Андрей Смирнов
Время чтения: ~14 мин.
Просмотров: 387

Личный кабинет Мособлеирц: как зарегистрироваться и войти в кабинет клиента

Как зарегистрироваться в Мособлеирц

Используя ресурс Мособлеирц личный кабинет клиента Московская область, можно ознакомиться не только с основными сведениями, но также получить требуемые показатели по единым платежным документам, можно заниматься снятием параметров, взятых с приборов учета, проводить оплату ЖКХ и изучать перечень мероприятий преимущественного дополнительного плана.

mosobleirts-lichnyiy-kabinet-klienta-moskovskaya-oblast.jpg

Управлять подобными операциями можно после регистрации на официальном сайте компании. Найти Мособлеирц личный кабинет клиента и пройти несложно, он доступен по вкладке, что была расположена в углу ресурса, с правой его верхней стороны. Пройдя несложную авторизацию, появится возможность осуществлять самостоятельное управление счетами, изучать состояние счетов и проведенных платежей, а также получать в ЛКК ЖКХ РФ личный кабинет клиента Мособлеирц актуальную информацию относительно действующих тарифов для физических лиц.

Пройти несложную регистрацию на портале www мособлеирц рф личный кабинет для получения доступа к персональному разделу просто. Для этой цели вносится информация такого плана:

  • ФИО;
  • Почтовый ящик для связи;
  • Контакты – телефон и адрес – Московская область или Солнечногорск;
  • Придумать и внести надежный код, в обязательном порядке продублировав его два раза;
  • Требуется проставить галочку в том месте, где система просит разрешения на обработку параметров;
  • Необходимо дать ответ на запрос, касающийся отсылки по адресу рекламной или информационной рассылки от ЛКК ЖКХ РФ. Если дается согласие, нужно обозначить, куда следует отправлять параметры – на почту или на телефон;
  • Осуществляется подтверждение, что заявитель не является роботом;
  • В заключении нужно нажать на кнопку «Зарегистрировать кабинет клиента».

По окончании данных действий на указанную почту придет специальная временно активная ссылка. Нужно совершить по ней переход, для подтверждения ящика и тем самым полностью завершить авторизацию в Мособлеирц личный кабинет клиента Московская область вход в систему.

Возможности Мособлеирц в Московской области

Пользователи, проживающие на территории Московской области и использующие подобную услугу, наделяются большим количеством преимуществ. Выражаются они исключительно в спектре оказываемых услуг. Среди самых основных из них можно отметить:

  • Управление несколькими счетами;
  • Удобная оплата несколькими счетами;
  • Просмотр каждого счета;
  • Передача показаний по счетчикам;
  • Получение последней информации по установленным тарифам.

Все это далеко не полный спектр оказываемых услуг, которыми могут воспользоваться пользователи. При возникновении разных вопросов, всегда можно воспользоваться онлайн поддержкой, где объяснят, как лучше использовать подобный ресурс.

Что такое МосОблЕИРЦ и ЕПД

Аббревиатура МосОблЕИРЦ расшифровывается как Московский областной единый информационно-расчетный центр. Он был основан в 2013 году для решения накопившихся проблем в работе ЖКХ Подмосковья:

  • высокого уровня задолженности перед ресурсоснабжающими предприятиями региона;
  • отсутствия прозрачной и понятной системы расчетов за услуги ЖКХ.

ООО «МосОблЕИРЦ» является дочерней компанией ПАО «Мосэнергосбыт», которому принадлежит ее контрольный пакет акций. Также у компании есть еще два соучредителя: ГУП МО «Коммунальные системы Московской области» и ОАО «Региональный информационно-расчетный центр».

С началом функционирования МособлЕИРЦ была создана удобная система расчетов физических и юридических лиц за услуги жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ). Для этого ввели так называемый единый платежный документ (ЕПД). Он представляет собой общий счет на оплату, который автоматически формируется в личном кабинете МосОблЕИРЦ и позволяет клиенту одним платежом рассчитываться за все жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ), предоставляемые организациями подмосковного региона.

Передача показаний счетчиков

Возможности личного кабинета позволяют клиентам МосОблЕИРЦ просматривать предыдущие показания счетчиков. При помощи настройки фильтров можно получить информацию за любой период времени. Это очень удобно, поскольку абоненты могут анализировать и регулировать потребление коммуслуг.

