Качество аккаунта в Яндекс Директ и его продуктивность

Как повысить качество аккаунта Яндекс Директ

Многих волнует такой вопрос, как повысить качество аккаунта Яндекс Директ. Особенно таким вопросом задаются заказчики, когда видят, что такой показатель меньше 10. В итоге приходится объяснять, что такой параметр не всегда положительно влияет на показатели эффективности рекламы в интернете.

Да, в целом, показатель качества аккаунта — это десятибальная система оценки эффективности рекламы в Директе. Сама оценка задается автоматом и обновляется каждый день. По ней можно наглядно смотреть, насколько эффективны ваши кампании. Однако, это только наглядно. Поэтому полностью ориентироваться на такой показатель не всегда уместно.

Если кликнуть по ссылке «Как повысить качество аккаунта», то можно увидеть, что предлагает нам Yandex Direct для того, чтобы повысить данный показатель. Видно, что система рекомендует разделять тематические поисковые кампании.

Так можно контролировать расход в поисковой рекламе и РСЯ. Мы можем видеть, сколько кликов идет с той или иной площадки. Также можно отдельно смотреть конверсии по ним и так далее.

Еще система рекомендует нам добавить виртуальную визитку в свою рекламную кампанию. Скажу, что для некоторых кампаний такое решение будет актуальным. Например, такая рекомендация подойдет для рекламы различных услуг (юридические, бухгалтерские, создание сайтов и так далее).

Если у нас есть адрес и телефон, куда люди могут позвонить или прийти, то в таком случае виртуальная визитка тоже может быть весьма полезной. В остальных же случаях, я не рекомендую ее использовать. О своей причине я рассказывал в статье про то, как правильно настроить Яндекс Директ.

Еще система нам советует включить дополнительные фразы, так как они могут принести на 10% больше кликов. Это дополнительные релевантные фразы в настройках рекламной кампании. Как правило, по ним идет очень много мусорных запросов, которые просто нам не нужны.

Если вы рекламируете конкретные услуги, то изначально подключать дополнительные релевантные фразы не нужно. Сперва рекомендую посмотреть, как работает сама рекламная кампания по нормальным ключевым фразам.

Если кампания окупается, то только тогда можно будет подключать дополнительные фразы и повысить качество аккаунта в Яндекс Директ до 10.

Иногда рекламная кампания в интернете работает не постоянно. Например, она работает пока у нас не закончится бюджет. Потом мы, к примеру, на один день можем забыть пополнить баланс, и качество аккаунта тут же начинает падать. В этом вы не виноваты. Иногда бывают такие моменты.

И если вы, например, уехали в отпуск, не пополняете баланс и качество аккаунта начало опускаться вниз, то из-за этого переживать не стоит. Когда вы пополните свой бюджет, то этот показатель снова возрастет.

В итоге, качество аккаунта в Яндекс Директ прежде всего говорит нам не о том, как эффективно создана рекламная кампания, а о том, что еще можно добавить в кампанию чтобы увеличить количество кликов по рекламе. Однако всегда помните, что нужно не просто увеличивать кликабельность рекламы. Нужно чтобы по объявлениям кликали именно целевые посетители.

Можно конечно повысить кликабельность за счет не целевых пользователей. Например, это может возникнут из-за того, что вы добавили дополнительные ключевые слова, которые на самом деле вам не подходят. Именно они приводят к вам не целевых посетителей.

Да, кликабельность улучшилась и стали приходить дополнительные посетители. Однако нужны ли они вам? Ведь они придут, посмотрят и уйдут.

Но вы не забывайте, что вам нужно не только привести посетителей, но и в дальнейшем сконвертировать этих людей в покупателей и клиентов. А сконвертировать не целевую аудиторию будет намного сложнее и весьма невыгодно.

Обратите внимание, что показатель качества аккаунта не влияет на цену размещения рекламы и позиции показа в Яндекс Директе. Система вам просто присваивает общую оценку. Даже если вы получите максимальный бал (10), то все равно, система выдаст вам советы по повышению эффективности рекламы. Обязательно все их прочитайте, так как некоторые советы могут вам пригодиться.

Как повысить качество аккаунта Яндекс Директ?

Согласно справке самого Яндекс Директ, есть три ключевых фактора, из которых строится оценка. Это грубые ошибки в работе с Директом, качество настроек и дополнительные возможности, которые вы используете (или не используете) при работе с Директом. Соответственно, работа с этими пунктами поможет повысить качество аккаунта. Давайте разберем каждый пункт отдельно, чтобы лучше понять чем речь.

Грубые ошибки.

Например, вы используете не релевантные тексты объявлений. Или вы не следуете правилу 1 ключевая фраза (или смысловая группа ключевых фраз) на 1 группу объявлений. Исправьте это и качество аккаунта увеличится. Также, со слов Яндекса, ошибкой является и частая остановка рекламы. Но это направлено исключительно на повышение прибыли Яндекса и не всегда может совпадать с интересами бизнеса, спросом, сезонностью. Так что этот момент остается на ваше усмотрение и обязательным к реализации не является.

К той же группе сомнительных рекомендаций по повышению качества аккаунта я бы отнес и дополнительные релевантные фразы. Часто, чтобы получить 10 баллов не хватает именно этого пункта. Но, к сожалению, данный инструмент бывает действительно эффективным крайне редко. Поэтому, не рекомендуем его применять на практике.

