Оплата «ОАО ВЦ «Инкомус» (Пермский край)»: коммунальные платежи

Акция «В Новый год без долгов»!

1. Появилась возможность оплаты банковской картой квитанций АО ВЦ Инкомус. 2. Появилась возможность передать показания ИПУ через Мобильное приложение

В случае возникновения проблемы, вы можете задать вопрос

Также можете передать показания по телефону: (342) 2-700-717 или (342) 2-040-717 круглосуточно

—>

По телефону

Также показания передаются по номерам 2-700-717, 2-040-717. Заранее стоит подготовить номер лицевого счёта, адрес, показания — текущие и предыдущие. Информацию передают через:

• автоответчик — информатор предложит набрать показания в тональном режиме, нажимая кнопки. Во избежание ошибок нужно следовать подсказками автоматического информатора;
• оператора — чётко, последовательно передать данные;
• голосовое сообщение — нужно перейти в речевой почтовый ящик, затем назвать показания. Работа сервиса круглосуточная, но при массовых обращениях возможна некоторая задержка.

Как оплатить онлайн без регистрации

Произвести платеж по квитанции через интернет возможно не только из личного кабинета, в котором требуется регистрация, но и через отдельный сервис. Платеж производится без комиссии при помощи банковской карты через платежный сервис системы «АЗ». Как это сделать:

1. Перейдите по ссылке на сайт платежной системы: https://www.a-3.ru/payment/4484
2. Здесь вы увидите получателя платежа: АО ВЦ «Инкомус». Наберите 10-значный лицевой счет с вашей квитанции и нажмите «Далее».
3. Перед вами появится информация о вашем счете и сумма к оплате, которую, если хотите, можете скорректировать.
4. Заполните данные о вашей банковской карте: номер, срок действия, трехзначный код cvc2/cvv2 на обратной стороне.
5. Подтвердите оплату, щелкнув на соответствующую кнопку.

Другие способы передачи показаний

Если вам по каким-либо причинам неудобно пользоваться онлайн сервисом, компания предлагает альтернативные варианты, как быстро и просто передать сведения с ИПУ. Они также не отнимает много времени и совершается всего за пару минут.

Как передать СМС сообщением

• Сообщение с мобильного телефона нужно отправлять по номеру 8-982-448-03-00.
• Форма ввода информации: лс=012.28.53389 хв1=22 гв1=33 хв2=11 гв2=55 хв3=77 гв3=99 эл1=23 эл2=45 эл3=67.
• Здесь указан образец для всех тарифов (хв – холодная вода, гв-горячая вода, эл – электроэнергия). Если у вас некоторые счетчики отсутствуют, не включайте их в сообщение: лс=012.28.53389 хв1=33 гв1=66. Отправляя показатели воды, учитывайте, что вносятся только данные до запятой.

Важно! Отправив СМС, дождитесь ответного, подтверждающего, что сообщение получено. Оно приходит в течение следующих 20 минут. Если ответа нет, значит, данные не прошли. Сообщения о возникших проблемах принимаются по электронной почте den@inkomus.ru.

Как сообщить счетчики по телефону

Чтобы отправить данные счетчиков электроэнергии и воды по домашнему или сотовому телефону, позвоните на один из номеров: 2-700-717 или 2-040-717. Эти линии являются многоканальными, работающими в круглосуточном режиме. Тут есть 3 возможных способа:

• по голосовой инструкции посредством авторежима (подходит исключительно кнопочным телефонам);
• лично продиктовав информацию ответившему оператору;
• через специальное сообщение для речевого почтового ящика.

Передавая показания через телефон, не забывайте называть: личный счет, адрес, данные не только текущего месяца, но и предыдущего.

Сроки передачи показаний

В зависимости от обслуживающей вас организации сроки передачи счетчиков в адрес ВЦ «Инкомус» варьируются. Ниже в таблице указаны рекомендуемые сроки от управляющих компаний, имеющих договор с вычислительным центром.Показать скрытое содержимое

Как передать показания через интернет

На официальном сайте ВЦ Инкомус реализовано два способа через интернет отправить сведения с индивидуальных приборов учета (ИПУ): 1) без регистрации через специальную форму, 2) посредством личного кабинета (нужна регистрация).

