Учебно-корпоративный портал Совкомбанка для обучения сотрудников

Основные задачи и цели корпоративного портала

Корпоративный портал Совкомбанка для сотрудников имеет множество задач, но в списке ниже выделены наиболее важные:

• Быстрый поиск нужных сведений.
• Улучшение качества работы, как работников, так и банковской системы Совкомбанка.
• Обучение новых работников.
• Получение актуальной информации относительно новых услуг и продуктов компании.
• Знакомство с идеями, а также целями Совкомбанка.
• Увеличение скорости проведения операций, связанных с финансами.
• Контроль загруженности почты и работников.
• Получение данных коммерческого характера.
• Контроль за выполнением рабочих процессов.

Вкладки сервиса

Корпоративный портал содержит следующие подразделы в меню:

• Основной. Здесь сотрудник может получить доступ к информации обо всех тарифах и пакетах услуг, предоставляемых Совкомбанком. Главное обучение происходит именно в основном секторе;
• Вспомогательные. Здесь опубликовываются новости кредитной организации. Сотрудники могут поделиться друг с другом мнениями, а также узнать последние изменения в компании;
• Развлекательные. В данном разделе происходит так называемое косвенное обучение. Для поддержания интереса сотрудников и стажеров проводятся мероприятия, необходимые для поддержания мотивации работников. Также здесь каждый желающий может продемонстрировать свои возможности, выиграв в конкурсе. Мероприятия проводятся на регулярной основе.

Корпоративный портал Совкомбанка дает возможность сотрудникам объединиться на едином сервисе для того, чтобы поделиться опытом. От уровня знаний работников зависит и уровень продаж, потому-то Совкомбанк в последние года лишь набирает обороты в рейтинге и капитале.

Служба контроля в период прохождения практики связывается с клиентом и удостоверяется в том, что он доволен всеми условиями.

Отделение Совкомбанка, где можно подробнее узнать о корпоративном портале

Вход в личный кабинет для юридических лиц

Для юридических лиц интернет-сервис СКБ предлагает авторизоваться в личном кабинете с помощью логина и пароля или с применением электронно-цифровой подписи.

Синхронизация с e Token PASS

При аутентификации и онлайн-подписания документов используется двухуровневая система eToken PASS ключа. Для синхронизации с ОТР-токеном необходимо:

• внести серийный номер устройства;
• сгенерировать и ввести первый пароль;
• нажать ”Подписать”;
• сгенерировать и ввести второй секретный код.

На этом синхронизация успешно завершена.

Вход в личный кабинет Совкомбанк

Посмотреть свой логин можно в разделе документов «Акт о регистрации», пароль должен быть в сообщении от банка на телефоне. Если данные утеряны, нужно обратиться в филиал банка или позвонить в службу поддержки по номеру 8 (800) 200-66-96. Чтобы зайти на личную страницу, переходим на портал организации – www.sovcombank.ru и в правом верхнем углу ищем кнопку «Интернет-банк».

Откроется форма, куда нужно ввести свой логин.

Затем поэтапно система потребует ввести пароль. Для дополнительной защиты данных нужно указать номер карточки или договора.

Быстрее открыть личный кабинет Совкомбанк можно по ссылке elf.sovcombank.ru. Там вы увидите простой блок для ввода и пароля, и логина.

Тут же можно восстановить логин и пароль, если они утеряны. Точно так же можно авторизоваться по номеру договора или карты. Для этого в поле «Логин» нужно ввести ряд чисел с лицевой стороны карточки или номер договора из банковского соглашения. Ещё войти в личный кабинет Совкомбанк можно по номеру мобильному. Для доступа по номеру телефона нужно перейти по ссылке авторизации online.sovcombank.ru.

В поле с логином вводим номер мобильного, затем код с картинки и нажимаем на «Получить код». На телефон придёт одноразовый идентификатор, который нужно будет внести в новый блок. После входа в личный кабинет Совкомбанк-Онлайн лучше сменить выданный пароль на личный. После успешного входа в Интернет-банк можно использовать все преимущества аккаунта, регистрация в нём и пользование бесплатные.

