Содержание
- 1 Карта сети заправок
- 2 Регистрация в личном кабинете НПФ Сургутнефтегаз
- 3 Общие условия
- 4 Вопросы и ответы
- 5 Мобильное приложение
- 6 Правила применения
- 7 Принцип накопления
- 8 Вход в личный кабинет
- 9 Вход в личный кабинет Сургутнефтегаз
- 10 Клиентская поддержка НПФ Сургутнефтегаз
- 11 Функционал личного кабинета
- 12 Правила использования
Карта сети заправок
Заправляться с применением обозначенных карт можно не только во всех российских филиалах компании. Пластик актуален к использованию на АЗС Сургутнефтегаз и Псковнефтепродукт в странах ближнего зарубежья. А также на заправках партнеров (Газпромнефть, ТНК, Роснефть и пр.) – их перечень постоянно пополняется.
Акционерное общество НПФ Сургутнефтегаз является открытым Фондом и заключает договоры по пенсионным программам с любым частным лицом или организацией. На официальном сайте Фонда имеется полная информация о реализуемых программах, а личный кабинет НПФ Сургутнефтегаз предоставляет действующим клиентам все данные по вкладам.
Регистрация в личном кабинете НПФ Сургутнефтегаз
Зарегистрироваться в системе негосударственного пенсионного фонда онлайн невозможно. Чтобы получить доступ к личному кабинету, физическому лицу потребуется заключить контракт с организацией и дождаться первого зачисления денежных средств. Иными словами, самостоятельная регистрация клиента НПФ «Сургутнефтегаз» в ЛК не предусмотрена: после подписания договора сотрудники компании заполнят профайл пользователя и уведомят человека о возможности авторизации в системе.
Общие условия
При участии в программе клиент получает ряд привилегий. Среди них:
- получение бонусов, а также расчет ими за топливо и услуги;
- предоставление дополнительных скидок на услуги и сопутствующие товары;
- участие в персональных акциях.
Для вступления в программу На все сто клиенту необходимо приобрести карту участника и активировать ее. Покупка доступна на любой из АЗС Псковнефтепродукт.
Так выглядит карта «На все 100%».
Внимание! Для применения карточки следует произвести ее активацию на кассе заправочной станции с помощью кассиров. На мобильный телефон нового участника поступит СМС, где будет указан пароль для входа в личный кабинет.
После регистрации нужно заполнить анкету онлайн через официальный сайт программы pskovnefteprodukt.ru или взять бланк у кассира, внести в него информацию, и отдать заполненный лист обратно.
Вопросы и ответы
Почему нельзя списать баллы при покупке?
Для получения доступа к этой операции следует зарегистрировать анкету. Возможность списывать баллы в счет оплаты услуг и товаров предоставляется только участникам, корректно заполнившим все поля опросного листа в режиме онлайн. Если клиент заполнял бумажный бланк, информация в нем должна указываться разборчиво. Обработка сведений занимает 10 дней. После занесения данных в базу программы бонусы станут доступны для оплаты.
Читайте также: Мтс банк киров телефон
Какой срок действия у баллов?
Если по накопительной карте отсутствуют операции по начислению и списанию бонусов, поощрения обнуляются.
Как поступить, если скидочная карта потеряна?
В этом случае следует приобрести новый пластик на АЗС Сургутнефтегаз и сообщить кассиру о необходимости переноса бонусного баланса на другой счет. Оператор сообщит сведения специалистам технической поддержки, а те перенесут баллы на выданный пластик. Выполнить операцию можно в будние дни в соответствии с графиком работы торговой точки.
Имеется ли электронный аналог накопительной карты?
Нет, выпускаются только пластиковые носители.
Можно ли получить или списать баллы без предъявления карты?
Нет, поскольку для использования вознаграждений производится сканирование штрихкода.
Куда обратиться при возникновении вопросов?
Получить консультации можно у операторов контактного центра по номеру 8 (811) 260-70-30.
ПАО Сургутнефтегаз предлагает клиентам приобрести бонусную карту для участия в программе лояльности. Использование пластика открывает ряд преимуществ, в частности, скидки на топливо и удобный личный кабинет на сайте ООО Псковнефтепродукт. Узнаем о получении дисконтных и топливных карт компании и использовании их личных кабинетов.
Мобильное приложение
НПФ «Сургутнефтегаз» имеет собственный веб-сайт, но не приложение для смартфона или планшета — доступ к личному кабинету может быть осуществлен лишь через интернет-браузер. Для авторизации в системе пенсионного фонда с помощью мобильного устройства потребуется просто зайти на специальную версию официального сайта организации и выполнись вход описанным в предыдущем разделе статьи способом. Стоит заметить, что данные в личном кабинете обновляются крайне редко, в связи с чем ежедневно заходить в систему бессмысленно.
Правила применения
Накопленными баллами можно расплачиваться на покупки в торговых точках на АЗС СНГ или за топливо. Списание производится в полном или частичном объеме. Вознаграждения обмениваются по схеме: 10 бонусов равны 1 рублю. Зачисление премиальных единиц ограничено максимальной суммой чека в сутки — 3 тыс. рублей. Применять вознаграждения для оплаты табачных изделий нельзя, так как это противоречит законодательству.