Вся история показаний счетчиков становится доступна после нажатия на кнопку меню «Счетчики». Отображением информации можно управлять с помощью фильтров по конкретным поставщикам и временным отрезкам.

stranichka-pokazanij-schetchikov.jpg

Также клиенты могут использовать личный кабинет МосОблЕИРЦ для передачи показаний счетчиков. Для этого после входа в ЛКК нужно найти пункт меню «Передача показаний» и кликнуть по нему. Появится окно в виде таблицы с указанием поставщика услуг, предыдущими показаниями и полями для ввода текущих данных по использованию ЖКУ. Показания необходимо ввести в соответствующие поля, учитывая при этом такие требования:

  • они не должны быть меньше предыдущих;
  • не должны иметь нулевое или отрицательное значения;
  • расход не должен составлять больше 1 000 пунктов;
  • поля не должны оставаться пустыми.

peredacha-pokazanij-schetchika.jpg

Передавать показания счетчиков клиенты МосОблЕИРЦ могут в специально отведенные для этого периоды времени. Данные по использованию услуг горячего и холодного водоснабжения принимаются в 10-дневный период каждого месяца. Однако для каждого региона установлены свои временные отрезки. Показания электросчетчиков нужно вносить ежемесячно с 15 по 26 число.

Функционал личного кабинета

Одной из самых важных функций, что можно получить при использовании раздела, является разрешение эффективно контролировать все начисления и высланные платежные квитанции. Вниманию пользователя открывается специальная таблица. В ней можно увидеть дату проведенного платежа, его сумму и назначенная цель.

Если требуется провести самостоятельный мониторинг расчетов, потребуется нажать на одноименную кнопку. После этого на странице автоматически будут показаны все оформленные платежки. Это очень удобная функциональная манипуляция, пользователь избавляется от необходимости посещать ЖЭК.

lichnyiy-kabinet-mosobleirts-moskovskoy-oblasti-dlya-fizicheskih-lits.jpg

Еще одной достаточно важной функцией является возможность передачи показаний. Для осуществления данного процесса потребуется активировать одноименную кнопку. Браузер откроет специальное окошко, куда потребуется ввести показания установленных счетчиков. После окончания внесения необходимых цифровых данных, потребуется просто нажать на кнопку, что запустит процесс передачи.

В окне, которое появится после данной операции, откроются установленные правила передачи зафиксированных показаний, номер устройства, название услуги, а также единицы измерения, в которых работает счетчик. Одновременно с этим на странице можно узнать информацию относительно того, когда были поданы крайние показатели по счетчикам. При желании можно найти даты передачи цифровых показателей с установленного счетчика. Все это позволит получить наглядную картину относительно общей систематики потребления подаваемых ресурсов.

Сантехнические услуги МосОблЕИРЦ

mosobl-6.jpg
Сантехнические работы

МосОблЕИРЦ предлагает следующие сантехнические услуги на территории Московской области:

  • замена труб водоснабжения и водоотведения;
  • замена радиаторов отопления;
  • установка и замена сантехнического оборудования:
  • (душевой кабины, ванны, унитаза, биде, раковины, мойки, полотенцесушителя, смесителя, душа);
  • подключение бытовой техники.

А также опытные специалисты проконсультируют Вас и помогут выбрать оборудование и комплектующие к ним, ведь от правильно подобранного оборудования зависит качество и срок службы их эксплуатации. Все работы застрахованы и имеют гарантию — 2 года.

Как оформить заявку по сантехническим работам?

Вам необходимо сообщить следующие данные: Ф.И.О., адрес, где Вы хотите установить оборудование, контактный телефон (желательно мобильный), планируемые работы.

В течение двух часов (если заявка пришла после 16:00, то не позднее 11:00 следующего дня) после регистрации заявки технический специалист созвонится с Вами для обсуждения всех вопросов.

Как осуществляется оплата за сантехнические услуги?

После согласования объема работ и цены клиент подписывает договор на выполнение сантехнических работ, согласно которому предусмотрена предоплата 100%. Если сумма по договору более 50 000 руб., то исполнитель вправе запросить предоплату в размере 50% от суммы договора (остальные 50% оплачиваются после подписания акта выполненных работ). Квитанцию на оплату специалист оформит на месте, после подписания договора либо направит по электронной почте. Оплата квитанции производится как наличными средствами, так и безналично, любым удобным для вас способом (через банк, картой).

