Омск РТС — личный кабинет, передача показаний счетчиков

Возможности личного кабинета

Через аккаунт в сервисе личный кабинет РТС Омск абоненту предоставляются:

• Общие сведения о лицевом счете, адресе абонента, сумме начислений и размере последнего платежа по услугам.
• Реквизиты обслуживающего абонентского отдела.
• Доступ к детализации платежей и начислений за текущий и архивные периоды.
• Бескомиссионные онлайн платежи с карт Visa и MasterCard.
• Информация об используемых счетчиках.
• Формирование и печать квитанции, по который проходил последний платеж.
• Передача показаний индивидуальных счетчиков.
• Добавление лицевых счетов к аккаунту.
• Внесение достоверных изменений в личные данные.
• Направление вопросов сотрудникам СП «Теплоэнергосбыт» с получением ответа на email.

Оплата картой может быть произведена по ссылке «Оплати услуги сейчас» без входа в личный кабинет РТС Омск, идентификаторами абонента при этом служат индекс ЖЭО и номер лицевого счета. Интернет эквайринг предоставляется Промсвязьбанком.

Регистрация и вход личного кабинета

Регистрация личного кабинета РТС Омск доступна каждому абоненту компании «Омские распределительные тепловые сети». Получение доступа в данном случае предполагает выполнение определенных действий.

lk.omskrts.ru/user/register — личный кабинет Омские распределительные сети

Порядок регистрации:

1. Открываем титульную страницу и перемещаемся в подраздел «Переход в свой аккаунт».
2. В новом окне отыщите клавишу «Регистрация» — расположена она в верхней области справа — и нажмите ее.
3. Перед вами откроются графы анкеты — вписываем: e-mail, ФИО обладателя жилья, пароль плюс собственный телефон.
4. Изучаем правила и обязательно соглашаемся, поставив галочку, чтобы продолжить.
5. Перетягиваем нижний регулятор вправо и жмем «Зарегистрироваться».
6. Проверяем почту — в ответном письме находим ссылку для активации аккаунта;
7. Для завершения регистрации дополнительно указываем ФИО ответственного за квартиру, адрес, лицевой счет и индекс ЖЭО (два последних пункта можно посмотреть в квитанции).
8. Жмем «Сохранить» — этап оформления персонального аккаунта завершен.

Личный кабинет РТС Омск для физических лиц

Вход в личный кабинет РТС Омск выполняется значительно проще:

1. С главной переходим в подраздел «Вход в аккаунт».
2. В графы вписываем e-mail и пароль, известные благодаря регистрации.
3. Нажимаем «Войти» — будет выполнен переход в вашу собственную страницу.

Те же действия по регистрации и входу в личный кабинет РТС Омск возможны и с мобильного телефона, хотя специализированное приложение пока не предусмотрено. Если вы обладатель устройства с Android либо iOS, просто задействуйте один из популярных браузеров.

На тот случай, если пароль от личного кабинета РТС Омск был забыт, существует специальная функция «Восстановление». Найдя и открыв соответствующую ссылку, напишите адрес почты. В скором времени на e-mail поступит оповещение от фирмы «РТС Омск» с инструкцией. Бывает, что к почте доступ отсутствует, тогда восстановите пароль, обратившись в техподдержку. Для этого по адресу, отмеченному в контактах, отошлите запрос, попросив вернуть доступ к личному кабинету РТС Омск. Необходимо прописать ФИО и лицевой счет.

Клиентская поддержка через кабинет

Компания использует различные способы обратной связи с клиентами:

• форма «Обратная связь», где нужно выбрать тему вопроса, сформулировать вопрос, указать информацию о себе (ФИО, email, адрес, лицевой счет, телефон), а также протянуть бегунок до конца (для исключения спама)
• 8 800 70 74 60 – бесплатный телефон для передачи показаний счетчиков, отвечает с понедельника по пятницу с 8-00 до 20-00, в выходные дни с 8-00 до 13-00, в период с 17 по 21 число месяца служба работает до 21-00
• +7 (3812) 40-06-91 — телефон диспетчерской СП «Тепловые сети», принимает информацию о качестве отопления и ГВС

Новости компании и актуальную информацию можно отслеживать в профилях компании в социальных сетях Facebook, Twitter, ВК.