Как передать показания онлайн без регистрации

1. Перейдите по ссылке https://inkomus.ru/ipu/.
2. В поле «лицевой счет» введите первые 10 знаков без точек.
3. В поле ФИО укажите ровно так как указано в квитанции (оставьте пустым, если в квитанции не написано).
4. Отправьте данные и дождитесь системного уведомления об успешности операции.

Личный кабинет — ВЦ Инкомус Пермь

В сравнении с предыдущим вариантом личный кабинет требует предварительной регистрации, но вместе с тем и приносит пользователю ряд дополнительных функций, которые будут ему очень полезны:

• просмотр задолженности,
• формирование и распечатка квитанций,
• получение данных о истории начислений и платежей
• передача приборов учета и оплата банковской картой без комиссии.

Личный кабинет доступен по ссылке: https://inkomus.ru:4443

Как зарегистрироваться в кабинете

1. Перейдите на страницу формы входа в кабинет по вышеуказанной ссылке.
2. Кликните на гиперссылку «Регистрация».
3. Придумайте и введите в соответствующие поля пароль и логин, которые нужно запомнить и использовать в дальнейшем для входа.
4. Авторизуйтесь в кабинете посредством этой связки логина-пароля.
5. Система попросит вас привязать лицевой счет (ЛС). Для этого в предоставленных полях наберите его номер и пароль для этого ЛС.

Чтобы получить пароль для своего лицевого счета вам нужно обратиться в пункт приема платежей с паспортом (с пропиской по месту предоставления услуги) и квитанцией на оплату.

Показать скрытое содержимое

После того как лицевой счет привязан вносить сведения по счетчикам вы можете в разделе «Передать показания ИПУ», а платить онлайн за коммунальные расходы — «Оплата банковской картой».

Через личный кабинет «Инкомус»

В персональном кабинете работают, предварительно зарегистрировавшись. Авторизированный пользователь сможет использовать функционал ЛК:

• просматривая задолженность;
• формировать, печатать квитанции;
• получать информацию об истории начислений, платежей;
• передавать показания ИПУ;
• оплачивать услуги карточкой банка без комиссионного сбора.

Регистрация личного кабинета

Сервис доступен на https://inkomus.ru:4443:

1. Перейти на страницу формы входа в ЛК.
2. Нажать на вкладку «Регистрация».
3. Вписать пароль, логин (данные используются в дальнейшем для входа).

inkomus.ru:4443 — личный кабинет «Инкомус» г Пермь

Для передачи данных нужно войти в личный кабинет Инкомус, указав логин, пароль. Система попросит присоединить к аккаунту лицевой счёт (ЛС). В специальных полях для привязки вписывается номер, пароль для счёта. Пароль выдаётся в пунктах приёма платежей. Пользователю нужно обратиться с паспортом (обязательна отметка о прописке по месту предоставления услуги), квитанцией. После присоединения лицевого счёта информация вносится в разделе «Передать показания ИПУ». Для списания денег с карточки выбирают пункт «Оплата банковской картой».

Более подробную инструкцию по регистрацию личного кабинета смотрите на https://inkomus.ru:4443/file/doc/instruction.pdf

По телефону и через СМС

Если нет стабильного доступа к интернету, сообщить показания можно другими способами.

Один из самых быстрых и удобных – отправить SMS на номер 8-982-448-03-00:

1. После отправки СМС в течение 20 минут придет подтверждение. Если за это время ответная информация не поступила, то следует еще раз передать показания. При повторном возникновении проблемы нужно написать письмо на электронный ящик den@inkomus.ru.
2. СМС оплачивается согласно тарифу сотового оператора.

Альтернативный способ – передача показаний по телефонам 2-700-717 и 2-040-717. Для этого потребуется подготовить номер лицевого счета, адрес помещения с установленным счетчиком, данные о потреблении за текущий и предыдущий период.