Как войти на почту Совкомбанка?

Размер доступного функционала почтовой системы напрямую зависит от должности сотрудника Совкомбанка, объема выполняемых им задач. Новый аккаунт создается сразу при вступлении работника в должность, в это же время происходит ознакомление с возможностями портала.

Для того чтобы начать получать письма от других сотрудников Совкомбанка, необходимо заполнить рабочий аккаунт, прикрепив личные данные к почтовой странице. После этого, можно быстро заходить на портал, выполнив несколько простых действий:

• Открыть главную страницу, прописав ip адрес: https owa sovcombank ru.
• Осуществить вход в личное пространство, введя личную комбинацию login, password.
• Сохранить изменения.

Обратите внимание! Совкомбанк предлагает своим сотрудникам возможность использовать облегченную версию электронной почты. Для этого необходимо поставить галочку напротив графы «Использовать облегченную версию Outlook Web App». Данная версия позволяет оперативно получать рабочие письма даже при медленном интернете.

Небольшая инструкция:

Как проходит обучение

Весь процесс обучения и образования в сервисе начинается с непосредственной авторизации. Переход на корпоративный портал Совкомбанк для сотрудников, вход в который осуществляется по ссылке https://portal.sovcombank.ru/login, требует одной-двух минут. После этого потребуется перейти в соответствующий обучающий раздел.

Прививание необходимых для работы навыков осуществляется по пунктам:

1. Изучение теории об истории создания и работы коммерческого учреждения.
2. Изучение инструментария и приемов, необходимых для улучшения количественных и качественных показателей продаж.
3. Тестирование на основании полученных знаний.

Аттестация сотрудников-членов ресурса осуществляется ежеквартально. Она осуществляется в следующем режиме:

• изучение и переработка теории специалистом;
• прохождение тестов на основании полученной информации;
• применение информации на практике под контролем наставников и получение оценки.

По итогам работы специалист допускается к самостоятельной практике обслуживания клиентов. Повышение квалификации позволяет сотруднику быстро продвигаться по карьерной лестнице, получать премиальные средства и повышать собственный доход. Кроме того, получаемые на этапе обучения сведения и практические навыки помогают лучше ориентироваться в финансовой сфере и самостоятельно пользоваться какими-либо банковскими продуктами.

Цели и задачи портала для сотрудников

Наиболее важной задачей ресурса, авторизоваться в котором новому специалисту потребуется через ссылку https://portal.sovcombank.ru/login, является обучение азам профессии и дальнейшее совершенствование полученных навыков. В свою очередь пользу получает и работник, и работодатель, и коммерческая организация в более глобальном отношении. Сотрудник может достичь здесь следующих важных целей:

• ознакомиться с задачами самого кредитного учреждения;
• улучшить собственные коммуникативные навыки;
• найти любую интересующую информацию о сохранить ее;
• улучшить профессиональные навыки и пополнить багаж знаний;
• облегчить адаптацию на рабочем месте;
• получить обратную связь от компании.

Цели корпортала, которые преследует коммерческая организация:

1. произведение анализа и мониторинга собственных сотрудников;
2. улучшение производительности и, как следствие, репутации коммерческой организации;
3. отслеживание навыков и знаний сотрудников;
4. улучшение положения и финансового благосостояния работников компании.

Основу системы Совкомбанк корпоративный портал составляет личный кабинет пользователя, в котором размещаются его индивидуальные сведения, а также практические и теоретические обучающие курсы.

Какие возможности открываются работникам Совкомбанка при регистрации на портале?

Все сотрудники, как новые, так и уже работающие в компании поучают массу возможностей, среди которых:

• Общение с коллегами и получение ценного опыта.
• Налаживание рабочих отношений, а также рост по карьерной лестнице.
• Подробное изучение банковских программ, предложений от Совкомбанка.
• Улучшение коммуникативных навыков.