Рассчитаться за товары или топливо держатель скидочной карты вправе только при условии корректного заполнения анкеты при вступлении в программу. Заполненный опросный лист следует передать обратно кассирам АЗС. Оплата бонусами не может превышать в сутки 1 тыс. руб. или 10 тыс. баллов. Поощрения действуют в течение 1 года с даты их начисления на счет держателя.
Принцип накопления
Баллы заносятся на бонусный счет участника На все сто при покупке и предъявлении карты. Всем новым пользователям дается на 30 дней повышенная ставка по зачислению вознаграждений. Ее размер составляет 4%. Сохранить повышенную ставку допустимо при совершении покупок в течение текущего месяца на сумму от 4999 руб.
Минимальный размер начисления равен 3% от величины чека. Если пользователь примет участие в эксклюзивном предложении «Больше бонусов!», он может заработать до 20% от потраченных на покупки денег. Получение вознаграждений распространяется только на часть чека, оплаченную денежными средствами покупателя. Действие программы не распространяется на табачные изделия. Информация об актуальных акциях и их условиях представлена в меню личного кабинета участников.
Вход в личный кабинет
Для входа в ЛК клиенту ПАО Сургутнефтегаз потребуется:
- Перейти на официальный сайт www.loyalty.pskovnefteprodukt.ru, в меню выбрать «Личный кабинет».
- Заполнить предложенные поля. В качестве логина используйте номер телефона, указанный при активации карты лояльности Сургутнефтегаз на АЗС. Пароль поступил вам ранее в СМС.
- Нажать кнопку входа.
Если войти в систему не получилось, осуществите вход по предложенной ссылке. При неверно введенном или забытом пароле кликните «Забыли пароль?» для его восстановления.
Вход в личный кабинет Сургутнефтегаз
Хотя для регистрации в личном кабинете клиенту необходимо лишь заключить контракт с пенсионным фондом, для доступа к системе все же придётся потратить некоторое количество времени и сил. Сложность первичной авторизации заключается в том, что организация не выдаёт своим клиентам логин и пароль в готовом виде, а шифрует идентификатор и код доступа с помощью сведений из паспорта физического лица и договора.
Логином является номер договора, слэши (символ «/») в котором должны быть заменены на «00»: например, номер договора «12345/678» должен преобразоваться в логин «1234500678». Стоит заметить, что размер идентификатора должен составлять 10 символов.
Пароль от личного кабинета негосударственного пенсионного фонда представляет собой комбинацию из первых букв фамилии, имени, отчества клиента и цифр номера его паспорта. Важно, что все вводимые буквы должны относиться к кириллице и напечатаны в CAPS-режиме, также при авторизации следует использовать только номер, но не серию паспорта. После первичного входа в систему рекомендуется сохранить созданные логин и пароль в память компьютера: добавив ключ доступа в офлайн, пользователь избавит себя от необходимости повторно собирать последовательности из цифр и букв.
В некоторых случаях для входа в личный кабинет клиенту может потребоваться позвонить на горячую линию пенсионного фонда и уведомить сотрудников техподдержки о неудачной попытке авторизироваться в системе: проблема будет решена в течение рабочего дня. Также диспетчеры всегда готовы помочь пользователям в создании логинов и паролей.
Клиентская поддержка НПФ Сургутнефтегаз
Пользователи личного кабинета пенсионного фонда могут найти ответ на интересующий их вопрос с помощью специального раздела сайта организации: вся полезная информация размещена на странице «Вопрос-Ответ». Для получения дополнительной консультации потребуется:
- Позвонить по номеру 8 (800) 200-14-29. Звонок по данному номеру телефона является бесплатным из любого региона Российской Федерации.
- Отправить сообщение в техподдержку из раздела «Написать в фонд». Для получения ответа клиенту потребуется указать имя и адрес собственной электронной почты, а также подробно описать возникшую проблему.
- Оставить заявку на обратный звонок. Когда номер телефона клиента пенсионного фонда будет указан, останется лишь не пропустить звонок диспетчера. Если пользователь не успеет ответить на входящий вызов, для связи с техподдержкой потребуется оставить повторную заявку.
Сотрудники техподдержки отвечают клиенту в течение нескольких минут.
Функционал личного кабинета
Зарегистрировавшись в системе, пользователь приобретает возможность:
- следить за состоянием пенсионных накоплений;
- отслеживать связанные с лицевым счетом движения денежных средств;
- получить электронную копию договора с пенсионным фондом.
Необходимо отметить, что с помощью личного кабинета клиент не может открыть новый лицевой счёт, изменить условия действующего контракта с пенсионным фондом или внести правки в профайл клиента. Выполнить описанные действия можно лишь с помощью личного обращения в офис организации и подачи специального заявления.
Правила использования
После накопления баллов на счету дисконтной карты участник может получать скидки, размер которых соответствует количеству бонусов. При списании премиальных единиц работает схема: 1 балл равен 1 рублю.
Важно! При полной оплате бонусами клиенту предоставляется дополнительный дисконт 5%. Предложение распространяется на услуги и сопутствующие товары, кроме топлива.
В рамках специальных акций участники могут получить еще больше скидок и привилегий. Актуальная информация об эксклюзивных предложениях представлена в меню личного кабинета пользователя. Для ознакомления нужно перейти в раздел Активные Акции.
Используемые источники:
- https://banknt.ru/info/na-vse-100-surgutneftegaz-lichnyj-kabinet-vhod/
- https://lichniy-kabinet.info/npf-surgutneftegaz/
- https://expertpobonusam.com/surgutneftegaz/do-polnogo