Настройки.

Если вы не разделяете рекламу в РСЯ и на поиске Яндекса — это отразится на качестве вашего Директ аккаунта. Ошибкой в настройках так же может считаться отсутствие или недостаточное использование минус-слов. Проще говоря — любое не соответствие базовым эффективным настройкам Яндекс Директ — скажется на качестве аккаунта в негативную сторону. Следите за этим.

Дополнительные возможности.

Под этот пункт попадают все опции, которые дополнительно предоставляет Директ: быстрые ссылки, уточнения, отображаемая ссылка, визитка. Используйте их и получайте наивысший балл за качество.

Качество аккаунта Яндекс Директ – что это и для чего

Показатель качества аккаунта в Яндекс Директ – это оценка эффективности рекламных кампаний конкретного рекламного кабинета.

Показатель качества указывается в цифрах от 0 до 10. То есть максимальный бал качества аккаунта в Директе = 10.

Яндекс его может менять его раз в день. Это некоторый ориентир, насколько качественно с точки зрения Яндекса настроены ваши кампании.

Учитывается несколько параметров:

• Наличие ошибок
• Оптимальны ли настройки
• Как используются дополнительные инструменты

На что влияет показатель качества аккаунта

Читаем, что пишет Яндекс: “Показатель качества аккаунта не влияет на цену размещения рекламы или на место показа”. Также показатель не влияет на прогнозируемую ставку и объём трафика.

То есть, фактически он ни на что не влияет.

Но, как пишет Яндекс далее: ориентируясь на него и следуя рекомендациям, вы сможете улучшить работу рекламы.

То есть весь смысл данного показателя: дать рекомендации.

Но мы же помним, что выгодно Яндексу от рекламодателя? Поэтому рекомендации читаем, а делаем по своему. По-своему вы можете делать с хорошими результатами, если понимаете что, как править и для чего, что даст какие результаты.

Как повысить качество аккаунта так, чтобы вам это было выгодно

Итак, мы поняли, что качество аккаунта ни на что толком не влияет. И всё же к некоторым рекомендациям стоит прислушаться и реализовать. Как в пословице: бабу слушай, а делай по-своему.

Мой средний балл качества = 9,20 – 9,60. Это если не останавливались кампании. Обычно уже при настройке вижу выше 9,00. 10 бывает редко. Наша десятка – это максимум заявок по минимальной цене. Всё остальное должно служить этой цели. Если не хочет, разворачиваем и на выход, то есть к вниманию не принимаем.

Реальные примеры качества аккаунта и что на него влияет

Рассмотрим скрин выше. Это скрин с моего кабинета. Поисковые РК не работают. Пару недель назад кампания не работала, остаток был ноль и качество стало падать с 9,60 до 8 с лишним. Как пополнил бюджет, так показатель пошёл в рост. Ну, и какого хрена мне нужна такая десятка?

Что интересно более полугода при отсутствии пополнения не было снижения, а тут на тебе. Похоже, теперь будет падение каждый раз.

Вывод: когда вы не рекламируетесь и на остатке ноль денег – качество аккаунта падает. Выгодно ли это мне? Да, пофигу на этот параметр.

Теперь, что Яндекс советует конкретно в моём случае. Сразу скажу, что настроено хорошо, поиска нет. Если и есть ошибки, то исправив их, как хочет Яндекс, пользы мне это вряд ли принесёт, а хуже сделать может.

Дополнительные релевантные фразы. Яндекс советует их включить. Ранее я писал почему этого не делаю и почему мне это крайне не выгодно. Кратко: показываться буду по не пойми каким запросам, порой никак не относящимся к моему предложению.

Избегайте остановки рекламы. Это мы рассмотрели выше. Яндексу выгоден расход денег в его пользу. Впрочем, это логично. Правда, бывает, что из-за остановки кампании после её последующего запуска увеличивается цена клика. И это негативно сказывается на вашем бюджете, каждый посетитель выходит вам дороже, чем если бы вы не останавливали рекламу. Это нужно учесть.

Что ещё может советовать Яндекс, чтобы повысить качество аккаунта

Виртуальная визитка. К этому совету стоит прислушаться. Если у вас есть адрес и телефон, укажите их в визитке. Так ваше объявление станет заметнее за счёт объёма, станет больше. В объявлении появится ваш телефон, адрес/город. и время работы.

Мало показов. С некоторых пор Яндекс стал помечать некоторые объявления красным. Те которые не показываются из-за того, что их редко ищут. Их лучше объединить в другими или использовать другие варианты избежать этого статуса. Подробнее в статье: Статус мало показов. В ней я перечислил чёртову дюжину способов его обойти.

Автотаргетинг. Эта штука подобна дополнительным релевантным фразам. Яндекс сам подбирает вам запросы по которым показываться на основе анализа рекламируемой страницы и объявлений. В общем, штука не нужная. Впрочем, можете проверить. У кого-то работает, но таких очень мало.

Яндекс может написать, что у вас есть объявления которые по каким-то причинам не прошли модерацию или требуется предоставление дополнительных документов.

Используемые источники:

• https://alzari.ru/kachestvo-akkaunta-v-yandex-direct.html
• https://direktorinterneta.com/blog/kachestvo-akkuanta-yandex-direkt/
• https://reklama-rs.ru/2019/12/kachestvo-akkaunta-yad/