Полезное видео:

Обратите внимание! Все сотрудники этой компании имеют возможность в удаленном режиме повысить свою квалификацию. В свою очередь, это помогает экономить не только деньги, но и время.

Интернет-Клиент Совкомбанк для юридических лиц

Для владельцев бизнеса банк создал отдельный сервис, где учёл все потребности этой категории пользователей. Совкомбанк Бизнес-Онлайн – это сервис для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц. Он позволяет сотрудничать с банком и вести документооборот из собственного офиса или дома. Владелец аккаунта может:

• переводить деньги контрагентам;
• вести бухгалтерскую отчётность;
• контролировать прибыль через выписки и графики движения средств;
• отправлять документы в банк;
• получать консультацию через внутренний чат с банком;
• начислять зарплату сотрудникам;
• получать выписки и справки о состоянии счета и передвижениях средств.

Это только краткий перечень возможностей для юр. лиц и ИП. В рамках дистанционного обслуживания предлагается несколько вариантов аккаунта. Для организаций с крупным документооборотом рекомендуется «Клиент-Банк», также есть «Интернет-Клиент Совкомбанк», который будет удобен для удалённой работы прямо на сайте банка. Для получения всех функций от кабинета можно подключить «Мобильный офис» или «Чат-банк». Выбор набора функций и тарифа происходит в банке при подключении к сервису.

Для доступа к личному кабинету нужно посетить офис банка и заявить о желании подключиться к сервису. Сотрудник предложит варианты учётных записей, среди которых можно выбрать подходящую. Ведение аккаунта для ЮЛ не бесплатно, стоимость зависит от набора функций. В отделении нужно будет подписать заявление на подключение, указать свою электронную почту и номер мобильного. На email придёт логин для доступа, а на телефон – одноразовый пароль. Останется только вход в систему Бизнес-онлайн.

Возможности для сотрудников

Уже при первой авторизации новые и работающие в течение длительного периода времени сотрудники получают следующие возможности:

• постоянное общение и возможность налаживания обратной связи с иными работниками и работодателем;
• личностный и карьерный рост;
• самообразование и самообучение по дисциплинам, касающимся работы в банке;
• улучшение коммуникативных навыков.

Важное преимущество пользования системой состоит в том, что образовательные дисциплины предлагаются здесь дистанционно в режиме “онлайн”. Многие другие финансовые учреждения и предприятия предлагают своим сотрудникам повысить квалификацию исключительно в очной форме. Эта привилегия позволяет специалистам существенно экономить время и средства, сохранять право на отдых.

Интернет-банк Совкомбанк

Личный кабинет Совкомбанка может открыть каждый клиент, который представляет собой собственную платформу для удалённого управления финансами, здесь представлена информация о кредитах и вкладах, всех платежах, передвижениях средств по карте, выписки и справки. Через личный кабинет Совкомбанка пользователь может внести платёж за кредит или рассрочку, перевести деньги маме, оплатить коммунальные услуги, сделать вклад по повышенной процентной ставке. И все это, не покидая дома. Такая система создана для экономии времени и сил клиентов, оптимизации сотрудничества с банком.

Создать учётную запись Совкомбанк-Онлайн могут физические лица – простые граждане, и юридические – владельцы бизнеса. Самая обширная категория пользователей – это физлица, для получения доступа к сервису им нужно зарегистрироваться в системе. Регистрация в личном кабинете Совкомбанка доступна через мобильное приложение и с официального сайта. Чтобы получить доступ, нужен пароль и логин. Их выдают в момент открытия счёта или вклада, оформления кредита или депозита. В документах будет указан логин, в качестве него может служить номер договора/карты или номер привязанного телефона. Пароль высылают по СМС. С этими данными остаётся только войти в личный кабинет с компьютера.

Какие проблемы могут возникнуть с использованием портала от Совкомбанка для сотрудников?

