведения о магазине. Подпишите договор с сервисом и ОФД — для этого вам помогут заказать электронную подпись (оплачивается отдельно).

После подписания договора выберите требуемое число касс — для этого нужно будет указать число транзакций в год и пиковую нагрузку — и типы фискальных накопителей. Оплатите аренду средствами со своего расчетного счета. Зарегистрируйте кассы в ФНС и фискализируйте их в личном кабинете.

Подключить сервис к магазину можно двумя способами — через готовое решение или с помощью API. В первом случае вам нужно будет запросить CMS-модуль или настроить отправку в кассу транзакций через платежную форму. Во втором вам придется настраивать подключения самостоятельно.

Сейчас Оранж Дата поддерживает прямую интеграцию со многими популярными CMS (WordPress, Drupal, 1С-Битрикс, Joomla и т.д.) и платежными сервисами (Яндекс.Касса, интернет-эквайринг Альфа-Банка, PayAnyWay и другими). Всего доступно более 44 вариантов интеграций.

После подключения проведите тестовый платеж. Если касса выдала электронный чек, то операция завершена успешно. Теперь вы сможете вести свой интернет-магазин, не боясь штрафов от налоговой.

Тарифы, цены

За подключение одной Orange Data кассы нужно будет заплатить 2000 рублей. При подключении двух и более девайсов услуга будет бесплатной. Сама контрольно-кассовая техника стоит 2000 рублей в месяц. Плюс понадобится фискальный накопитель. Можно взять на 15 месяцев за 6200 рублей или на 36 месяцев за 9 200 рублей. Для упрощения подсчетов на сайте сервиса есть специальный калькулятор:

Цены на дополнительные услуги:

• За хранение фискального накопителя сверх срока договора придется заплатить 1200 рублей за год.
• Уничтожение накопителя по окончании срока, предписанного по закону, обойдется в 200 рублей.
• Отправка накопителя по почте – 200 рублей.
• Поиск ФН, который не был получен клиентом, в рамках договора – 20 000 рублей.

Сравнение с сервисами-конкурентами

Основным аналогом Orange Data является сервис Атол Онлайн. Он также предоставляет виртуальные кассы в аренду для интернет-магазина. Принцип работы, доступный функционал и даже стоимость у них примерно одинаковы. Тем не менее, у этих сервисов есть свои преимущества и недостатки.

У Оранж Даты есть несколько преимуществ:

• Стоимость аренды кассы и установки ФН ниже, чем у Атол
• Компания поддерживает больше вариантов интеграции с CMS
• Вам помогут оформить электронную подпись для регистрации касс
• Оплатить аренду можно как с расчетного, так и с личного счета
• Оранж Дата предлагает больше вариантов ОФД для подключения

С другой стороны, свои преимущества есть и у Атол:

• Сервис позволяет настроить подключение к большему числу платежных сервисов
• Подключение к сервису бесплатно независимо от количества арендуемых касс
• В Атол проще рассчитать, сколько устройств необходимо магазину
• Оборудование Атол более надежное, чем у Оранж Даты
• Служба поддержки Атол работает более эффективно

В целом, вы можете выбрать любой из этих сервисов по своим личным предпочтением и нуждам. Основное внимание обращайте на тарифы, доступные интеграции и качество работы сервиса. Также желательно уточнить, сколько касс готова предоставить та или иная компания сейчас.

Бесплатные возможности

Никаких рекламных акций, подразумевающих бесплатное использование сервиса нет. Поэтому внимательно изучите обзоры на сервисы-конкуренты и только тогда решите, что вам больше подходит.

Сервис постоянно обновляется не только в плане технологичности, но и в плане соответствия законам. Все будущие изменения отслеживаются заранее и функции сервиса своевременно корректируются, что легко увидеть в новостях компании на официальном сайте.

Личный кабинет гиперинформативный, имеет интуитивный интерфейс и большое количество настроек. Пожалуй, лучший ЛК среди конкурентов.

Плюсы и минусы

На основании отзывов об Orange Data бывших и действующих клиентов сервиса составлены списки плюсов и минусов.

Недостатки системы:

• Платеж за подключение к системе может зачисляться около 7 дней. Все это время нельзя совершать никаких действий, только ждать.
• Несмотря на заявления сервиса, модуля под вашу CMS и платежную систему может не оказаться. При этом никакие доработки невозможны (даже за деньги).
• У сервиса нет своих программистов. Никто вам не объяснит и не поможет с подключением через API.
• Расторгнуть договор можно только через 2 месяца после подачи соответствующего заявления. При досрочном расторжении контракта сверху нужно будет еще и неустойку выплатить (1 месяц арендной платы за каждую кассу). Таким образом, если вы подключились, но не смогли нормально пользоваться сервисом из-за его же технических проблем, то вам не просто не вернут деньги, с вас потребуют еще заплатить сверху. Если вы проигнорируете эти требования, то вам будут ежедневно бомбардировать почту спамом с неоплаченными счетами в лучших традициях коллекторов.
• Обещанную клиенту интеграцию эквайринга Росевробанка за 3.5 месяца так и не сделали. При этом менеджер Лихненко Надежда постоянно обещала, что “уже вот-вот все будет готово”. Абонентскую плату за это время клиент оплатил, сервисом так и не смог воспользоваться.
• Все менеджеры невероятно любезны и интересуются делами ровно до момента оплаты, далее клиент оказывается в ситуации тотального игнорирования.

Плюсы сервиса:

• Некоторые клиенты заявляют, что подключение заняло пару дней. При этом никаких проблем не возникло, лишних услуг им не навязывали.
• Персональный менеджер быстро выходит на контакт и помогает в устранении небольших сбоев.

Положительных отзывов с конкретными достоинствами сервиса пока что очень мало. Скорее всего, это связано с молодостью компании и тем, что люди охотнее высказывают мнения, когда у них есть проблемы. Когда все хорошо отзывы либо вовсе не пишут, либо отделываются шаблонными хвалебными текстами:

Используемые источники:

• https://lichniy-kabinet.info/orange-data/
• https://cmbank.ru/kassy/orange-data.html
• https://softolet.ru/paysystems/orange-data.html