Как передать показания счетчика за электроэнергию

Чтобы передать показания счетчиков в Омск РТС, идти в офис нет необходимости. Проще отправить данные с требуемой информацией на e-mail компании, либо сообщить сведения посредством многоканального телефона. Также предусмотрен специальный телефон для передачи показаний и сопутствующих вопросов: <nobr>8 (800) 70-74-60</nobr>.

Далее рассмотрим самый простой способ — внесение данных через официальный портал, потребуется заполнить специальные формы:

1. Откройте официальный сайт Омск РТС — omskrts.ru;
2. В меню щелкните ваш город — вы перейдете на страницу с вкладками для показаний электроэнергии, газа и воды;
3. Изучите информацию во вкладке электроэнергия — способы передачи показаний конкретно для вашего дома.

Обнаружив ошибку, пожелав сделать предложение или передать какую-либо дополнительную информацию, свяжитесь с сотрудниками компании с помощью раздела «Обратная связь».

Функциональность личного кабинета

На веб-ресурсе omskrts.ru сервиса личный кабинет Омск РТС пользователь получает возможность:

• изучать реквизиты подотделов, обслуживающих абонентов;
• открывать детальные таблицы по начислениям/платежам за архивный либо текущий периоды;
• знакомиться со сведениями по счету, адресам других клиентов, объемам начислений, а также размерах недавних поступлений за услуги;
• узнавать информацию о задействованных счетчиках;
• подавать сведения со счетчиков индивидуального учета;
• прикреплять лицевые счета к аккаунту;
• по желанию изменять личные данные;
• составлять и распечатывать документы, по которым регистрировался платеж;
• направлять вопросы работникам, с оперативной отсылкой ответа через e-mail;
• совершать онлайн платежи без комиссии с карточек MasterCard или Visa.

Оплата по карте осуществляется через специальную ссылку «Заплати за услуги». Входить в личный кабинет РТС Омск при этом не требуется — идентификаторами пользователя являются номер счета, а также индекс ЖЭО. Функция реализована как для юридических, так и для физических лиц. Неавторизованному клиенту также дается возможность просмотреть новостную ленту организации, адреса контор и тарификацию услуг. Промсвязьбанк предоставляет интернет-эквайринг.

Регистрация в кабинете

Для получения доступа в Личный кабинет РТС Омск для физических лиц необходимо в правом верхнем углу экрана нажать на кнопку «Регистрация». После этого заполнить открывшуюся регистрационную форму.

Пароль должен содержать более 6 символов.

Обязательно доведите бегунок до конца. Для этого щелкните по нему мышкой и, не отпуская, протяните до конца. Нажмите «Регистрироваться».

Если все проделано корректно, на адрес электронной почты, указанный при регистрации, будет отправлено письмо. Откройте письмо от ОА «Омск РТС» и перейдите по ссылке.

Вам снова откроется сайт компании, с которого вы начинали регистрацию. Теперь ваши логин и пароль надо ввести в соответствующие графы вверху страницы.

Если не хотите каждый раз заново вводить логин и пароль, поставьте галочку рядом со словами «Запомнить меня».

Функционал личного кабинета РТС Омск

Личный кабинет предусматривает осуществление следующих мероприятий:

• предоставление данных счетчиков;
• составление электронной квитанции и возможность ее печати;
• ознакомление с информацией о начислениях;
• просмотр архивов;
• бескомиссионная оплата;
• возможность контакта со специалистами организации по интересующим вопросам и получение ответов на адрес e-mail;
• предоставление информации об услугах, оказываемых компанией «Омские РТС», их расценках, возможных видах оплаты и действующих акциях.

Используемые источники:

• https://ucabinet.ru/zhkh/elektrosnabzhenie/rts-omsk/
• https://www.kabinetpro.ru/gkh/omskrts.html
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-rts-omsk/
• https://lichniy-kabinet.info/rts-omsk/