Существует две основные причины, по которым возникают трудности с использованием портала – утеряны данные для входа или же сбой в системе.

Решить эти проблемы помогут в техническом отделе банка, а поэтому, как только возникли какие-то вопросы относительно работы портала нужно обращаться к специлиатам.

Также важно отметить и тот факт, что учебный портал от Совкомбанка постоянно меняется и улучшается. Обо всех изменениях и нововведения сотрудники компании оповещаются через почту.

Мнение экспертаАлексей КутеповБлогер, бывший сотрудник Тинькофф банка.  И эти сообщения нельзя игнорировать, ведь их детальное изучение их содержания поможет избежать многих трудностей с использованием сайта.

Какие разделы представлены на корпоративном портале?

Корпоративный портал Совкомбанк для сотрудников имеет несколько основных разделов, которые условно можно разделить на три большие группы.

К первой можно отнести те категории, которые предназначены для ознакомления с работой в компании, программы обучения нового персонала.

Вторая является вспомогательной. В этих разделах корпоративного портала работник имеет возможность узнать последние новости компании, связываться с коллегами.

И последняя, третья – развлекательная. Она была создана для того, чтобы поднять и укрепить корпоративный дух коллектива, улучшить настроение сотрудникам.

Краткий список разделов, которые имеются на корпоративном портале:

• Общая информация о Совкомбанке.
• Новости о событиях, произошедших в компании.
• Форум, на котором сотрудники могут обсуждать актуальные проблемы, вопросы, а также обмениваться опытом.
• Календарь всех событий Совкомбанка.
• Личный кабинет, в котором есть все данные относительно сотрудника банковской организации.
• Раздел с вакансиями.
• Данные о персонале филиала.
• Сведения обо всех последних назначениях.

Мобильное приложение ОВА Совкомбанк

Пользоваться личным почтовым кабинетом Совкомбанка можно не только со стационарного компьютера, но и с мобильного устройства. Для этого необходимо установить специальное приложение. Скачать его можно в официальном магазине используемой операционной системы:

• AppStore.
• Google Play.
• Windows Market.

Мобильное приложение скачивается совершенно бесплатно. Его с легкостью можно найти в магазине вашего устройства, оно в открытом доступе. Оформление мобайл версии выглядит идентично полноценной, однако при использовании ОВА Совкомбанка доступны расширенные функции – управление настройками календаря, постановка задач, отправка файлов.

Для каких целей был создан корпоративный портал?

Данный портал от Совкомбанка предлагает множество возможностей, всем работникам банка.

Так, среди наиболее важных функций можно выделить:

1. Быстрое отслеживание все рабочих процессов, которые происходят в компании.
2. Возможность обучения нового персонала. С помощью портала, в котором подробно расписаны все нюансы работы в Совкомбанке, новички могут быстрее погрузиться в рабочий процесс и изучить все особенности банковской организации.
3. Улучшение качества труда, а также продуктивности сотрудников, так как на портале можно узнать все о деятельности того или иного работника.
4. Оптимизация выполнения основных финансовых операций.
5. На портале можно получить исчерпывающую информация относительно всех банковских услуг, а также операций и программ, которые предлагает своим клиентам Совкомбанк.
6. Быстрый поиск необходимой информации.
7. Изучение главных целей и основных идей, которых придерживается компания.
8. На корпоративном портале работники имеют возможность получить сведения, которые входят в раздел коммерческих.
9. Узнать загруженность работников, а также корпоративной почты.

Используемые источники:

• https://prosovcombank.com/spravochnik/korporativnyy-portal
• https://svc-info.ru/korporativnyy-portal-sovkombanka-dlya-sotrudnikov/
• https://online-sovcom-24.ru/
• https://sovkombank-lichniy-kabinet.info/
• https://sovbank-kabinet.ru/pochta-dlya-sotrudnikov/
• https://help-banks.ru/sovkombank-korporativnyy-portal.html