Официальный сайт МосОблЭйРКа и бесплатный номер телефона горячей линии

В целях информирования участников МО были созданы следующие структуры Сайт по жилищно-коммунальному хозяйству с новостями и актуальной информацией о текущих тарифах. Часто задаваемые вопросы и ответы от пользователей включают в себя следующее на странице “Вопрос-ответ”. Кроме того, все технические, финансовые и другие вопросы можно уточнить у оператора контакт-центра:

  • Звоните 8 (495) 374-51-61, 8-800-5555-07-69 (рабочее время: 08:00-22:00).
  • Электронная почта для сообщения о случаях коррупции: net-kor@mosenergosbyt.ru.
  • Электронная почта для комментариев о работе: info@mosobleirc.ru.

word-image-30.png

Как получить помощь в личном гардеробе клиента

Войдите в систему MosOblERC LCK и нажмите кнопку “Задать вопрос” на главной странице. Вы увидите эту кнопку в правом верхнем углу страницы:

word-image-31.png

Откроется новое окно, в котором необходимо выбрать тему запроса, ввести свое полное имя и адрес электронной почты для получения ответа. Подробно опишите свой вопрос или предложение в поле “Текст сообщения” и нажмите кнопку “Отправить”. В ближайшее время Вы получите информированный ответ от специалиста.

word-image-32.png

Вход в личный кабинет Мособлеирц

Для осуществления попадания в свой отдел, требуется использовать один из стандартных современных браузеров, с которого проводится перенос на сайт Мособлеирц личный кабинет клиента Московская область. Это может быть любая система, главное, чтобы она была одной из последних версий и поддерживалась разработчиками. Процесс переноса нужно осуществлять по логину или майлу, а также по придуманному защитному коду.

Как только закончится процесс авторизации в персональном разделе, пользователь автоматом попадет на основную страницу пользователя. При необходимости покинуть страницу, важно активировать кнопку в той же верхней части портала.

Среди основных операций по ЖКХ МЭС, что допускается совершать на персональной странице, кроме работы со счетами, можно отметить:

  1. Связь с сотрудниками контактного центра для получения помощи по функционалу раздела, а также разные технические моменты.
  2. Можно провести восстановление пароля.
  3. Операции по восстановлению проводятся достаточно часто по причине их утери.

Данная процедура относительно проста, требует введения в специальную графу почтового майла, куда через пару секунд придет сообщение с выданным паролем. После получения пароля, его лучше сменить, чтобы предотвратить мошеннические действия, чтобы вопрос, как создать страницу и как войти, знал только собственник. Если по какой-то причине был утерян и доступ к почте, вход можно осуществить с помощью контактного центра. Их телефоны указаны на официальном ресурсе компании.

МосОблЕИРЦ: вход в личный кабинет клиента для Московской области

Абоненты могут получить дистанционное обслуживание в удобном формате. За необходимыми консультациями и разъяснениями следует обращаться в контакт-центр. На официальном сайте МосОблЕИРЦ представлена справочная информация и актуальные новости для клиентов. А в личном кабинете можно быстро и легко передавать показания, оплачивать квитанции, получать электронные документы и решать многие другие задачи.

Вход в ЛКК ЖКХ РФ с компьютера для физических лиц

Онлайн-кабинет доступен на компьютерах и ноутбуках с ОС Windows, Linux и MacOS. Выполнять вход в ЛКК рекомендуется, используя самые свежие версии интернет-обозревателей: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome, Apple Safari. Наличие последних обновлений для программ позволяет повысить уровень безопасности и удобство использования интернет-кабинета. Чтобы войти в свой аккаунт, перейдите на страницу авторизации и заполните онлайн-форму:

word-image-60.png

Вход в личный кабинет с мобильного телефона

Форма входа на смартфона практически не отличается от версии ЛКК для компьютера. Во время первого запуска приложения на iPhone или телефоне с ОС Андроид пользователям предлагается выполнить вход или зарегистрироваться в ЛКК ЖКХ:

  1. Введите E-mail.
  2. Введите пароль.
  3. Нажмите “запомнить”, чтобы в следующий раз войти в личный кабинет автоматически.
  4. Кнопка “Войти” — переход в ЛКК МосОблИЕРЦ.
  5. “Регистрация” — новые пользователи могут зарегистрироваться как на компьютере, так и на смартфоне.
  6. “Забыли пароль” — переход к процедуре восстановления и смены пароля от ЛКК.

word-image-61.png

Преимущества

На странице всегда можно задать вопрос относительно основного функционала компании. Для получения ответа или оказания помощи, потребуется активировать окно – задать вопрос. Оно расположено в правом углу, в верхней части. Чтобы максимально быстро получить ответ или консультацию, необходимо посетить официальный сайт и выполнить следующие манипуляции:

  1. Выбрать тематику возникшего вопроса.
  2. Заполнить индивидуальные данные – ФИО, адрес почты, контакты, по которым сотрудники организации могут связаться с заявителем.
  3. Описывается проблема с одновременным его заполнением в установленной форме.

На основании этого можно сделать вывод, что на высоком уровне налажена обратная связь. Еще одним важным преимуществом является разрешение в любое время отключить функционал персональной страницы. Чтобы сделать это, потребуется выйти, предварительно нажав кнопку «выход», что находится в верхней правой части.

Если требуется не просто отключить персональный ресурс, но удалить его, потребуется расторгнуть ранее заключенный договор с компанией.

Работает ли горячая линия?

Да, горячая линия МосОблЕИРЦ по Московской области работает ежедневно с 08:00 до 22:00. Связаться со специалистом вы можете по бесплатному номеру 8 (800) 555-07-69. Оператор отвечает в течение 2-3 минут, поскольку загруженность сервиса достаточно высокая.

Проще всего дозвониться до оператора с 20:30 вечера в любой день, а также на выходных: в субботу и воскресенье. Особо загружена служба с 12 по 18 число каждого месяца, а также ежедневно в утреннее время, начиная с 08:00 утра.

Другие контакты МосОблЕИРЦ, по которым вы можете связаться с центром поддержки:

  • +7 (496) 245-15-99,
  • +7 (495) 374-51-61.

Обратите внимание! 1-2 раза в месяц в службе ведутся регламентные работы, поэтому специалисты недоступны. Однако вы можете в прежнем режиме оставлять показания приборов учета в автоматическом режиме.

Если у вас имеются замечания по деятельности официального сайта, личного кабинета ЖКХ либо территориальных отделений информационно-расчетного центра по Московской области, оставить их с прикреплением документов можно по e-mail: info@mosobleirc.ru.

16-lichnyj-kabinet-zhkh.jpg

Какие вопросы можно задать оператору?

Контактный центр МосОблЕИРЦ работает каждый день. Он создан, чтобы граждане могли получить ответы на интересующие вопросы, не посещая отделения организации.

Воспользовавшись телефоном горячей линии, вы можете:

  • уточнить дату внесения платежа и его размер,
  • получить детализацию отчислений,
  • зарегистрироваться в личном кабинете ЖКХ,
  • направить жалобу или показание,
  • передать показания приборов учета,
  • заказать платные услуги,
  • уточнить о действующих акциях,

Ежедневно контактный центр ЖКХ принимает около 6 000 звонков, помогая пользователям быстро и профессионально решить возникающие проблемы!

Узнать о задолженности

Единый платежный документ (ЕПД) – это документ, который объединяет в себе все платежи за жилищно-коммунальные услуги.

Форма ЕПД утверждена на территории Московской области Постановлением Правительства Московской области от 27.12.2013 №1161/57 «Об утверждении формы Единого платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг».

Узнать о задолженности Вы сможете:

  • через личный кабинет
  • в клиентском офисе «МосОблЕИРЦ»
  • на сайте ФССП
  • по телефонам: 8 800 555 07 69, 8495 374 51 61

Как осуществляется расчёт оплаты за ЖКУ при наличии субсидий?

В соответствии с действующим законодательством абонент должен оплатить ЖКУ в полном объёме, а затем обратиться в управление социальной защиты населения по месту жительства за получением компенсации. Субсидии будут перечисляться на один из выбранных вариантов: банковские счета и банковская книжка.