Варианты подачи сведений:

• Автоответчик. После соединения информатор предложит набрать нужные параметры в тональном режиме (при помощи кнопок). Чтобы избежать ошибок, следует руководствоваться инструкцией автоинформатора.
• Через оператора. После соединения с центром приема показаний нужно четко и последовательно назвать все запрашиваемые сведения.
• Голосовым сообщением. Для этого необходимо перейти в речевой почтовый ящик и назвать показания.

Сервис доступен круглосуточно, но в период массовых обращений возможна задержка в несколько минут.

В сообщении

При отсутствии возможности воспользоваться интернетом показания сообщаются иными способами.

Можно отправить СМС на 8-982-448-03-00 с текстом: лицевой счёт (пробел) хв1 (холодная вода)=31 (пробел) гв1(горячая вода)=8 (пробел) эл1(электроэнергия)=98. Если есть несколько однотипных приборов, то также нужен новый порядковый номер: лицевой счёт (пробел) хв1=31 (пробел) хв2=28 (пробел) гв1=8 (пробел) эл1=98. Пример: 248.55.12340 хв1=31 гв1=8 эл1=98. Если ИПУ несколько: 248.55.12340 хв1=31 хв2=28 гв1=8 эл1=98.

После отправки сообщения в течение 20 минут поступит подтверждение. Иначе показания передаются снова. При повторном возникновении затруднений с отправкой отправляется письмо на den@inkomus.ru. Плата за сообщение взимается по тарифу сотового оператора.

Через личный кабинет

Подавать актуальные сведения и получать детальную информацию о платежах в ЛК следует по схеме:

1. Пройти регистрацию на официальном сайте ВЦ «Инкомус» https://inkomus.ru или по прямой ссылке https://inkomus.ru:4443/register/. Для этого необходимо придумать логин и пароль и нажать кнопку «Зарегистрироваться». Если информация принята и регистрация прошла успешно, появляется ссылка с надписью «Перейти на страницу входа».
2. В пункте приема платежей АО ВЦ «Инкомус» получить актуальный пароль с привязкой к лицевому счету. Для этого потребуется предоставить паспорт и квитанцию на оплату. Если прописка не совпадает с адресом помещения, в котором установлен счетчик, то дополнительно нужно иметь свидетельство о регистрации права собственности или договор найма квартиры.
3. После получения доступа к ЛК перейти на стартовую страницу «Личного кабинета», ввести логин, пароль и номер лицевого счета, нажать «Подключить».
4. Выбрать закладку «Передать показания ИПУ» и вбить сведения.

Без подтверждения личности и получения пароля пользоваться услугой невозможно.

Создание личного кабинета

Пользователям доступны учетные записи, позволяющие пользоваться всеми возможностями компании. Для получения личного кабинета необходимо предварительно зарегистрироваться. Такая процедура выполняется на официальном сайте. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму. Система запрашивает:

1. Логин;
2. Надежный пароль;
3. Подтверждение пароля (строкой ниже).

Обратите внимание, что перечисленные строки допускается заполнять только буквами латинского алфавита. После указания перечисленной информации снова кликните «Регистрация». Создание учетной записи будет завершено.

Возможности личного кабинета ВЦ «Инкомус»

• Просмотр задолженности по конкретному счету;
• Распечатка платежных квитанций;
• Просмотр подробной истории платежей, начислений;
• Формирование детализации;
• Передача показаний;
• Оплата коммунальных услуг картой;
• Отправка письменных запросов в поддержку;
• Просмотр справочной информации.

Таким образом, функционал кабинета достаточно широк. После прохождения регистрации каждый пользователь способен самостоятельно управлять коммунальными услугами без необходимости регулярного посещения отделений компании. Единственным требованием является наличие прикрепленного лицевого счета.

Используемые источники:

• https://inkomus.ru/ipu
• https://www.zkhpro.ru/voda/vc-inkomus.html
• https://internet-zdrav.ru/peredat-pokazaniya-schetchikov/perm-inkomus-ru.html
• https://4schetchika.ru/peredat-pokazaniya/inkomus-perm/
• https://lichniy-kabinet.info/inkomus/