Нормативные документы: Жилищный кодекс Российской Федерации. Постановление Правительства Российской Федерации от 14.12.2005 No 761 «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг». Постановление Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 No 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах». Закон Московской области от 13.07.2007 No 110/2007-ОЗ «О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Московской области государственными полномочиями Московской области по организации предоставления гражданам Российской Федерации, имеющим место жительства в Московской области, субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг».

Для чего это нужно?

По всей России неоднократно фиксировались ситуации, когда управляющие компании недобросовестно исполняли свои обязанности. Они аккумулировали поступающие от населения денежные средства на своих счетах, а затем в произвольном объеме оплачивали услуги ресурсоснабжающих организаций.

2-lichnyj-kabinet-zhkh.jpg

Так, в Пушкинском районе 1 500 граждан остались зимой без горячей воды из-за огромной задолженности перед газовой службой. Подобная ситуация неединичная и возникла по вине управляющей компании, не перечислившей своевременно денежные средства.

МосОблЕИРЦ несет полную ответственность за своевременное доведение в установленном объеме денежных средств на счета ресурсоснабжающих организаций. Центр работает по четкому и законодательно утвержденному регламенту, используя для своей деятельности специальные банковские счета.

Как передать показания?

Передать показания счетчиков воды по лицевому счету, привязанному в системе МосОблЕИРЦ, вы можете через личный кабинет ЖКХ. Для этого потребуется зарегистрироваться и авторизоваться в личном кабинете, получив идентификаторы на указанный адрес электронной почты.

17-lichnyj-kabinet-zhkh.png

Другие способы передачи показаний:

  • через терминалы самообслуживания (Qiwi, Сбербанк и др.),
  • через терминалы в отделениях ООО «МосОблЕИРЦ»,
  • через отрывные бланки в офисах центра.

Обратите внимание! Отдельные способы передачи показаний со счетчиков предусмотрены для жителей Протвино и Дмитрова.

Дополнительно вы можете обратиться в контактный центр ЖКХ. Телефон МосОблЕИРЦ для передачи показаний счетчика: 8 (800) 555-07-69. Сообщите оператору цель вашего звонка, а затем данные для привязанного лицевого счета.

Расчетный центр устанавливает определенные сроки для приема и учета показаний. Графики по холодной и горячей воде вы можете скачать на официальном сайте (они регулярно изменяются). Что касается электроэнергии, то показания должны быть предоставлены с 15 по 26 число ежемесячно.

Почему показания не были учтены?

Эта ситуация может возникнуть, если вы не предоставили запрашиваемые данные в установленный срок либо предоставили их с нарушениями. При отсутствии показаний за месяц сумма задолженности рассчитывается с учетом среднемесячных объемов потребления.

Далее, потребуется передать показания счетчиков в установленные сроки и дожидаться получения следующей платежной квитанции с перерасчетом. Уточнить, были ли приняты показания, вы можете через личный кабинет ЖКХ, в любом клиентском офисе организации, а также по горячей линии.

Вход с мобильного телефона

Компания разработала функциональную персональную страницу, созданную строго для современных мобильных. Это специальное приложение, что одинаково качественно может работать на платформах категорий Android и iOS. Скачать подобные программы можно полностью бесплатно, используя источники:

  • App Store;
  • Google play.

За первые дни после выпуска программы, ее скачало несколько тысяч человек. Приложение, как стандартный официальный ресурс, открывает перед пользователями большое количество функциональных возможностей.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Вход на сайт ООО Мособлеирц осуществляется при помощи установленного самостоятельного пароля. Если пользователь ранее прошел регистрацию в системе, для попадания в приложение потребуется задействовать ранее установленные пароль и логин.

lichnyiy-kabinet-mosobleirts.jpg

После попадания на основную страницу клиент получает доступ к огромному количеству функций. Среди них можно выделить использование контактов службы, просмотр истории выполненных платежей, показания установленных счетчиков, передача совершенно новых данных, а также добавить для работы лицевой счет.

Используемые источники:

  • https://kabinet-help.ru/lkk-zkh.html
  • https://lkk-mosobleirc.ru/
  • https://mosobleirts.ru/
  • https://mosobleirc-lk24.ru/
  • https://mosobleirce.ru/
  • https://kabinet-zkh.ru/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации